国美总裁王俊洲：新零售下常规品趋同，竞争要靠差异化

蓝鲸TMT 杨博丞

日前，国美在其总部举行“6.18旧要焕新家”发布会，在会上，国美宣布与中国家电协会合作开展以旧换新活动，活动将从6月9日持续至19日，在此期间，消费者购买节能家电即可抵扣500元，同时国美将对原旧家电进行回收。

在本次发布会上，国美电器总裁王俊洲不仅谈及此次活动的详细内容，还对中国电商和零售购物业发表了自己的看法。

王俊洲表示，每年6月都是家电市场比较热闹的季节，而以前总是在谈低价，但今年仅仅谈低价是不够的。谈低价只是一个方面，也是竞争的一个方面。

他认为，目前家电行业产品的布局分为常规产品、差异化两类，常规产品谁都想比谁低，但这有些不现实。因为互联网技术充分使价格透明化，客户无论到哪股买商品，都会比价。所以价格在常规商品上，基本上打平。

而对于行业内最为关键的供应链能力问题，王俊洲觉得，自采和差异化产品的供应能力，取决于前台推广力。目前，国美每年都在财务指标上公布数字，国美差异化采购能力达到了28%、29、30%，这实际上表示在前台给客户提供产品的差异性，你选择商品和推广商品的能力，最后才能反映到采购商品的能力。

因此，在常规产品上，大家开始逐渐趋同，差异化商品决定于零售商的推广能力，而推广能力直接会反映在财务指标和几个指标上，第一个反应在毛利率指标上，通常情况下，差异化商品的批量采购大，毛利率就会高，整个公司的盈利能力会高。

王俊洲说，如今，大家反复提的一个词叫消费升级，什么叫消费升级？就是现在拿新的产品把旧的商品给替掉。因此，我们要做以旧换新，要把高能效产品替换成节能产品，这对国家碳排放降低也是一件好事。

目前，全国空调拥有量为两亿多台，现在一级能效的空调和过去三级能效的空调，空调能效相当下降了23、24%，光这一项降多少个发电厂，这个专门有一个蓝皮书，这实际上对于企业，对于个人，对于国家都是一个非常好的事情。

这次我们推出以旧换新，就是促使消费升级，促使产品的更新换代，过去大家做以旧换新都做了好多次，为什么今年要家电协会一起做，就是在6月18日这一段时间内，国美拿出大的以旧换新的力度，旧家电收到550元。通过550元的收旧，让客户感觉到常规商品大幅度的便宜，不是对一个产品而言，而是对整个行业而言。  

在商品的零售价格保持竞争力的前提，通过大额的收购，从大局来讲，促使更新换代，促使国家节能减排的降低。从营销的角度来讲，通过大额的以旧换新，使成交量大幅度降低，使消费者采购成本大幅度的降低。