【蓝鲸TMT1号】杨元庆：电视台甩卖几十元联想手机，影响形象

蓝鲸TMT 毕媛媛

_{近日，联想集团董事长兼 CEO 杨元庆在深夜看电视时，意外发现重庆电视台播着的电视购物广告，竟然大批量的甩卖联想手机，售价统统几十元不等。这让杨元庆感到羞愧，事后追问同事被告知，此举是为了清理联想手机库存而倒腾出去的，可能还是些 i60 最早的千元机。}

  “非常损害联想的品牌形象，” 3 月 1 日杨元庆在巴塞罗那 2017 世界移动通信大会（ MWC ）上接受媒体采访时指出感叹，联想移动缺乏深耕细作，脚踏实地的去做事的精神，所以踏空了。未来联想将回到本源，去踏踏实实把中心城市，三四级城市，甚至是乡镇城市的渠道网络建立起来。

_{杨元庆说，联想移动要借鉴 OPPO 、 vivo 发展渠道的方式，也要借鉴联想 PC 自己建渠道的经验。“ OPPO 、 VIVO 为什么强？它不是光数着有多少个渠道，上万个门店。更主要的是这些门店能够跟它总部，区域的销售平台能够联动，这个季度，这个月，这个星期，每一个产品能够卖多少东西，他们心里面有数。”}

_{在过去的一段时间里，杨元庆总结联想手机中国业务感觉还老是在亏损，这跟清理旧的库存有很大关系。}

  以下是杨元庆接受媒体采访部分实录：

_{提问：能不能讲一讲国内的手机市场，变化也很快，小米、华为、 OPPO 、 VIVO ，但联想一直在折腾，好像就是差那么一点？}

_{杨元庆：我们原来产品定位也好，还是渠道通路也好，应该来说是比较狭窄而且在后来过多依赖运营商，运营商又是低端，实际上很大程度上损害了我们的品牌形象，用户的感受。所以我们这一些东西，要清除这些影响，如果不清除影响，我推再好的产品都没有人相信，品牌也难以树立起来，包括这么多人的经营，也有很多的老旧产品的库存积压都需要清理。}

_{在过去的一段时间里，为什么我们手机业务感觉还老亏损，那跟你清理旧的库存这些东西是分不开的。前几天我在跟我们团队问他们为什么，有时候深夜，因为我经常国际旅行回去三四点钟就醒了，打开电视看到重庆电视台播着电视购物，全去卖联想。几十块钱就买一只手机，后来就非常影响品牌形象。但后来问那就是说清理库存倒腾出去的，还不知道是哪一年前库存的东西，可能还是 i60 最早的千元机的一些东西。}

_{提问：中国市场怎么看？}

_{杨元庆：我们绝对不会放弃中国市场，中国有 30% 全球的市场，那么大的一个规模，虽然是竞争也是惨烈。在中国你想想看全球前十名的厂商，七个中国牌子。我看很快就会变八个了，而且这里面在中国的玩法跟在全世界其他任何地方都不一样，除了苹果，除了苹果的高端手机以外，没有一个在国际上面卖得好卖得响的产品拿回中国来还是畅销品，还是卖得动的东西。}

_{提问：三星也不行？}

_{杨元庆：三星也不行，所以中国的玩法跟全球其他完全不一样，这是为什么联想我的组织上面就是分为中国和中国以外的全球市场，组织上面都给它分开了，因为我们很清楚，我现在能够把美国，甚至把印度做好，但这些东西我原封不动的拿回中国来根本就卖不动。你想想看我在印度都能做好，印度我们现在是排第二位的厂商，它要说消费能力比中国还低。}

_{提问：那你觉得为什么中国的独特性？}

_{杨元庆：中国竞争激烈，每个厂商在不同的价位段上，在不同的细分领域里面，都有一些绝活，都有一些独特的玩法，或者说的不好听的话，有一些根本就不想赚钱的玩法，那你就不容易了。但是也的确每个人都真的是有一些一技之长，比如说像华为在技术上面的积累，像小米在线上方面的营销， OPPO 、 VIVO 在传统渠道上面，跟下面搞合资公司这样的一些做法，这一些都是一技之长、独到之处，有很多东西我们都应该学习。}

_{但是我也相信联想也有我们自己的独到之处，也有我们自己的一技之长，我们刚才讲了在产品创新，在渠道的管理能力等等这些方面。尤其是在运作的高效性，我们讲的国内的厂商，虽然现在做品牌甚至做产品都还不错，但是没有一家自己去做生产制造的。联想在这方面是独一无二，我欢迎大家到我们武汉手机的生产厂去看一看，绝对将来会是我们核心的竞争。}

_{提问：联想的手机全是自己产的吗？}

_{杨元庆：绝大多数都是我们自己生产，我觉得现在的业务模式，为什么中国出那么多品牌也是有关系的，因为很多事情都是别人帮你做，你自己贴个牌，会市场营销就可以了，营销好了后面就可以把研发慢慢的加上来，也可以是这样的。但是我觉得生产制造和创新和研发是分不开的，靠这种 OEM 的方式，是很难具有独创性的创新。}

_{这其实也正是为什么过去我们的笔记本电脑全是外包的，我后来把它拿回来。我们发现外包就是创新的阻碍，到最后，我们的研发人员可以说都变得懒了， OEM 厂商都能帮你做的事情，你就去挑去捡就可以了，你还自己做什么研发呢？而且你跟你的上游厂商都不接触的， OEM 厂商在跟他们接触，所以你对创新的敏感性已经越来越弱。所以我们在这方面会坚持自己做生产。但不会全部做，我们一般来说 50% 到 70% ，我们还有一部分会外包，外包的话会使得你的生产有弹性，让你的生产饱满，然后剩余的用第三方的生产，这个是非常明智的策略。所以我们的独到之处别人也是没有的。}

_{我们现在第一步就是把管理层搭建好，把人给弄好，然后在此基础上，基于我们全球的产品和研发能力，开发针对中国的产品，这个产品绝对不是拿来中国就能用的，我们一定要开发有中国特色的产品，然后大力的去做品牌，做市场推广。与此同时借鉴像 OPPO 、 VIVO 怎么去发展渠道的方式，其实也是借鉴我们联想 PC 自己是怎么建立起我们这样子的渠道。我们有这方面的经验和能力，只不过是我们过去没有很好的利用，或者说也是想走捷径，想走简单的这些路。就是缺乏深耕细作，脚踏实地的去做事的精神，所以踏空了，我们现在要回到我们的本源去。踏踏实实的去把不仅仅是中心城市，三四级城市，甚至是乡镇城市的渠道、网络给它建立起来。这方面我们 PC 方面是有管理能力的。}

_{另外我跟大家分享一下，其实渠道的发展，渠道的管理，跟你的运作能力是联系在一起的。 OPPO 、 VIVO 为什么强？它不是光数着有多少个渠道，上万个门店。更主要的是这些门店能够跟它总部，区域的销售平台能够联动，这个季度，这个月，这个星期，每一个产品能够卖多少东西，他们心里面有数。不会产生库存积压，不会有市场上面卖不动的东西，当然这也不是绝对的。过一段时间也得看他们在这方面的运作是不是就不会出问题，所以这个是一套体系。}

_{我们在 PC 这方面，为什么市场变化那么千变万化起起伏伏，我们依然能够稳坐钓鱼台，就跟我们在渠道方面的能力，以及跟着渠道管理的能力相连接的运作的能力是密切分不开的。而在这一点上面，可能我们现在很多手机厂商都不见得理解到它的重要性，就是这个运作能力，这个绝对不是手机一出了厂就万事大吉了，你最后能不能卖得掉，市场需要的时候你是不是供得上货，跟这些东西是密切相关的。}