360放弃医疗商业推广,是借势营销还是为民谋福

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最近,因为“魏则西”事件,百度成了众矢之的,人们纷纷对百度进行了谴责,虽然“魏则西”事件的根本原因不在百度本身,但面对事件的本身性质,百度也有其不可推卸的责任,毕竟人们在寻求医院时,通过百度等搜索引擎会对一些医院进行参考,如果没有可靠的信息来源,人们在一定的程度上也只能依靠网络搜索了,毕竟通过网络去匹配合适自己的医院时,搜索引擎是最快捷最直接的办法。从这个层面来说,任何人都不能否认百度有错,百度应当承担一定责任。所以,在成千上万网民的谴责和咒骂声中,百度股价暴跌8%,市值蒸发54亿美元。

对于“魏则西”事件,其实是给了国内搜索引擎敲响了一个警钟,而在国内众多搜索引擎中,360搜索首先开始发话了:

5月3日晚,360旗下官方微博@360搜索发布微博称:“市场第二,良心第一,我们决定彻底清除医疗商业推广!”同时,该条微博附上一封名为《360搜索致用户的公开信》,这封信的第一句话,即“360经过审慎研究,做出以下决定:即日起,360搜索放弃一切消费者医疗商业推广业务”。

这一消息一经发出就引起了人们的广泛关注和议论,不少网友质疑360是在“补刀”百度,借势营销。

当然了对于网友的质疑,360昨晚在官方微博回应了停止医疗商业推广的网友质疑。360搜索发文称,“这次放弃医疗商业推广,绝对不是暂时的。”

对于360搜索的回应,究竟有几分真假,我们现在还无存考证,只有经过时间的洗礼我们才能看清事件背后的真与假,但通过这次事件,可以说,360这一刀补得“稳、准、狠”,不仅“漂白”了自己,还高调地借势营销了一把。

我们都知道在搜索引擎方面,谷歌退出后,大家都习惯了百度,有问题找“度娘”成了口头禅。虽然360搜索、搜狗等也都在做搜索引擎,但真要撼动百度的地位,也是难上加难.

而此次的“魏则西”事件,正好给了360搜索打击百度的缺口,利用百度的痛点,让自己站在了道德的制高点,合情合理并顺便去炒作自己的软件一番,提高自身的知名度。

但医疗推广在搜索引擎中所占的巨大比重,放弃意味着损失也是巨大的。所以360搜索并没有说自己永久放弃医疗广告,只是其认为眼下不是做医疗广告的时机。究竟什么时候适合做,究竟什么时候才算“相关的法律和制度完善”,则是由360自行决策。

而对于网友质疑其借势营销,360搜索回应称,舍弃如此大的收入只为借势炒作,代价也太大了。实际行动是最好的回应。

而对于360的实际行动,在360刚入市的时候确实有过作为:

2006年,几乎所有的互联网公司都在做流氓软件,就360出来革流氓软件的命。人们都以为当时360要倒霉了,因为360杀毒不仅得罪了黑道,还得罪了白道。杀毒软件厂商本来是我们的同行,但是因为360做免费杀毒,于是成了他么的眼中钉,肉中刺。从2009年开始做免费杀毒到现在,360都在遭到杀毒厂商的各种攻击,因为360的免费杀毒让那些靠卖杀毒软件的厂商丢掉了几个亿的收入!

但结果360却没有垮掉,因为360的免费杀毒是有益于用户的,而用户是有辨别能力的,只要你做了对用户有用的事情,解决了用户的问题,用户就会支持你。只要用户支持你,你的公司就不会垮掉。

而用户的定义在我看来就是那些你能长期提供一种服务,能长期让他感知你的存在,能长期跟你保持一种联系的人。你只有在互联网上积累了足够多的用户,才能有能力把其中一些用户转化成你的客户。

没有了用户,就没有客户,用户少了,客户就没了。所以说,让用户感知到你的存在,这一点太重要了。

而360搜索对于“魏则西”事件做出的微博回应,尽管看似义正言辞,但在后期的推广服务中,还需要对寻求推广方的资质、能力、信誉等相关方面详加核实,深入挖掘,严格把关,真正做到高门槛、严审核;积极打击虚假医疗,与相关监管部门建立联动机制,发现一家举报一家;引入用户评价机制(加强打击虚假评价)。

因为对于普通信息寻求者而言,在浩瀚的信息面前,我们都属于“弱势群体”,而对于搜索引擎而言,能否经得住利益的诱惑,还原信息的可靠真实性,是对目前国内搜索引擎的最大考验。

所以说360搜索此次放弃医疗商业推广,是否是互联网免费狂潮的又一次推进呢?我们就让时间来验证吧!

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