互联网进入下半场,众筹应该怎么玩?
在经历了2014年下半年的萌发,2015年的井喷之后,2016年的互联网正在回归理性。曾经的扫码大街现在变得门可罗雀,曾经的抢人大战现在变成了忍痛裁员,曾经的资本乱战变成了现在谨小慎微地投资……这些现象都在告诉我们,中国互联网已经进入下半场。资本搅动的中国互联网上半场正在悄然退场。而被称为“投资女王”的徐新同样表示,“目前移动互联网的大浪过去了,下一波浪又还没来。”
资本寒冬突然来袭、用户拓展遭遇瓶颈、盈利模式缺少创新、竞争能力捉襟见肘……互联网行业的下半场来临似乎有些突然,而这种来临背后又似乎有着某种必然。其实,资本寒冬的来临是从去年下半年开始的,一些企图搭上最后一班车的互联网创业公司在融资阶段已经遭遇到了困境,融资困难是最为直接的表现。
同草创的互联网公司相同,早就介入到互联网行业竞争的一些相对较为成熟的互联网公司同样没有躲过此次资本寒冬的侵袭。美团与大众点评的合并,去哪儿与携程的联姻,滴滴与快的的握手言和……这些传统的互联网公司早早地便感受到了资本寒冬的来临,而这仅仅是互联网进入下半场的一个信号。互联网巨头的抱团取暖只是宣告了资本寒冬的正式来临,而占据中国互联网公司半壁江山的草创公司融资困难、裁员幅度增加、投资者收益难以兑现则正式宣告了互联网下半场的真正来临。
同以关门倒闭、裁员缩减开支的O2O市场的凋敝景象不同,以P2P、众筹、互联网理财为代表的互联网金融市场却表现得异常活跃。除了不断获得资本注入之外,用户参与的不断增加、产品种类的不断推陈出新同样让互联网金融的发展成为新的互联网条件下不可忽视的重要门类。
作为互联网金融的重要组成部分,众筹的表现更是让人眼前一亮。京东众筹、聚米众筹、苏宁众筹等众筹平台的表现则让我们对众筹的未来发展充满了期待。而以创意、新奇、好玩等要素为主要代表的众筹为何会如此快速地被广大用户接受呢?众筹的魔性又在哪里呢?
风中独行,众筹的魔性到底在哪?
无论从哪个角度来讲,众筹都无可争议地会成为互联网金融领域无法回避的一个重要领域。而在以P2P为代表的互联网金融正处于风口浪尖的今天,质疑与诟病开始越来越多地困扰着互联网金融,众筹却扮演了为互联网金融挽回脸面的角色。人们不禁要问,众筹的魔性到底在哪?是什么让众筹如此快速地俘获了广大用户的心呢?
情怀包裹着的金融属性总是让人动心。发端于kickstarter的众筹从诞生之日起便紧紧地与“情怀”这个词联系在了一起,每一个项目背后都是一个故事,每一个故事背后都有项目发起人对于项目本身的执念,参与项目众筹的人不仅能够获得项目本身的收益,而且可以被项目发起人的故事打动,同样可以获得一次心灵之旅。
收益被包裹在了情怀之中,这无形中让原本冷冰冰的金融投资多了一丝情怀方面的东西。而用户在被项目方的故事打动之余,同样可以获得可观的收益。众筹与以P2P为代表的互联网金融相比有了更多可供传播的点。这种投资体验对于很多习惯新奇体验的投资者来讲,无疑具有非常强的吸引力。
如何让情怀更加打动人,如何保证投资者的权益成为众筹项目的发起方和众筹平台都不得不思考的话题。这无疑是众筹魔性的一个突出表现,它根植于项目本身,包裹着浓浓的情怀外衣,而项目本身的金融属性被隐没在情怀和故事背后,这让投资者更加易于接受。
众筹与互联网本身有着天然的契合力。众筹之所以能够获得如此多的关注,其中一个非常重要的原因就在于它与互联网本身就有着一种天然的契合力。这便是我们通常所说的“1+1>2”的效果。纵观当下传统企业成功转型互联网企业的案例,不难发现,很多都是将原本具有优势的东西通过互联网这个媒介进一步地扩大和强化,从而借助互联网产生了本质性的变化。
众筹最原始,最根本的思想便是集中力量办大事。因此,如何集中力量,如何让更多人知晓成为众筹成败与否的关键。而随着互联网对人们生活影响的逐渐深入,人们生活的各个吃穿住用行各个方面开始与互联网产生紧密的联系,越来越多的用户被吸附在了互联网上。
众筹通过与互联网紧密结合之后,便能够通过互联网的媒介轻松获得成千上万的用户关注,原本困扰众筹的——用户少、关注度低——因素在互联网条件下得到了最大限度地扩大和传播,并借助互联网得到了最大程度的推广。而众筹之所以在短时间内便取得如此大的变化,其中一个非常重要的原因就是它与互联网有着一种天然的契合力,这种契合力本身就演变成了一种能够和互联网产生深度合作的力量,最终让众筹变得更加易于传播,变得更加互联网化。
创意和故事性让众筹更具吸引力。众筹之所以有如此巨大的吸引力,其中一个很重要的原因就是项目本身具有很强的吸引力。而项目本身的这种吸引力恰恰来源于项目本身的创意和故事性,这是众筹区别于其他互联网金融门类的主要特点。利用项目本身的创意和故事性对项目进行包装能够让众筹项目区别于其他的互联网金融产品,让项目本身更加全面,投资者进行投资时能够更加全面地了解项目本身,投资更加具有目的性。
相对于冷冰冰且不透明的互联网金融项目而言,众筹无疑让投资者能够更加全面深入地了解项目,让投资者的投资过程更加安心。而对于项目本身的包装来讲就是一个创意和创造故事的过程,它们让众筹项目本身更加具有吸引力。这种吸引力本身对投资者而言就是一次传播。
瑕疵仍在,众筹并非完美
众筹作为互联网金融的重要组成部分,之所以具有以上的特点才会让它能够在资本寒冬到来的时候,依然可以获得众多资本的关注。然而,不可否认地,当下众筹行业依然存在诸多问题,随着互联网进入到下半场,这些问题如果得不到解决将会极大地束缚众筹行业的发展。那么,众筹行业到底存在什么样的问题呢?
第一,过度渲染情怀,导致很多项目不接地气。众筹从开始之时便和情怀紧密地联系在一起,无论从项目包装上还是从回报方案的设计上,众筹相关方都在用情怀尽可能多地渲染项目。过度地渲染导致的是情怀的泛滥,过分地不接地气导致很多项目并不能够被投资者买账,最后导致很多投资者转而投资一些看得见摸得着的“收益”。以时下表现较好的聚米众筹为例,《天狼星的来客》、《狗眼看阴阳》、《监灵神探》等项目将用户与项目紧密联系在一起,让投资者在体会到项目发起方情怀的同时,又能兼顾投资收益,最终让项目被广大投资者接受,从而避免了过度渲染情怀导致项目不接地气的问题。
第二,回报无法及时兑现,导致平台的信任危机。当下很多众筹平台以及众筹项目的发起方都将众筹看作是一种借势营销,对于项目后期的兑付困难认识不足,以致于让很多用户的预想与实际的收益差别较大。以让广大观众等待了12年之久的《大鱼海棠》为例,很多人都将《大鱼海棠》的众筹看作是一场营销,尽管该片上线后的确兑现了众筹之初的承诺,但是依然逃脱不了广大观众对它利用众筹进行变相营销的质疑。这当中除了《大鱼海棠》的不断跳票之外,相关回报无法及时兑现,依然是导致平台用户及投资者对项目方产生质疑的主要原因。
因此,确保项目回报的及时兑现,并不断累积平台的信任对于当下的众筹平台来讲具有非常重要的意义。如果这个问题得不到解决,以平台为主要经营模式的众筹企业无疑将会面临前所未有的挑战。
第三,淡化金融属性,并不能被用户买账。当下的众筹平台过多地强调情怀和故事,对于众筹的最为根本的属性——金融属性不断进行淡化。淡化金融属性背后带来的是用户或投资者被情怀打动之后,并未得到实实在在的实惠。这对于以收益为主要驱动的众筹来讲无疑有落入“空中楼阁”陷阱的危险。
纵观kickstarter的成功,我们同样能够看出它在强化情怀和故事的背后,同样有诱人的回报作为后盾,这才能够保证投资者能够对该平台上的项目买账而如果脱离了回报本身,去谈项目背后的情怀和故事,无疑将会让众筹脱离互联网金融的本质属性,陷入到“美妙的故事”中去,即使用户或投资者最初会被这些故事打动,而缺少了最为实际的利益驱动,用户流失同样将会在所难免。
情怀向左,金融向右,众筹应该怎么玩?
在互联网金融处于风口浪尖的当下,众筹之所以会有如此大的吸引力。其中一个很重要的原因就是众筹项目的真实性以及由此带来的看得见,摸得着的高收益。这让原本虚无缥缈的互联网金融在保持金融属性的同时,又多了一丝人文情怀在里面。如今,互联网已经进入到下半场。那么,众筹应该怎么玩呢?
保持众筹的金融属性,才能最终赢得用户。无论从哪种角度来讲,众筹始终都是互联网金融的范畴,而只有保持众筹的金融属性,才能让众筹避免出现无源之水、无本之木的风险。而只有这样才能让众筹保持对投资者本身的吸引力。
当然,除了保证众筹的金融属性之外,同样要带给用户一种安全稳健的投资体验。这种体验同互联网上半场的激进不同,下半场的投资体验要更加稳健,这种体验要比传统银行的投资更加优化,这样才能让投资者感受到一种有别于上半场互联网金融和传统金融的投资体验,带来真正属于科技金融时代最优质的体验。
这种体验才能减少用户流失的风险,重新确立用户对互联网金融的良好印象。如今,以苏宁众筹、京东众筹、聚米众筹为代表的众筹平台都已经将这种稳健的体验传递给用户,用户已经能够感受到这种体验带来的舒心感受。很多优质项目上线到这些众筹平台之后开始出现被秒抢的情况,这说明只有保持众筹的金融属性才能最终赢得用户。
看得见,摸得着的故事才能真正打动人。在互联网的上半场,众筹平台为了尽可能多地吸引用户,尽可能广泛地进行传播可能会讲一些项目相关的富有情怀的故事,这些故事虽然能够打动一些人,但是用户依然无法真切地去感受这个故事。
随着互联网进入下半场,特别是随着直播、短视频等新型传播媒介的日趋成熟,将众筹故事和这些新型传播媒介叠加到一起往往能够产生更加直观、更加接地气的效果。因此,将已经出现且逐渐成熟的互联网技术与产品同众筹产生更加深度的联系才是互联网下半场众筹平台亟待需要考量的话题。
如何让众筹本身有别于传统互联网金融的特质进行放大化将会成为互联网下半场众多众筹平台亟待解决的问题。这不仅需要对项目方和用户进行更加深度地挖掘,更加需要平台对项目方进行更加深度的介入,让众筹真正成为一个看得见、摸得着、有温度的产品,最终才能在互联网下半场的激烈竞争中取胜。
新技术与大数据的深度介入才能让众筹再“科技”一把。互联网进入下半场的一个重要标志就是由资本驱动型转变为新技术与大数据驱动型。因此,如何将新技术和大数据运用到众筹平台接下来的发展中将会是未来众筹平台需要着重解决的问题。
以VR、AR为代表的新技术,以大数据为代表的新的推荐方式让众筹可以与项目建立更加新奇,更加近距离的联系。VR和AR技术通过将项目详情进行多角度的展示,可以让用户及投资者更加全面地了解项目,避免因项目披露过少盲目投资造成的损失;而以大数据为代表的新的推荐方式则能够让用户投资及项目推荐更加精准。比如,通过收集与分析投资者的投资行为数据分析出用户的投资偏好,根据投资者的数据进行更加精准的项目推荐和投资推荐将会无疑将会让众筹更加能够发挥出本身的作用。
互联网进入下半场,新技术与大数据的深度介入无疑能够让众筹凭借这股东风再“科技”一把,而这些要素的深度介入更加能够让众筹这个本来就受到诸多关注的互联网金融门类获得更多关注,注入新的发展活力。
资本驱动型的互联网发展模式正偃旗息鼓,互联网进入下半场已经成为事实。作为一个以技术为主要驱动力的存在,互联网未来同样会走入技术驱动型的发展阶段。而众筹作为一个与互联网有着天然联系的门类,无疑将会从新技术里汲取更多发展后劲,让众筹成为以Fintech为代表的未来互联网金融科技的重要代表。
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