苹果回复中消协：正在调查iPhone异常关机一事

蓝鲸TMT 11月16日文：继昨日中消协发文调查苹果iPhone 6&6S系列手机异常关机一事，今日晚间苹果回复称：正正调查此事。

近期，不少iPhone 6&6S系列用户遭遇异常关机问题，中国消费者协会昨日表示，已经向苹果(中国)有限公司进行查询。针对此事，苹果发布官方声明： Apple 已从小部分iPhone 6S用户的反馈中获悉他们遇到了意外关机的情况。我们正与这些顾客取得联系以获取更多信息。消费者有任何问题可与Apple Care取得联系。 同时，我们也在与收到相关消费者反馈的政府部门协力解决此事。

另外，有部分媒体报道称《苹果承诺将对部分问题手机用户更换手机电池的新闻》，苹果公司否认了该声明，称此消息并非出自官方。