万亿级品牌公寓市场能否诞生天猫级交易平台？

据《租房行业研究调查报告》显示，全国租房市场规模早在2013年已达2.5万亿元，并处于指数级增长的初期阶段。在消费升级的大趋势下，品牌公寓成为都市年轻人从群租房向购买房的理想过渡；另据58同城数据显示，中国的房屋空置率超25%，货源相对充足，再加上购租并举的宏观政策导向，让品牌公寓成为了继房产之后的又一个大万亿级市场。

近两年，风险投资投放在长租公寓上的项目有20多个，总投资规模达40亿元人民币，目前在运营的品牌公寓融资多在天使轮、A轮和B轮，魔方公寓在C轮融资近3亿美金。除了风投机构重金押注的互联网品牌公寓以外，房产经纪公司、地产开放商、连锁酒店业等传统行业转型涉足品牌公寓市场。

在种种利好之下，却掩盖了品牌市场还处于幼儿期，各方面基础配套还没有跟上，特别在货源端、供应链、交易端还没有成体系、规模；行业内既缺乏完善的交易平台，也缺乏业内通行的标准的SaaS系统。

为何公寓市场至今缺乏一个交易平台？  

2016年7月初，58同城发布了“1到N+”战略，明确把品牌公寓作为装修（土巴兔）、家政（58到家）、消费金融（58金融）流量闭环的“火车头”，在北京已经能“58品牌馆”、“租房节”等楼宇广告全面铺开。外界不难窥探出58集团试图借助品牌公寓崛起风口，从信息平台向交易平台转型的急切。

58集团的优势在于长期以来无论是个体房东、中介公司还是职业房东，大都依赖58的信息平台导流并付费置顶，很多公寓公司的货源信息也是从58上筛选出来的；而弱势在于没有标准的SaaS（Software-as-a-Service，软件即服务）平台打通各个供应商，以便在后端快速导入品牌公寓标准房源。

与此路径不同的是，房总管通过公寓租赁业务管理SaaS系统实现房源的录入、查询、统计、提醒、员工限权、营销展示、交易支付、消费金融等一体化，既支持上传离散式职业房东房源，又支持超大型、分布式、多管理层级的品牌公寓进驻；在交易端租客可挑选品牌公寓（类似天猫模式），也可直租C端房源（类似淘宝模式），形成了后端的SaaS公寓租赁业务平台与前端B2C+C2C交易平台的混编模式，看来房总管的野心是要做出一个“房屋租赁业的阿里巴巴”。

房产金融平台“魔方金服”与青客公寓、水滴公寓、未来域等长租白领品牌公寓战略合作，以“租约证券化”的方式为公寓公司筹集资，投资人可享有最高10%左右的年化收益。平台仍得倚靠公寓租赁SaaS系统才能监测到公寓的盈亏状况，因而很多试图直接以消费金融切入品牌公寓市场的团队，也都在闷着头研发SaaS。

攘外必先安内，一个好用的SaaS究竟长什么样？

公寓租赁业务其实是苦活、脏活、累活、杂活，一般公寓与业主签订长租协议的期限为6年左右，还需要对房源进行重新的设计及装修，进行营销推广、租客管理、物业服务等全流程，庶务庞杂、事无巨细，绝非小型职业房东的工作量所能比拟，因而需要软件工作平台以提升业务管理效率，降低成本。

而公寓租赁业务管理SaaS业务流程的节点达上百个，要满足各个不同公寓的经营状况，产品经理既要有还原线下业务场景的能力，又要梳理出产品的清晰路径，还要保证公寓管理者（或员工）可以“傻瓜式”操作。目前既懂公寓业务，又懂产品设计的跨界人才极度稀缺，因而市面上SaaS尚未成规模。

一个好用的SaaS系统必须解决公寓公司在财务、房源、合同等业务上的痛点。比如在财务管理方面，能否线上催租，为业主及时转账、垫付和摊派水电费、燃气费、物业费以及网费、保洁费、维修费，返退押金等。在租务管理方面，能够对集中式与分布式房源、租客整租还是合租进行拆分；需对合同约定的押付方式及租客身份信息快速登记和查询；关于租客的入驻时间、交租时间、到期时间等数据，也需详细登记，以便快捷查询和处理。

在SaaS1.0阶段存在问题有：主要是 PC版而非移动端；大多简单还原线下业务而没有主次；标准SaaS系统与既有的公寓的物业管理系统之间并未打通；缺乏流量入口等问题。在SaaS2.0阶段，房总管等公寓租赁业务管理SaaS系统打通供需两端，为B端房源提供用户版交易平台的流量入口；基于移动端进行操作，降低了操作门槛，支持职业房东与品牌公寓以短视频、直播等形式上传房源信息，让供应商在SaaS系统中实时进行内部管控和对外展销等等。

“SaaS+交易平台”迎来大风口

其实品牌公寓在价格、装修、配置上已经是“标准化”房源了，酒店业的“标品”线上化上已出现携程、去哪儿等OTA巨头；品牌公寓的交易平台崛起可谓正当其时。实际上，无论是58同城、房总管所发布的“品牌公寓馆”，实际上都是想做品牌公寓电商的“天猫”，把各个品牌公寓集中在线上平台上进行撮合交易。

只有SaaS系统没有交易平台，后端商品上传了之后没有流量，很多品牌公寓上目前仍然去58刷帖或自建App导流；而只有线上的交易平台，却没有后端的SaaS系统，大量的真实出租房源的供给也就成了问题。

目前看来，唯有基于SaaS+交易平台，让各个品牌公寓上在平台上获得品牌曝光、开旗舰店完整上传公寓标品；用户在平台依据地段、价格、品牌风格等维度搜索房源；业主也更放心把更多的房源交由有知名度的品牌公寓公司打理，从而将品牌公寓的供应链、业务管理管、交易端进行一体化打通。

一旦“天猫”级品牌公寓馆诞生之后，供应商除了提升成交率以外，还可利用平台数据随时调整出租价格、组织促销活动，并根据用户偏好优化出租公寓产品，做定位更精细的品牌公寓如女性公寓、海归公寓等。而平台方可以直接借鉴电商的盈利模式，还能依据租赁大数据提供装修、搬家、保洁、保姆、金融等长尾服务。

 毕竟品牌公寓市场在租赁市场属于重资产，现金回流周期较长，当前盈利的玩家并不多。品牌公寓市场借势“互联网+”的东风，在内部通过公寓租赁业务SaaS系统等提升运营水平，在外部入驻品牌公寓交易平台做好营销，内外联动互通，前后端一体，能促进整个行业成熟壮大。

作者：李星（微信即QQ号：1598145405），策划人，科技专栏作者，关注消费升级与互联网+创业创新，公众号lixingo2o，作品全网搜索“策划人李星”

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