韵达快递员偷拿鞋子跑路 热线回应正在核查

11月21日早间消息，有消费者向媒体反映，称自己双十一期间购买的休闲鞋被离职的快递员拿走；向韵达快递投诉得到回应称正在核查。

日前，消费者王女士在 “双 11 ”当天购买了一双男款休闲鞋。“商家默认的快递是韵达快递，从温州发货。”通过王女士提供的物流信息显示， 11 月 13 日，鞋子从温州发货。 11 月 14 日晚上到达北京。 15 日晚上 7点显示开始配送。

随后王女士向快递员咨询配送时间，却得到了 “我已经辞职不干，携你的快递潜逃了。” 的短信回复；而此时快递的物流信息已显示 “本人签收”。

王女士随后给快递点打电话投诉，负责人表示会尽快给她处理。但是至今没有得到明确的回复。

就此情况，韵达快递花乡点负责人称，正在核查情况，快递员的情况他并不清楚。韵达快递服务热线工作人员则表示，会进一步核查处理。