新东方在线CEO孙畅：未来十年将是在线教育行业的黄金十年

教育行业万众瞩目的蓝鲸教育首届年会——“跨越·赋新——2017教育王者会”已于9月28日晚间落幕。包括著名经济学家、南洋林德投资公司总裁温元凯在内的200多位CEO、董事长级别的教育企业高管，以及来自近百家金融机构的投资专家在内的500多位大咖莅临本次盛会，在国庆与中秋双节前享受了一场文化教育与财富的思想盛宴。

本次大会的演讲、论坛讨论与各致辞环节均由业内重量级人物贡献。其中主题演讲环节嘉宾包括：启迪控股股份有限公司副总裁、启迪教育董事长郑耀，新东方集团副总裁、新东方在线CEO孙畅，51Talk创始人兼CEO黄佳佳。 这三位大咖深入解读了各自企业在长期发展过程中经历的跨越，并从不同角度探讨了教育行业新突破的途径 。

经蓝鲸教育整理，干货十足的新东方集团副总裁、新东方在线CEO孙畅主题演讲内容精华部分，分享给未能亲临现场的朋友们：

非常感谢蓝鲸教育的邀请，有机会在这里和大家分享一下我对在线教育的一些感受。我们是开培训班的，以前大家认为的教育范围还比较窄，以办学为主。但现在再提教育，已经变成了大教育的概念，培训、学习、泛学习等都被称为教育行业。而且很多不同领域也在和教育进行大融合，包括资本对教育行业的关注。 从2012年开始，我自己的感受是特别强烈的，教育行业的变化开始“风生水起”。

我自己是学教育的，但是之前的工作一直是做软件，来新东方之前从事中国网通宽带业务。2005年电信改革之后，一直希望有机会能回到教育行业来，当时就跟俞老师聊，他想做互联网教育，但是缺乏懂网络的人。就这样一拍即合，我就来到了新东方，也终于有人叫我孙老师了。

我们是从2005年开始做这件事情的，当时在新东方属于非常边缘的创业公司，俞老师给我们投了1000万以后，就要我们自己挣钱养活自己，但当时已经不少了。俞老师说还是看在我是一个外行和一个女生的角度，所以新东方在线是从1000万开始起家的。

做到今天，我们已经做了较长时间，做的不算快，从某种角度来讲算很慢。因为我们经历了行业的初期、摸索商业模式，市场也不成熟，很多人对在线学习是不接受的，家长也抵触， 但今天我们迎来了行业的繁荣，企业也随着行业一起有了好的发展 。2016年，新东方在线的营收4.1亿元，我们在线付费的学生达40多万人，平均每年增长率达30%到40%。

新东方在线谋定未来

教育是个慢行业，培训这个行业更需要慢慢做，需要找到真正能够服务学生的产品。让学生通过学习完成人生某一阶段的成长，只要选择了这个领域当中的某个切入点，就应该慢慢创业，其实是很有可能走向未来的。这是我今天跟大家分享的一个主题，就是未来的教育资本，或者说未来的在线教育会走向哪里。

新东方在线于今年在新三板挂牌，我们大股东是在美国上市的新东方，二股东是在香港上市的腾讯。中国的资本政策有各种各样的壁垒，但是作为一家运营型的公司，不用过多的思考资本、思考上市时间，或者能够走向哪里，我的感受是不用刻意的去想。真正优秀的企业是能够为用户提供核心价值的，也一定能在财务上、用户上实现不断的增长，因为有自己的造血能力。这样的企业就不用担心资本市场的变化，也不用担心股价和未来会怎么样。

像出版、地产这样跨界进入在线教育的玩家越来越多，还有国有资本、民间资本等等，在2014年在线教育迎来了一个爆发性的投入，2015年达到高峰。2015年年底很多行业感觉进入了资本寒冬。但在教育领域却没有这种感受。而且涉足这个领域的投资机构是很专业的，有大量的调研和分析，所以2016年教育行业的投资并没有减少。

2017年已过去一半，我相信会和2016年保持一样的投资金额和企业数量。都说中国互联网没有什么机会了，但是我感觉在线教育才刚刚开始， 而且未来十年都将是在线教育的黄金十年，里面会有非常多的机会、新的玩法、新的商业模式涌现出来 。

教育的资本证券化速度也将加快，对于中国的企业来讲，这些资本市场都可以是一个好的选择。以新东方在线为例，我们挂牌以后有很多的投资机构关注我们，希望投资和定增我们。最近证监会调研看了我们运营情况和经营数据后，也认为我们符合主板市场，其实我们自己并不这么看， 因为资本市场对一家企业核心的价值在于其融资能力。

所以我觉得对于一个创业公司来讲，什么时间上资本市场，上什么样的资本市场，我个人觉得都不是什么大的问题和矛盾。新东方2006年上市，当时的股价应该是4美元，这个过程中也经历了做空和股价波动。但是俞老师一直坚持当初创立新东方的想法，即希望给更多的学生提供好的培训课程，所以发展到今天，也可以看到美股市场上教育的股价增长很快，无论是新东方还是好未来，可能翻了不止一倍。

对在线教育行业创业公司的三点建议

再说说在线教育上半场的感受，在这十多年里，我们前两年就定下的模式没有发生过变化。而在这个过程中，我经历了新东方内部的改变和互联网的热潮，各种各样的商业模式涌现，比如团购平台、社交网络。每当有新的东西出来，我们内部都要折腾一轮，是不是应该转型做教育平台、社交网络。看起来我们有这么多的学生，好像什么都可以做。我加入新东方的想法比较简单，就是希望能够做一所互联网的学校，因为中国教育太不平均，教育资源太集中， 所以我感觉教育课程是最重要的，优质的内容和优质的老师是最重要的 。对于在线教育行业的创业公司，有几点想法：

第一，创业一定要选择自己最擅长的事情。 新东方之所以能坚持到现在，还能够发展的很好，就是一直坚持做自己擅长的内容。

第二，在线教育公司需要定位自己的赛道。 因为随着更多跨界者进入教育领域，教育行业开始变得更加多元。无论是线上还是线下，都有自己的机会。哪怕是一个特别窄的领域，未来都会有自己的市场空间，立大志，做小事。

第三，要想在在线教育里做一个强公司，好公司，最核心的是夯实自己经营的硬实力。 有一些教育公司是靠营销驱动的，用非常高的成本来推动市场，去促销获客。靠营销推动的生意可能一时会发展很快，但是从长期来讲，我个人觉得有很大的风险。比如新东方在线，我们现在的获客成本只有一百块钱，随着业务的不断扩展，我们能把更多的钱都投入在对学生的产品和技术研发上，长此以往对企业是有价值的。

现在绝大多数的企业是靠人力来做，但未来在线教育的核心竞争力一定是技术，随着AI和机器学习技术的进一步成熟，一定会有更加低成本的方式来做互联网的教育。