阿里云回应故障:服务器现IO HANG,将处理赔偿事宜

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阿里云回应故障:服务器现IO HANG,将处理赔偿事宜

蓝鲸TMT频道3月3日讯,今日凌晨有众多网友在微博上反馈,阿里云疑似出现大规模故障情况,导致多家互联网公司网站和APP瘫痪。

对此,阿里云方面对蓝鲸TMT记者回应称,今日华北2地域可用区C部分ECS服务器等实例出现IO HANG,经紧急排查处理后逐步恢复。目前已经全面排查其他地域及可用区,未发现此类情况。

同时,阿里云方面表示,针对本次故障,阿里云将根据SLA协议,尽快处理赔偿事宜。

附阿里云关于华北2地域可用区C部分ECS服务器IO HANG通报

北京时间2019年3月3日凌晨,华北2地域可用区C部分ECS服务器等实例出现IO HANG,经紧急排查处理后逐步恢复。目前我们已经全面排查其他地域及可用区,未发现此类情况。

非常抱歉给您带来的影响!如有任何问题,可通过电话工单随时反馈,感谢您的理解和支持!

针对本次故障,我们将根据SLA协议,尽快处理赔偿事宜。


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