中电信、联通取消“达量限速”套餐被指变相涨价，新用户被割韭菜

日前，中国电信发文称，从9月1日起，全国范围内停售达量限速版畅享套餐，最晚于8月31日切换至普通版畅享套餐，省内B类达量降速版套餐也须同步停售。

同时，中国电信内部文件要求各省公司提前做好切换计划，在以后的渠道推广以及宣传话术上，不可再出现“达量限速” “降速阈值”等概念，重点突出“达量不降速，不用不收钱”、“流量不清零，这月用不完，下月接着用”等。

此事一经披露便引发市场热议，部分消费者认为，运营商此举意在变相涨价。

“不限量”套餐再调整  

据悉，“达量限速”是指套餐内用户每月流量使用超过约定上限后，被大幅降低使用速度，但流量无上限、不收费。此次调整后，中电信套餐外超额流量不降速，但超过约定上限后，会按照流量的多少收费，用户需支付5元/G或3元/G。

调整后具体为：79元到129元畅享套餐，每月流量超出后，用户可享受5元/G流量，不再限速；而199元以上的畅享套餐，每月流量超出后，用户可享受3元/G的套餐外流量。以上套餐外流量资费达到 600 元后暂停当月上网服务。

无独有偶，近日有网友发出某地联通“冰激凌”套餐变动通知：

通信分析师马继华对蓝鲸TMT记者表示，由于竞争需要，近年来运营商陆续推出“不限量”为噱头的套餐，也正因强调“不限量”不能乱收费。但在监管部门的压力下，运营商修改为“达量限速”的大流量包套餐，同时也就没必要受制于“不限量”，于是逐步调整为超量后付费的模式。

中国电信称，达量限速套餐停止的原因是“随着互联网应用的日益丰富，用户流量使用不断增长，对速率的要求更高，原来的达量降速套餐已不能满足用户需求。”为了减少限速规则带给用户的困扰，并进一步满足畅享套餐用户流量不降速的需求，进而调整资费套餐。

另两家运营商中移动和中联动也随即表示，达量降速套餐会进一步调整成“达量不限速”的套餐，但具体未定。

中国通信业知名观察家项立刚向TMT记者指出，以前的“不限量”套餐是运营商宣传上有偏差，事实上是不存在不限流量这回事，超量后限速的用户体验是非常差的，消费者也很难接受。此次调整是比较正常的驱动，用户体验会非常好，且超出定量后的费用也是可以接受的。

老用户暂时偷着乐，新用户被“割韭菜”?

部分网友认为运营商此举是在变相收费：“老用户暂时偷着乐，新用户被‘割韭菜’！新用户再也体验不到流量不限量！”

针对变相涨价的质疑，中电信回应道：取消达量降速套餐不是涨价，而是对原畅享套餐进行的优化升级。新畅享套餐其核心内容是提供更加优惠的套外资费，让用户有更好的使用感知，达量限速套餐也并未取消，原有老用户可继续使用不受影响。

马继华表示，超过定量降速免费用还是花钱用都是运营商的一个选择。但“达量限速”是强迫性的，用户体验确实不太好，愿意花钱、对网速要求高的用户也不能保持高网速，对真正需要大流量的用户来说，套餐外的流量降低其实是好事。

“况且当前全国人均月度使用流量不到8G，大多数用户都用不到几十个G的程度，能用到的用户花少量的钱完全不是事。”

独立电信分析师付亮指出，“达量限速”本就是打补丁出来的怪胎，取消达量降速对大部分用户有利或没有影响，涨价说亦不成立，运营商也应针对突发大流量的用户设定保护措施，以减少给用户带来的损失。

此外，付亮认为，运营商对畅享套餐或冰激凌套餐这样的主流套餐采取“下线”或“升级”措施都应该更为慎重，做到从用户角度平滑过渡，突出“老用户不改套餐不受影响”，如调整为新套餐 “继续低价享受高速上网”。

其实，调整后的计费方法类似于中移动最早提出的套餐样式，也是国际运营商普遍采用的方法。通过降低达量后的费用，让更多用户用起来，从而提高用户价值，是运营商当前的解决之道。

近期，三大运营商的5G体验套餐也陆续曝光，原4G套餐用户使用5G手机，可不换卡不换号不换套餐免费体验5G，限速100Mbps。在运营商申请体验包，网速可提高到1Gbps，还可增加100GB的免费流量。

项立刚对蓝鲸TMT记者表示，未来5G资费比4G时代大幅下降是毋庸置疑的，但对未来是否继续推出“不限量”套餐并不看好。

“不限量”即同一个单一定价（所有人都一样）下，流量随便用的套餐，价格定的过低，运营商负担不起，定价过高则穷人负担不起。

“真正不限流量对支付不起高额资费的穷人来说不利，未来的资费套餐还是要有梯度。”项立刚说道。(蓝鲸TMT记者顾梓仝，guzitong@lanjinger.com)