中移动楼培德：流量劫持日益泛滥，已严重损害用户利益

蓝鲸 TMT 杨亚茹  

近日， 天极网 一文 《财联社就流量劫持事件正式起诉中国联通》发出后， 引起社会与业内人士广泛讨论。 针对该文章 中所 反映 的情况 ，中国移动通信联合会执行秘书长楼培德认为 ， 这 是典型的 流量劫持 行为， 已严重损害消费者利益。

   

中国移动通信联合会执行秘书长楼培德

楼培德表示 ， “互联网公司每年都会投入大笔的资金资源去获取流量，但是由于劫持，用户正常流量被伪装成渠道流量，导致投入的资金被嫁接到做劫持的渠道中。”

“那么，电信运营商会从劫持流量中获利多少呢？曾有业内人士分析，按市场行情 6 元 /CPM 计算 (CPM 广告，每千人成本，是指广告显示 1000 次所应付的费用 ) ，保守也在每天几万元以上。”

“如果中国联通方面不讲诚信和商业道德，为了利益，就会在 DNS 后台做手脚，在未经联通用户同意的情况下，转到一些特定网站或进行弹窗广告，严重损害消费者利益。” 楼培德 对蓝鲸 TMT 说 道。  

2016 年 11 月 30 日，媒体曾曝出一位上海联通用户刘超 ( 化名 ) 在登录一款财经软件时遭遇流量劫持行为，该软件下方经常会弹出一个“红包”弹窗广告，点进去之后则是转盘抽奖游戏。

据悉，财联社主要用户为券商基金私募等二级市场主力，拥有几百万优质的高净值用户群体。财联社方面表示，为了保证信息流的简洁性，财联社一直在拒绝各种品牌广告的合作。中国联通通过自己手中拥有的通道优势，强行在财联社上植入广告劫持优质流量，财联社认为已经严重越过了法律边界。  

财联社相关负责人表示，这个弹窗广告持续多时，并且引发了诸多用户的投诉，给财联社品牌造成了极大的负面影响。 “中国联通就是强行植入一个高级品牌，也还说得过去。将抽奖赌博这样 LOW 的广告强行植入，用户认为 是 财联社在 进行低级广告投放 。 ”

事实上，中国联通已经私下承认这个问题，并对财联社做了相关处理，保证以后不再出现此类问题。但这并未解决实质问题。  

上海联通用户之前向媒体表示，上海联通公司就此投诉已与他进行沟通，得到的回复是， App 内嵌的 H5 与一般的 App 技术不一样，并已经做出技术处理，不会再出现弹窗。  

“ App 自行选择技术方案不应该成为联通作为解决问题和回应的一个点，因为现在很多 App 都是内嵌 H5 页面或 Hybrid 方式。”财联社负责人对媒体表示。

财联社认为，显然，上海联通的这种回应是在推诿责任。同时，通过联通方面之前对媒体的回应语句可以隐约听出背后含义 ——运营商的确存在弹窗“白名单”。  

当前，网络弹窗具有强制性，只能被动接受，因此这种形式会被很多网络公司普遍采用，已经日益泛滥。  

而 在今年的世界互联网大会中，更多的代表呼吁加强改善中国网络安全环境，加大打击力度，为国人创造 “无污染”的绿色上网空间。

对此 事件， 蓝鲸 TMT 将会 持续关注。

相关链接： 财联社就流量劫持事件正式起诉中国联通