今日头条陷不正当竞争漩涡，互联网底线何在

随着互联网的进一步的渗透，从起初的纸质印刷到如今的点击搜索，人们获取 资讯 的途径越来越广泛， 渠道 也越来越 多，行业内的玩法，每天也都在发生着变化。身处抢夺用户的漩涡之中 ， 有的 资讯平台 竟然 为了得到更多的曝光率，通过特有的竞价排名 ， 流量劫持等不正当竞争手段 抢占市场 ， 这 不仅影响了用户体验，更是一种有违商业道德的事情。

作为国内知名的资讯分享平台 —— 今日头条 ， 此前就被业内 称 为 “今日偷条”，而近日又被曝光出劫持凤凰新闻客户端流量，进而达到提升知名度目的，这种不光彩的作为，从某种意义上说 正 是在蓄意破坏正常的商业竞争 环境 。

10月26日下午消息，凤凰新闻客户端今日发声明称，今日头条恶意劫持凤凰新闻流量，在 安卓系统内当用户对 凤凰新闻 客户端 升级时诱导用户下载今日头条，并在百度、搜狗等搜索引擎竞购关键词。

巧的是 ，早在去年 年底 ，今日头条 还曾 连同微博、美团大众点评网、 360、腾讯、小米科技等六家互联网公司共同发表过一份《六公司关于抵制流量劫持等违法行为的联合声明》，声明对于流量劫持等违法行为进行联合抵制，呼吁行业 加强 自律，并保留进一步采取联合行动的可能。

然而如今，今日头条却率先打破这份《联合声明》，通过竞购关键词等手段来劫持凤凰新闻客户端的流量，实在有失公允 。 作为 名列 国内 TOP榜内 的资讯平台， 发生此类事件 无疑在干扰广大网友渠道选择的同时，拉低 自身价值 。

知识经济时代，竞购关键词有违商业道德

在移动互联网时代，新闻类客户端凭借其丰富的资讯资源、实时的信息推送和方便的社交互动得到越来越多的用户认可，但在知识分享的时代，同质化的内容呈现也成了很多资讯平台的瓶颈 。当 用户获取资源的渠道越来越多，资讯平台想要呈现 产品特性 差异化，就 需 花费 自身 精力 提升 原创内容的产出，加之推广成本的提高，让 个别平台开始打起 不正当竞争 的算盘， 利用竞购关键词等手段，以 提升自己的商业价值。 这种别人买单他消费、别人吃亏他独赚的经营项目，看似是一个永远不会跟着倒霉的无风险投资生意，但同时也可能是一个经不起法律 与道德冲刷 的泡沫市场。

而令人惊讶的是，此次今日头条的竞购关键词做法，不止凤凰深受其害，腾讯新闻 、网易 新闻 、一点资讯 的相关搜索里都被今日头条买走了关键词的搜索，可以说这种有违商业道德的做法在扼杀了媒体 发展 和创新的同时，更是一种 对媒体 权威 的蔑视 。

合法获取用户流量，剔除“流量劫持”毒瘤

众所周知，移动互联网时代的来临， 引发 了 一轮对 新经济业态和商业模式的 探索。 在互联网时代，流量即代表着价值，当自身流量被恶意劫持的时候，也意味着自身价值被嫁接。 对 平台 本身而言， 得不到有效的用户数据， 就 难以形成有效的差异化整改，从而形成自身价值的流失 ;而对于用户而言，流量劫持可谓是错误的诱导用户打开知识接口，强制的给用户进行内容呈现，这种恶意劫持流量的结果， 轻者 用户只是下载了几个无关的 APP， 重者 被不法商贩、黑客等有目的性组织操纵，后果就不是简单的占用你手机空间那么简单了， 甚至有可能 让你存储在虚拟钱包中的资产瞬时清零。

所以说，在知识经济时代，作为受众人群，应该努力剔除 “流量劫持”的毒瘤，让有价值的内容以合法的渠道展现，而且对于资讯平台，用户价值的传递可以进一步滋养平台内容的产出，通过这种良性循环，促使有价值的内容得以差异化呈现。

碎片化时代，用户价值引发知识革命

随着内容碎片化时代的来临，平台的传播性越来越重要，而好的传播平台是综合性的流量、粉丝、内容的结合体，尤其是新媒体时代的来临，让很多新媒体人感受到了分发和渠道带来的种种好处，在提升自我价值的同时，更滋养了传播平台的生长。

做流量只是一时的，做用户才是长久的，只有与用户深度交互，满足其需求，资讯平台才能能获得用户的终身价值。而每增加一个触点都能带来一次与用户接触并形成体验的节点。用户服务路径向两端延展得越长，提升体验的机会也就越多，提高用户粘度的可能性也越大。

所以说，不管是今日头条此前的 “今日偷条”事件，还是此次的流量劫持做法，都是对资讯平台用户的一种恶意截取，而在这个以内容为王，用户为核心的时代，留住用户尤为重要，通过用户的深度交互， 才能 映射出资讯平台本身的价值高度。

知识经济时代，用户流量决定来了内容的生死，面对用户被不断 “蚕食”的境况 ， 这些内容传播平台应该秉着公平公正的商业法则存活，让自己成为用户值得信赖的内容载体，从而打通传播 融合 的 “最后一公里”!

（微信公众号： longgfei）

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