中兴手机内部“换帅”，未来的路该怎么走？

据知情人士透露，上周中兴通讯内部已口头宣布，俞义方不再担任中兴终端中国区总经理，该职位由中兴通讯副总裁白波暂时接管。这是继 10月 24 日，中兴通讯执行董事殷一民接替曾学忠出任中兴通讯终端新 CEO 后，做出的一次重要的内部人员调整。难道 “新官上任三把火”的第一把已经开始烧了？

据资料显示，俞义方从 2015年2月执掌中兴手机中国区的市场业务，在中兴工作已俞20年，在中兴做过所有的系统产品。而从中兴手机中国区这两年业务来看，数据显示，2015年中兴手机全球实现了5600万的智能手机销量，同期中兴智能手机国内市场总销量只有1500万部。而国内另一家手机品牌魅族2015年智能手机销量突破2000万台，显然中兴作为国产手机老品牌开始被“新星”赶超。如今中兴手机面临国内市场份额急剧萎缩，品牌定位不准等一系列问题，此次公司内部开展领导层调整也算是中兴重振国内市场迈出的第一步。

从人员调整层面来看，接任俞义方职位的白波也是一位实力派，在中兴工作多年，期间还主导了中兴旗舰机型天机（ AXON）系列、以及较早星星系列手机的开发。除此之外，还有毛谦将不再担任中兴终端品牌总经理，由胡焰龙接替，而胡焰龙曾任中兴通讯销售总监和研究所所长等职位。通过一系列的人员调整，重新组建领导班子，殷一民希望能够通过此次调整，让中兴手机在市场上“厚积薄发”。但是我们应该明白，中兴所面对的问题，可远远不止这些。

中兴终端 CEO曾学忠曾经提到过，中兴手机之所以会面临如此艰难的困境，第一，战略失误，没有提前洞察到消费者转换趋势和渠道转换趋势，错过两个风口；第二，固有的管控模式、品牌等短板，没有得到充分提升。作为传统的“中华酷联”四大手机厂商中，华为凭借Mate系列、P系列，以及刚推出的针对年轻用户群体NOVA系列，再加上互联网品牌荣耀等快速发展，让华为从传统渠道手机品牌完成了华丽的转型升级，成为国内手机市场份额排名第一的手机厂商，另外酷派嫁给了乐视，联想整合并入摩托罗拉，中兴手机国内市场也是一蹶不振。所以中兴想要改变现状，就得从品牌、渠道、产品等多方面进行改革升级，方能看到一线机会。

具体来讲，在品牌建设方面，打造属于自己的标签，如华为的商务、小米的性价比、 OPPO的拍照、VIVO的HIFI音乐、以及金立的大电池等，无论是天机（AXON）还是Blade系列，一定要有自己的品牌特性在里面。真正去了解用户需求，不闭门造车，不空谈用户体验。做好用户画像，让品牌更容易被消费者认可，找准自己的定位，这才是关键之一。

在渠道方面，早期中兴手机过于依赖运营商渠道，未能及时部署线上互联网渠道，从线下到线上，这让小米等新型手机厂商迅速崛起。而如今的手机市场频临饱和，线上购买缺货、售后等问题，导致了小米目前深陷泥潭。 OPPO和VIVO深耕三四线市场，拥有大量的线下渠道，再加上邀请名人代言，做足了营销，产品迅速在线上线下迅速铺开，让OPPO和VIVO成为2016年手机市场最大的赢家。如今小米在线下开设了小米之家、华为有华为体验店、魅族也有大量的旗舰店。中兴要做的就是渠道下沉，转换渠道模式，让更多的人看得到也能买的到，而不只是一个“PPT”手机。

在产品方面，重研发重设计，产品要具有前瞻性，了解用户的真实需求，找准定位，把握好市场风向，开发出迎合市场需求的产品，比如双摄像头等。天机（ AXON）就在于定位不够鲜明，产品缺乏辨识度，导致用户认知度低，难以堪当旗舰机的重任。

无论是天机（ AXON）还是Blade，空有品牌，用户并不买账。好的品牌，也需要好的推广才行，在营销方面中兴也需要加大投入。只有品牌建设好了，渠道铺开了，产品跟上了，事情基本也就成了。

从目前的国内智能手机市场来看，已经不再是单纯的拼硬件，比软件（系统），而是更加看重围绕手机的整个智能生态链服务，比如智能穿戴设备、 VR/AR等前沿智能设备和技术。踏实做好产品，让“产品+服务+营销（市场）”三驾马车并驾齐驱，中兴手机兴许还有一战之力。

【张梦怡，速途网编辑，微博 @张梦怡，个人微信号：zmy1119321244】

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