京东物流回应天天快递起诉:不要炒作 坚决应诉
8月17日晚,京东物流针对被天天快递起诉一事发表声明称,天天快递服务质量低下而引发大量投诉,京东将保留对违约行为进一步追责的权利,希望天天快递正视自身问题,提升服务质量。京东还表示对于天天快递的起诉,会坚决应诉。
据了解,近日,天天快递对京东发起民事诉讼,法院已经立案受理,并定性为不正当竞争纠纷。据悉,通知书落款日期为2017年8月17日。随后,京东回应称,“我们没收到相关信息。保障消费者权益,遴选优质的服务商是平台的权利。”
8月17日晚,京东再次发表声明,天天快递服务质量低下已构成违约,京东将保留对违约行为进一步追责的权利,希望天天快递不要炒作做戏,并表示若天天快递的服务质量能够满足平台消费者和商家的需求,京东依然会与天天快递合作。同时,京东对于天天快递的起诉会将坚决应诉。
今年7 月 19 日,京东通知平台商户,从7月25日起将暂停天天快递服务;天天快递认为京东封杀天天理由牵强,并于7月21日,天天快递紧急向国家邮政局投诉京东严重扰乱市场秩序;8月11日,京东官网发布公告称,京东平台将于8月21日终止与天天快递和百世快递的合作。