上海联通云联网：运营商如何在云市场借力打力

作为全球通信行业的风向标，近两年美国AT&T和Verizon对其数据中心和部分云业务的出售，使得电信运营商在云计算市场的尴尬地位愈发凸显。在微软、亚马逊、谷歌和BAT等巨头公司掌控公有云市场、私有云供应商厮杀愈发激烈的背景下，往往动作“慢半拍”的电信运营商在云服务市场中似乎有些无所适从。

“我们和很多运营商一样，努力想找准进入云市场的切入点。随着企业入云进入下半场，我们看到运营商的机会终于来了。在认真分析了自身优势后，上海联通提出‘云联网’这个概念，并发布了一系列云服务产品。”上海联通副总经理沈可在近日接受C114中国通信网专访时表示。

他向我们介绍，如何找到与传统云服务提供商的服务差异点，以及如何更大程度地发挥运营商的既有优势，这便是云联网的出发点所在。不过，云联网既不是一个单纯的云计算解决方案，也不是一个通信网解决方案，而是一个基于云端的统一的解决方案体系。

企业入云下半场运营商机会来了

根据上海联通的判断，目前企业入云已经进入下半场。与上半场普遍为互联网企业一窝蜂选择公有云、追求低成本和快速部署的要求不同，随着市场教育以及行业认知的成熟，更多传统企业以及政府机构提出更高的入云要求成为了云服务发展下半场的明显特征。

沈可分析称，更加丰富的入云主体导致了需求的变化。例如政府或者工业企业，他们放在云端的数据非常敏感，从而要求极高的安全性;同时企业数据的庞大体量对于入云后的操作要求更高，包括维护、升级、系统间的迁移等，这些工作都非常复杂;此外，下半场的入云对于数据传输要求和网络质量要求(包括通信时延、抖动、可靠性)也更高。

上海联通副总经理沈可

那么，对于运营商来说，要如何才能满足这些复杂的需求，从而避免再次陷入上半场的尴尬市场地位呢?“市场有需求，我们也有追求，我们非常希望在万企入云过程中发挥运营商的优势。”

在他看来，上海联通在提供云服务方面主要具备三个优势：首先是网络优势，通过基于SDN/NFV的智能化改造，整个网络更具弹性;其次从基础设施的机房到网络再到云平台和应用，运营商都具有全方位的高安全性，尤其“绝对不会利用用户数据去做商业变现”;最后，运营商可以提供完整的行业信息化解决方案，将云作为行业解决方案的一部分，从而让云更加适合于某个行业。

云联网独特的运营商入云解决方案体系

“将上述这三点结合在一起后，上海联通推出了一种独特的运营商入云解决方案，也就是我们所说的云联网。”沈可表示，“云联网是上海联通面向政企客户打造的以云作为统一入口的云网协同的创新型云业务解决方案体系。云联网的目标是基于最懂云业务的弹性网络，将企业与云、云和云之间自由联通。并构建以行业云服务为核心的新商业模式和新业务体验。在业务形态方面，云联网包含云连接、行业云和云应用三大类型，通过云服务的形式向客户交付。”

据介绍，在云联网架构下，上海联通通过云连接服务，将政企客户到云端的通信障碍消除。通过入云节点的边缘化，联通提供就近、光速、弹性入云方式。这里包含云接入和云间互联两大类型，具备各类用户通过智能管道接入云的能力和不同类型云之间互联的能力。其中云接入通过智能云专线，业务自动受理、快捷交付、自动化运维管理和端到端可视化，实现网络能力的弹性可调和开放，客户实现“一跳入云”。云间互联通过引入SDN技术以及以VxLAN为主的大二层互联技术，满足不同云之间的资源共享需求，可使客户实现“实时云联”。

“以公有云的价格去享受私有云的高等级服务”，沈可用这样一句话概述了上海联通的行业云解决方案。他指出，上海联通意在提供一个行业特定的、能够提供行业云解决方案的云平台。这个行业云既不同于公有云，也不同于私有云，这朵行业云放在联通专有的云机房里面，但是会把相关的业务和租户进行隔离。同时上海联通也在行业云平台上提供很多SaaS和PaaS服务。

根据《上海联通行业云白皮书》显示，上海联通行业云产品覆盖政务、医疗、教育、金融和制造等多个领域。目前，上海联通在医疗云、教育云方面已经取得了不错的市场成绩，并且也在积极探索公共事业、物流、金融、制造等领域的行业云服务发展。

而为了避免用户上云后遇到问题无法及时解决，上海联通将根据不同行业不同的云需求组建专门的维护团队，并且将云纳入其统一资源管理体系，通过运营商本身7×24小时不间断的网管系统、客户响应系统，为客户进行电信级别的售后服务。沈可还表示，上海联通不仅承担入云后售后服务，同时也提供企业入云前的咨询服务。

1+1>2开放合作完善云生态

“通过这样的方式我们可以看到，整个从连接到云再到入云后服务，把云和运营商的网络紧密地结合在了一起，所以我们将此称之为云联网。我们希望把孤立的一朵朵云变成一朵大的、人人都可以去用的云。也就是说，我们要把云连起来，形成一个以云为节点的网络。这不仅是一种技术解决方案，也是生态解决方案。”

沈可解释道，这意味着，网的部分由运营商(上海联通)承担，行业云的基础部分也由运营商承担，但包括大数据解决方案在内的行业云上的应用都会开放出去，也会将运营商的行业云与其他公有云进行打通。他表示，上海联通欢迎各个合作伙伴将其成熟的系统部署到其行业云当中。上海联通行业云将作为一个平台，而第三方企业可以作为一个模块添加到这个平台上，只要有用户需求，可以在行业云中进行灵活方便地调用，辅以多样化的商业分成模式。因此，这是一种非常灵活的商业模式，也是一种新的生态链的尝试。

C114了解到，在云联网架构下，上海联通还将通过云道学院、云道荟等方式，以开放的心态与各方进行合作。从底层的基础资源开始，到中层各类平台的供应，再到上层的应用和解决方案，均有不同的合作项目和方式。运营商自身具备的通信资源、数据资源、渠道资源、客户资源、运营资源均可以通过合法合规的方式对外开放。