京东发布电商消费报告：移动端购物比例占80%

蓝鲸TMT 刘敏娟

日前，京东联合21世纪经济研究院发布了《2016中国电商消费行为报告》。报告显示，移动端购物和支付成为主流方式、中西部地区的新兴消费阶层在不断崛起，总体而言，电商用户消费趋向健康理性、更注重商品品质。

根据报告内容，从购物方式来看，无论是一线城市还是六线城市，消费者都偏爱使用移动端购买商品。移动端订单量占所有电商消费的近八成，在购买方式上处于主导地位。

同样，在支付形式上，基于移动端的线上支付开始成为主流，微信成为最受消费者青睐的支付方式之一。京东白条支付在订单量中使用占比较高，消费者对消费金融产品已经形成消费习惯，用户培养和拓展空间较大。

值得一提的是，随着智能手机等移动端设备普及，中西部地区更大范围的消费者触网购物。其中，贵州的移动端消费占比接近九成，领跑全国。前七名贵州、宁夏、青海、西藏、甘肃、新疆、陕西均为西部城市，移动端占比均在85%以上。

报告同时指出，从电商消费人群来看，26-35岁的80后年龄段用户占比很高，是线上销售的主要购买者。其消费特点是注重商品品质，重视多元的精神和文化体育消费，对国外品牌接受度高，是电商消费的核心主导型用户。

从消费行为及消费心理分析来看，越来越多的国人更注重品质消费，2016年理性用户数同比显著上升，用户消费观念正走向健康理性。一方面，近年来，消费者对品质关注度持续上升，浙江、上海、北京、江苏等发达地区，成为消费者对品质最关注的省市；另一方面，价格仍然是电商消费的吸引力之一，促销对消费作用明显。

报告预计，随着电商消费继续下沉，三线以下的中小城市和乡镇消费潜力将迎来爆发，未来中小城市将成为布局重点；同时，品牌化和高品质应该成为商家关注的重点，满足中产人群的消费需求。

据悉，该报告是基于京东大数据，对2016年电商消费趋势、用户画像、购买及支付行为、品牌偏好等维度进行分析，展示了消费升级、关注品质、理性健康、农村崛起等消费新动向。