三星用户大量流失存疑，机构PK互相打脸

蓝鲸TMT 10月31日文：日前，研究机构Baystreet在最近的一份报告中称，大约有70%的Note 7用户表示会继续使用三星产品。然而，这与市场分析机构IDC的一份调查结果相悖。

一方面，Baystreet在最近的一份报告中称：“我们认为，绝大多数(70%)的用户仍会支持三星，而且很可能选择Galaxy S7作为替补设备。Note系列用户是三星用户中最为忠诚的。”同时指出 ，只有一半(大约15%)的原Note 7用户会选择iPhone，相当于在今年第四季度为苹果贡献20-30万部的销量，不会有任何实质性影响。

另一方面，在三星Galaxy Note 7正式停售的四天后，IDC通过在线的方式对1082名美国消费者进行了调查，包括507位正在使用三星智能手机的用户、347位曾经使用过三星智能手机的用户以 及228位从未使用过三星智能手机的消费者。从调查范围来看，所有目标中使用过Note 7的用户仅有24名，其中有一半的人表示在退掉Note 7以后已经选择了iPhone，而还有17%的人表示会选 择三星的其它机型。

值得注意的是，由于IDC的这次调查只是一次范围很小的定向调查，因此调查结果并不能完全覆盖目标结论。

截至目前，深陷“爆炸门”的Galaxy Note 7已经正式停产，三星表示将对产品质量施行重大变革升级。对于三星用户是否大量转移至苹果阵营，各方说法不一，事实到底如何，还有待时间来 验证。