欧电云韩军:大中台以人为核心,用线上逻辑重构新零售
蓝鲸TMT频道1月14日讯,2018对于科技行业来说是艰难的一年,降薪、裁员成为很多企业过冬的重要手段,但在硬性裁剪成本之前,IT系统建设优化也是企业节约成本过冬的有效方式。上海欧电云信息科技有限公司(以下简称欧电云)创始人韩军对记者表示,所有问题的出现,都表明原有的ERP模型已经不能适应新零售时代的需求了,这就要求我们用更新的技术加上对业务更加透彻的理解,才能更好的解决问题。
据韩军介绍,越来越多的领军企业采用全渠道策略,然而全渠道所产生的数据规模庞大。但是大多数企业都无法有效利用这些数据,来满足消费者千人千面的需求。而欧电云大中台是把企业原有的系统桎梏升级为数据与业务的实时高效链接。我们把协同放在最重要的位置。
欧电云是“大中台”概念的提出者。韩军表示,欧电云创立于2015年,当时就提出新零售的概念,创业的初衷是通过用线上的逻辑改变全渠道零售的模式。
为何在今天技术变成商业企业一个很重要的动力源泉?实际上是来自于人的流动性、来自于人的需求变化,来自于整个供应链管理的紧凑性优化所导致的一个需求。而在这中间人、货、场本质是不变的,只是它的参数在变。这也就要求企业的业绩增长的核心来自于对人的消费行为的掌控能力,也就是以人为本。
而企业要完成系统重构需要解决几个关键问题,其中第一个是重构企业与人的关系,为企业与员工打破部门间的信息与数据阻隔,打破层层审批限制,打破资源分配的不合理;第二个是重构企业与资源的关系,为企业与供应方打破企业供应链数据与前端销售数据的断层问题,打破供应链的僵化选择问题。线上线下全渠道统一管理,构建全面的数字化、可视化、实时化的运营体系,围绕用户进行全渠道用户账户管理进行精准营销,摆脱渠道对用户数据的钳制。
而欧电云做的核心是数据、上下游数据打通,实现更好的协同。包括内内协同、外外协同,内外协同。大中台是指以人为中心,将全链路数据与业务链接在一起,同时解决企业内部与外部的社会化资源全渠道、多业态商业协同的管理平台。它是从ERP(企业资源计划)以及中台系统发展而来的,ERP围绕财务管控为核心,大中台面向业务的多变性,跳出了传统ERP软件的管理边界。同时解决了中台系统无法满足企业内部与外部资源有效的商业协同的问题,使企业真正做到了决策即运营,优化了企业的决策与运营体系的实时互通等问题。反映了企业在以人为核心的全新运行模式下,可以合理、高效、智能化的调配企业内外部的社会化资源,在消费者需求和行为变化的时候,帮助企业快速做出决策并支撑企业的柔性拓展,提高企业的核心竞争力。
欧电云成立于2015年,以SRP大中台为核心产品,围绕消费者,将企业前端业务与后端管理全面整合,集B2B、B2C、B2B2C、O+O、ERP等,于一体,涵盖了平台电商、综合电商、垂直电商、百货、购物中心、卖场、商超、便利店、无人店等多种业态,营造多业态、全品类、全渠道的生态闭环,真正实现从前端到终端的智慧运营的管理场景。