今日大选题：中国联通被财联社起诉，流量劫持谁负责？

蓝鲸TMT 刘敏娟

蓝鲸大选题，回顾当天大事，带给你不一样的声音。

日前，据天极网报道，备受业界关注的联通流量劫持事件有了最新进展，受流量劫持的财联社就APP问题已正式向北京市西城区人民法院提起诉讼，法院已对此事进行立案。

对普通用户来说，正常浏览网页并不需要耗费多大流量，但若遭遇弹窗广告等流量劫持行为，用户就不得不在体验感被迫降低的同时，还承担超额的流量费用，这笔费用谁来担？

对普通APP而言，一旦遭遇流量劫持，不仅损害公司品牌形象，还可能引发用户投诉，这个后果又该谁负责？

【事件回顾】

2016年11月底，蓝鲸TMT在 《曝中国联通用户APP流量劫持，谁来管？》 一文中首次曝出中国联通劫持财联社APP用户流量的现象，用户浏览信息时，软件下方出现弹窗广告，引发社会广泛关注和讨论。

据悉，财联社于2015年3月正式上线，是一款为证券领域投资者提供24小时滚动资讯的合法软件，拥有几百万优质的高净值用户群体。财联社为了保证信息流的简洁性，拒绝了各种品牌广告的合作。但上述弹窗广告持续多时，并且引发了诸多用户的投诉，给财联社的品牌造成了极大的负面影响。

对此，中国联通上海公司回应称，经测试并没发现广告弹出，并称已对财联社APP做了相关屏蔽处理，保证以后不再出现此类问题。然而，这并未解决实质问题。

日前，天极网在 《财联社就流量劫持事件正式起诉中国联通》 一文中指出，财联社就APP问题已正式向北京市西城区人民法院提起诉讼，而法院则已对此事进行立案。

上述文章发出后，瞬间引起社会各界人士的广泛讨论。针对该文章中所反映的情况，中国移动通信联合会执行秘书长楼培德认为，这是典型的流量劫持行为，已严重损害消费者利益。

楼培德表示，“如果中国联通方面不讲诚信和商业道德，为了利益，就会在DNS后台做手脚，在未经联通用户同意的情况下，转到一些特定网站或进行弹窗广告，严重损害消费者利益。”

与此同时，蓝鲸TMT发现，众多网友在微博参与讨论当中，也频繁抱怨曾遇到类似情况。电信、移动、联通这三大运营商的用户均反映称，不管是用电脑上网还是用手机浏览网页，在页面底部都会出现“黄赌毒”类乱七八糟的广告。

网友“RayXXZhang”表示：运营商是流量的快递，运营商干这种事情的性质就像快递私自把包裹拆开，还往包裹里塞小广告。网站广告情有可原，毕竟各大网站免费提供服务的同时需要广告来盈利。运营商作为收费的快递这样做就很没职业道德，钱不够可以向用户要。难怪各大网站都在全面HTTPS化，防的就是这帮流氓。

互联网分析师付亮曾从多个角度进行了分析，他判断，这一般都是第三方流量或广告公司所为，而运营商只是基础服务提供商，但也不排除可能会牵扯到运营商下属员工的利益线。

对此，网友在讨论当中也出现了不一样的声音。网友“宇恒小文”表示，“据我所知，运营商对此类软件无监管权。”

蓝鲸TMT认为： 目前，国家在积极推动网络安全方面的立法，加大对流量劫持等行为的打击力度。2015年，上海就判决了国内首起流量劫持刑事案件。但即便如此，流量劫持案件仍然频发。

由此可见，打击流量劫持非一日之功，不仅需要相关机构加大监管和打击力度，同时也需要运营商、流量公司及广告公司自律。