盛世不在，“江河日下”的OPPO究竟怎么了？

近日，OPPO官方发布了一篇短文对即将发布的屏下摄像头技术进行了解析，文中谈到前置摄像头的研发过程，最早甚至可以追溯到几年前的N1时代。通过这篇文章我们注意到，早在全面屏普及之前，OPPO就已经大胆创新地解决了屏幕与摄影头之间的关系。单从这一点来看，OPPO显然已经走在了整个行业的前列。

不过从近两年或者三年的变化来看，OPPO不管是在产品创新宣传方面还是在营销策略上，一些变数显得有些太过突兀。而“大跨步”的前进也让企业内部的“零件运转”出现了一些不大不小的问题。

根据行业数据调研机构《智售公会》综合全国四千家线下门店销量发布的数据显示，2019年3月份，OPPO线下渠道市场占比为12.98%，排在华为、vivo之后，销量环比下降13.83%。到了4月份，OPPO线下渠道市场占比上升至13.46%，但仍排在华为、vivo之后，销量环比下滑8.36%。反观华为的4月份市场占比增至42.98%，销量环比上升6.71%。

从数据来看，OPPO在线下某些渠道内不光被华为压制，更被vivo反超。那么究竟是哪些环节出现了问题呢？

产品创新为何做不到“从一而终”？

从产品系列的发展史来看，其实早期OPPO也将产品主打功能放在了摄影领域。但遗憾的是，在起势之前，OPPO又将重心转移到了其它领域。因此在摄影拍照方面的突破层面，OPPO相比之后异军突起的华为有了不小的差距。纵使OPPO之后凭借更优化的算法和硬件搭配在实际的摄影表现中可圈可点，但彼时华为已经依靠旗舰产品在DxOMark中的得分以及更具冲击力的拍摄硬件配置，站到了山巅。

其实不光是影像拍摄领域，大家应该都还记得“充电5分钟，通话两小时”的广告语，这句可以称得上是手机圈内极为罕见的成功案例，曾一度“洗脑”全国各地的用户与消费者。而OPPO R9也凭借这句广告语彻底火遍了大江南北，为R系列成为爆款奠定了基础。

但随后OPPO又再次将宣传重点放到了拍照上，OPPO R11的“前后2000万照亮你的美”虽说也谈得过去，但毕竟较“洗脑”程度远不如“充电5分钟，通话两小时”。不过这些都没有阻挡R系列的火爆，只是为后面的由盛转衰埋下了伏笔。

现在，大家一提到OPPO R系列，可能已经抓不到这个系列的重点，不管是时尚、拍照，还是快充，都远不及当初产品在宣传方面的“提神醒脑”。 此外，这两三年OPPO在产品创新上确实乏善可陈，除了Find X的确给人眼前一亮之外，其他产品给人感觉都是不温不火，这些手机在各个综艺节目中出镜率委实不低，卖得似乎也还不错，但始终成不了爆款。哪怕是在宣传上延续了系列一贯风格的Find X，也随着代言人内马尔在世界杯上的翻滚，而逐渐泯然众人。

当然最令人遗憾的是，R系列的火爆没有延续下来，而今年的产品线转型也被业界看似是一种无奈之举，毕竟R17系列的销量难以再复刻当时的神话。而之后的R系列产品虽然知名度不低，但用户在产品特性认知度上却远不如当初，无论是宣传策略出了问题也好，还是产品本身不够突出也罢，当用户对一款产品不够了解，甚至没欲望去了解的时候，这款产品自然而然会走到尽头！

由于R系列受阻，全新的Reno系列开始成为OPPO旗下唯一的生力军。笔者从OPPO公司内部的一名销售人员处了解到，目前全国各地都在主推6+256GB版本的Reno。按照这名员工的原话，“就主推Reno，谁看别的啊。”当然，现在来看，停掉一个曾经辉煌无比的产品线，再将一个全新的产品系列推上巅峰，无论是难度还是OPPO自身所担负的压力，不可谓不大。 

线下狂吃老本，渠道库存压力颇大

早在2009年到2013年之间，运营商渠道销量远超线下裸机市场。这段时间也属于“中华酷联”时代。但从2014年起，由于饱受运营商降低补贴影响，运营商渠道开始遭遇“滑铁卢”。而小米依靠线上渠道异军突起，并在同年成功登顶。不过到了2016年，随着小米线上渠道神话的破灭，在当时让大家又觉得线下渠道（开放渠道）才是唯一出路。

彼时在开放渠道风生水起的OPPO与vivo成为了众人眼中的香饽饽。包括运营商这边，都在极力拉拢OV的，希望通过OV扩大自己的渠道覆盖。当然对于OV而言，运营商渠道同样也是它们中低端产品跑量的重要渠道。因此，出于相互利益，大家一拍即合。

接下来，“中华酷联”逐渐演变成为今天的“华米OV”格局。在线下渠道为王的时代，OPPO可以说是“只手摭天”。因为在线下几乎没人能撼动OPPO的地位，这也让OPPO逐渐丧失对新渠道拓展的“壮志雄心”。

正所谓“生于忧患，死于安乐”OPPO终于在去年意识到了渠道问题。确切说是从全球智能手机市场进入“寒冬”之后，大家变得更加冷静了。

2018年，全球智能手机市场出货量骤降，所有智能手机厂商几乎都面临着严峻的挑战，“生死存亡”的忧患困扰着大多数国内手机厂商。

为了“生存”，OPPO在去年创立了子品牌realme ，刚开始主要针对印度等新兴市场，而渠道模式则是仿效小米，依靠产品的高性价比主打线上。并在今年成功“引渡”回国，直接对标红米。而今年OPPO推出的Reno系列，在线上的宣传力度同样也不小。

种种迹象表明，对于OPPO之前“嗤之以鼻”的线上渠道，已经印证了“真香定论”。

不过，线下渠道埋藏的隐患依然没有得到根除。由于渠道压货较多，还来不及消化，再加上新品上市老品来不及清仓，因此时间一久变成了恶性循环。另外，以前OPPO销售机型，都是按照统一定价执行，但后来在销量压力下，个别区域内的代理商为了尽快处理库存，各类促销活动接踵而至，但由于终端价格没有控制好，最终反而造成了“互相杀价”的局面。

关于OPPO库存的压力，华夏时报网曾在去年报道过相关消息：“华为、OPPO和vivo等国内手机厂商在2017年纷纷传出因出现渠道库存而对供应链进行砍单。有熟悉OPPO的业内人士表示，OPPO在2017年对供应链的砍单源于下单时没预料到出现库存，所以在2018年及时做出了调整。” 

营销战略上左右偏移打乱了市场节奏

曾几何时，OPPO在手机市场中的营销表现一度被业界视为模范标杆。

尤其外界一直以来都把OPPO手机销量增长看成是营销驱动的结果。据不完全统计，OPPO曾花费重金邀请过杨幂、李易峰、杨洋、鹿晗、TFBOYS、迪丽热巴等诸多一线流量小生与小花作为代言人。

而最难能可贵的是，当时OPPO在投入品牌营销的情况下，居然还保持了国内同行中最好的利润率。根据市调机构Strategy Analytics在2017年公布的各大手机厂商的收入和利润情况显示，OPPO在2017年Q1收入54.1亿美元，营业利润有2.54亿美元(约合人民币17.3亿元)，已是国产手机厂商中最挣钱的企业。

可以说当时的OPPO在娱乐营销领域简直就是“如鱼得水”。

但随后OPPO在做了几年娱乐营销后，再次转型，对外不再重点宣传代言人或者娱乐方面的联动，而是不断解读自身的技术创新。但问题是，OPPO似乎忘记了自身受众群体的喜好。

在业内人士看来，OPPO既然选择了娱乐营销这条道路，又找了这么多代言人，那么自然给大家最多的感觉就是走年轻时尚的品牌路线，这批消费者也选择了“站队跟随”。但从去年开始，OPPO跑去学习华为的技术路线，在5G领域大量发声。

而今年OPPO又与法国网球公开赛达成了战略合作的关系，再一次布局体育营销，相当于再次变换了自己的营销战略。一系列操作看似眼光缭乱，却让人抓不到重点。

另外，曾经OPPO被人疯狂吐槽的“高配低价”也令一些消费者最终选择另投他处。

有位业界大咖私底下曾经分析过，“简单说，营销其实就是摆台子唱戏，台子越大压力越大，万众瞩目之下有好货、有好料自然可以实现一个迅猛增长，可要是产品接不住，无疑是‘搬起石头’砸自己的脚。”

事实上，我们也认为，哪怕被人吐槽“高配低价”，哪怕在产品本身依然有不少可改进的余地之下，OPPO如果能在营销策略保持稳定，那么依然大有作为，但一会儿“综艺路线”，一会儿“技术路线”，一会儿“体育路线”，这让跟随OPPO的用户何去何从？虽然不同的营销策略对于受众而言，并不是绝对的非此即彼，但如此摇摆不定，对于扩展用户和粉丝很显然会带来负面的影响。

“只见新人笑，不闻旧人哭”

据媒体报道，陈明永曾发表过这样一段内部讲话，大概描述是：“在我们公司，未来做什么产品不重要，哪怕是我们的产品跟进慢半拍，也没有多大关系；未来真正的挑战或者我们特别关注的是，未来我们这一群人、我们这个经营团队，是否跟得上时代和公司发展的节拍。对于这个问题，其实已经给出了答案，那就是‘大胆使用年轻人’。”

其实，使用年轻人并没有什么错，也跟OPPO的品牌定位相符，但问题是这些年轻人“从何而来”？

之前跟某位经常参加OPPO发布会的大V有过交流，他觉得从这届OPPO品牌公关部门的员工素质来看，与之前还是存在着一定的差距。而且原先OPPO主要从内部提拔员工，所以那批员工对于OPPO的认同和熟悉程度都很高。

但是近几年，OPPO开始从外部大批量引进新员工，并且美其名曰为“人才储备”。而曾经为OPPO口碑立下了赫赫战功的老一批员工，都“靠边站了”。

据经常接触OPPO公关团队的某位人士透露，新进来的这一批员工，其实有一部分还是其他友商中做的不太优秀的，甚至还有斑斑劣迹的。但靠着一份看得过去的履历，即使之前年薪不到十万，也依然有可能在OPPO这里谈到30万左右的年薪。至于这钱花得到底值不值，我们不好评价，但是职场公认：“绿厂人傻钱多，快来！”绝对不是造谣。

“外来和尚好念经”这种思维在如今的OPPO这里应该是比较认可的，而OPPO也将这种用人文化体现得淋漓尽致，但结果却是有关OPPO的负面新闻越来越多，为什么？你把所有的锅都推给沈义人和那个不足三十岁的年轻时尚小妹，肯定是不合适的。

一位从事手机新闻报道近二十年的“老人”近期在某场大V聚会中曾酒后吐真言，纵论手机厂商公关圈，当年谁是OPPO的对手？你在媒体上根本看不到一丝的坏话！这就是业务做到极致的表现！看看现在这个团队，老一辈的人也没几个了，有的也不敢乱说话了，尽是一帮小P孩在前台乱窜，也没个规矩，迟早要出大事！

写在最后

在文章的最后，笔者还对OPPO河北分公司一位员工进行了采访。这位员工表示，即使OPPO现在内部存在诸多问题，但她还是对于公司未来充满了希望。不过据这位员工透露，目前OPPO内部出现了一些员工离职的情况，与被裁员不同的是，是一部分员工主动提出离职。当然事实真实性我们还有待进一步考证，但从目前国内智能手机行业整体状况来看，其实也能够理解，因为并非只有OPPO一家存在这种情况。

最后想说的是，作为一直关心并跟随报道OPPO多年的媒体来说，绿厂什么时候回归正轨才是我们最想要见到的。同时盼望这次的屏下摄像头技术会令大家大开眼界，在即将到来的5G时代，也希望OPPO能够打造出更多的爆款系列迎来新的转机，祝愿绿厂一切顺利！