今日大选题:格力要求员工用自家手机后称不可能变卖
蓝鲸TMT 杨亚茹
月初,格力内部下发了《关于使用格力手机通知》,网络抵触情绪高涨,认为格力强迫员工花钱买格力手机不妥,事后董明珠回应“自己没有强迫员工买手机,而是送”。最近,格力送给员工的手机差不多也都到手了,随之而来的是一些网上易货平台上的格力手机也开始增多。
种种现象都透露着可疑,网上出售的格力手机既有从未正式公开发售过的一代也有现在正在销售的二代,其中,二代手机价格大多不超过2000元,而正品售价是3300元,并且还有以1600元出货的低价。
这不禁让人生疑,是不是格力的员工把老板送的手机拿去网上换钱了?
针对这一猜测,格力电器相关人士回应媒体称,“格力为员工发手机可不是单纯的福利,而是要员工过完年后真正用起来,所以格力员工发了手机到网上卖是不大可能的”。
格力手机成名记
在2012年3月,董明珠也坚持“格力专注空调”,在对外界许下格力每年200亿的承诺后,董明珠的观念发生转变,将手机定位在智能物联,想凭此先抢滩移动互联智能家居时代。
手机市场竞争激励,格力手机失了先机,一路靠着口水吆喝走过来。
2014年,董明珠和雷军立下10亿赌局,在那之后,有关格力手机的话题性新闻经常占据媒体版面。
在这些报道中,多是董明珠的“精彩语录”,比如,“小米入股美的是两个骗子在一起”、“格力做手机肯定超过小米,用户三年不用换手机”、“格力手机今年(2015年)出货目标是1亿台”(后来改为5000万台),等等。
而最近,关于董明珠最博眼球的新闻莫过于其在论坛中霸气摔机,证明格力手机“品质第一”,之后就是格力出通知“强迫”员工使用自家手机。
如此引爆话题的格力手机却总是神龙见首不见尾,格力手机一代第一次和大家见面还是在一次论坛上被曝光,当时,这款手机没有公开发售,只在公司内部销售。员工评价是“这款手机性能太差,送给我就要,让我买,就算了。”
到了格力手机二代,董明珠自己代言不说,还要求格力员工都使用自家手机,而且是白送。
手机副业发展已到瓶颈
格力的主业是空调,目前发展手机,只能称作是副业。早先也有发展手机副业成功的例子。
严格来说,华为曾经的主营业务是做路由和基站,手机一开始也是副业,05到06年开始发展手机条线,慢慢发展成现在的体量,这有华为自身努力的因素,当然人家也是赶上了好时候。
2010年到2013年,原来的功能机用户开始向智能机过渡,在那个换机风口,市场需求量巨大,华为起来了。小米也是立身于那个时期。先是功能机换智能机,再是低端智能机换高端智能机。与华为一样起初专注路由和基站的中兴,以电脑为主的联想,都在当时分了一杯羹。
手机发展进入2014年后,智能手机市场日趋成熟,先是华为、小米、联想、中兴等厂商分食市场蛋糕,现在,擅长营销的vivo、oppo也都初具市场,更不用说拥有众多铁杆粉丝的舶来品牌。
现在发展手机到底赢面有多大,看看锤子科技也就有谱了,专注做手机还是屡屡遇挫,那么留给格力发展手机副业的市场空间到底有什么样,也不得而知。
格力手机一路走来,品质上没有好的口碑,倒是落下不少茶余饭后的谈资。华为、中兴等企业都是将手机副业慢慢过渡到企业重心,期间,也未见强迫员工使用自己手机的新闻曝出,就是乐视发展手机业务也没有提出过类似的要求。
格力要求员工使用自己手机,有以下打开方式:
继宣布从2016年12月份起格力员工人均涨薪千元后,1月13日,董明珠宣布公司员工人均年终奖1万元以上,另外人均送一台格力手机。同时,格力电器发文要求全体员工春节后必须使用格力手机。
董明珠说:“我就一句话,就是强制了又怎么样?你是我的员工有什么理由不用我的手机,你对自己的产品都没有信心,凭什么让市场认可。”
对于董明珠这一观点,新浪微博网友有人认同,也有人反对。
认同——
@赶路的蜗牛1986: 若每个人配置一个手机作为福利也挺好,内部价便宜嘛。至于强制使用,肯定感觉上有点被迫的,使人不舒服,老板与员工相互体谅嘛,董小姐说得也并非无道理,员工本来也只是挣点工资,被强制的感觉谁都不喜欢,但是,公司手机好的话,市场就好,市场好了,老板与员工都挣到钱了,不然,真不知道该怎么说了。
@米娅梦仙境: 自己产的当然自己要体验一下,否则很多问题扔给客户,坑人么,自己先用,有问题内部处理,这才是为客户为自己着想。
反对——
@梅小西7172: 你强制让你的员工对你的产品有信心,又凭什么让市场对你的产品有信心。
@邓浩志:好东西需要强迫使用吗?员工也是顾客,体验说了算。
@已改昵称:这样下去消费者会反感格力。
关于近日传出在闲鱼等二手交易平台有大量格力手机低价出售,外界质疑说可能是格力员工拿新机去换钱了,格力方面已经回应,但也表示还在继续调查。
对此,一部分新浪网友认为手机已经属于员工,应该自由支配。
@小猪麦dou兜:已经是个人物品了,怎么处置应该是不关其他人事吧。
@四月樱雨:那么多员工总有刚买了手机,或者在用的手机不想换的,卖不卖是员工的自由。
@吃白菜的猴猴:关键是自己原来的手机挺好的,里面还有很多资料照片信息之类的,为什么要麻烦的去换另一个呢,况且另一个也没有过人之处,原来的手机又怎么处理,很浪费。
另一部分人认为自己公司的产品自己不应该嫌弃,名企都会通过员工以获得准确的顾客体验。
@主持人文海:这样的员工,真是呵呵哒!多少知名企业必须要求自己的员工有更准确的顾客体验。
@傲舟印务_周爱涛:自己公司的产品,至少拆开用用,这跟自己嫌弃自己有什么区别?
在蓝鲸TMT看来,随着格力手机掀起一波接一波的话题,整个争议的重点已不是手机本身的配置、用户体验等作为入行新机的根本问题,讨论管理制度、研究董明珠言行,大有本末倒置的嫌疑,等舆论冷静了,最终格力手机能否立足,不在于格力员工是否都在使用格力手机,而在于市场用户是否愿意把下一支手机换成格力牌。