内容分发行业大整顿，算法与人工编辑的拐点到了

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从资讯内容发展历程来看，网信办出手监管，很多次其实都意味着某个领域走到了必须更为成熟的拐点。政策的出炉并非打压行业发展，而是行业净化以及多强争霸、一超多强竞争局面的前提。从主流门户、视频网站、直播平台再到短视频平台，任何一家引领过风骚的企业几乎都经历过监管，当下综合性的内容分发平台更是如此。

刚刚过去的一年，监管也是层出不穷，就在去年年底，国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室，针对今日头条、凤凰新闻手机客户端持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题，分别约谈两家企业负责人，责令企业立即停止违法违规行为。

两家平台先是暂停更新“推荐”、“热点”等相关频道，不久又有了进一步的自我纠察动作。

今日头条关闭社会频道，将新时代频道设置为默认频道，3天内封禁了2500多个违规账号。新年伊始，今日头条发了一则招聘广告，扩招2000名内容审核编辑。而实际上，今日头条内容审核编辑团队人数已经超过4000人(含海外产品)，这次大规模招聘完成的话就突破6000人了。这一套整改措施也可以说是覆盖了内容生产、频道调整和编辑把关三个维度。

一直以来大家都有个认知误区，以为算法推荐正在取代人工编辑，实则不然。即便是一直标榜智能算法的今日头条，其编辑人力甚至超过了同行。但是，内容分发平台抓住移动互联网红利一路狂奔的同时，也势必受海量信息里所充斥的垃圾内容所扰。而这次监管，也掀开了一个盖子，内容分发行业需要重新找到算法推荐与人工编辑的平衡点。

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事实上，最近有所动作的远不止今日头条和凤凰新闻。这也说明，存在低俗内容是整个行业的通病，被约谈的虽是两个个例，但整顿确实针对整个内容分发行业而言。

从娱乐明星出轨的网络发酵到新媒体诈捐事件，从网络谣言泛滥的罪与罚到违规网红直播的艳俗粗鄙……色情、隐私、暴力、虚假等低俗现象已经严重影响到了整个内容行业。做号党在各平台用耸人听闻的所谓报道薅羊毛，甚至成为业界司空见惯的现象。消弭内容低俗化，是行业共同的战场，需要各家平台拿出治理态度和办法。

我去翻看了下一点号、网易号和腾讯内容开放平台近期的公告，发现都有不同程度的表态和举措。

比如，一点号去年永久封禁了约11万个违规自媒体，这些劣质内容不但骗取了大量流量和可观补贴，也挤占了优质内容创作者的生存空间。一点资讯表示会进一步强化平台运营规则，从源头肃清违规账号。

网易号表示将继续严格执行内容审核和违规处理制度，如发现账号有违规行为，将及时按照信用度规则进行处罚。

针对平台上涉黄、违法及有害信息，腾讯内容开放平台的做法是建立平台监督员机制，面向所有企鹅号作者和用户，公开招募第一期“企鹅巡捕大队”成员共 200 名，包括记者、编辑10人，企鹅号作者70人，普通网友120人。

除此之外，各家也都将“新时代”频道加权。这些举措无一例外都说明，在今日头条选择彻底整顿低俗内容的时候，各家内容分发平台也都展开了大调整。

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不可否认，智能算法、个性化推荐几乎成为所有内容分发平台的“标配”。在纯算法环境下，信息找人的时候，我们所面对的其实就是一个AI。但实际上，现在的人工智能在有效解决用户噪点和内容的高度精准匹配上都仍有进步空间。

这也就是为什么今日头条、腾讯内容开放平台还在招审核编辑，平台越大责任也就越大，机器算法和编辑把关两手都要抓。对于虚假信息、违法信息、色情信息，除了技术辅助筛选，人工审核仍然不可或缺。如果你是一个内容创业者就能更好理解内容分发平台必须是算法和人工兼备的。只要你的头条号、企鹅号、百家号内容足够好，编辑和运营会和机器一起给你加权，帮你找到匹配的用户。

从更为长远的维度来看，内容分发平台在信息爆炸和内容消费升级时代，正在逐渐向信息服务商转型。新技术环境中，专业内容生产和编辑团队的价值不仅不会褪色，还会越来越重要。

还是那句话，不存在内容创业之春夏秋冬，对于优质内容生产者来说，什么时候入场，都是春天。

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