日本五大移动运营商

费日本有五大移动通讯的运营商，分别是Docomo，Softbank，AU，eMobile和WILLCOM。

为了防止不良竞争，各大运营商所使用的频段均由日本政府工信部决定，分开使用。后面借一个案例讲解日本政府为防止垄断而采取的措施。

1) NTTドコモ（NTT DOCOMO,INC）

NTT（日本电信电话公社），是日本最早开始研发，运营电讯服务的企业，早在1868年开始运营东京和横滨间的电信服务。在贝尔发明电话机的第二年1877年，着手电话机的国产化，是日本首屈一指的通讯大手企业。1968年以运营移动传呼服务（中国曾经昙花一现的BP机）为契机，成立NTT子会社NTT Docomo，寓意do communications over the mobile network。

Docomo的优势在于NTT雄厚背景的支持，所以在基站的建设，信号强度，通话质量和手机服务上就优于其他对手。但是在日本提到移动运营商比较的话，普通日本国民对于Docomo的第一印象就是信号和周边服务都很好，同时话费比较昂贵。

Docomo目前提供两种通讯格式：

• Foma 2001年开始实行，利用W-CDMA、HSPA的第3代，第3.5代移动通讯系统。
• Xi 2010年开始实行，利用LTE的第3.9代移动通讯系统。

Docomo以dMarket为中心，整合所有Docomo手机周边服务。从动画，购物，游戏到阅读，音乐，视频等等应用。值得一提的是这些应用并不是只针对智能手机，再普通的蜂窝电话也可以通过menu中的Docomo Market来打开手机浏览器使用上诉的服务。

2) Softbank（SoftBank Corp.）

软银，由传奇人物孙正义于1981年成立。主要经营移动通信，固定电话，棒球队，风投，Internet关联等业务，是日本罕见的Top-Down型经营方式。在风投方面，颇多成功，最为我们熟知的就是，风投阿里巴巴，雅虎，PPTV，人人网等案例。

Softbank移动通信给我的感觉用异军突起来形容非常的恰当。几大手笔介绍如下：

1-区间免费通话： 首推凌晨1:00 – 晚9:00 Softbank用户之间免费通话（收费时段只有晚上9点到凌晨1点，对于这点中国人肯定无法理解大跌眼镜吧）。再配合MNP提供Cash Back（从其他运营商比如Docomo转换到Softbank网络，电话号码不变，Softbank免费赠送手机并奖励几万日元的现金。由此也可见日本移动运营商之间竞争的白热化程度）。迅速在日本移动市场占领一席之地。

2-学割（面向学生的优惠活动）+家族Plan： 帮助Softbank攻占学生市场和日本各个家庭。对于在校学生提供非常优惠的活动。不仅很多种手机本体不要钱，还减去每月980元的基本通话费或每月赠送固定金额的通话费。笔者在学生期间使用Softbank手机，每月手机经常为0元。同时推出面向家庭成员的家族Plan，加入家族Plan的手机之间24小时免费通话，免费短信。学割的低价使得Softbank网络在学生和家庭单位中蔓延。

3-LTE建设： Softbank最被人诟病之处在于信号不好，为了提高用户体验，Softbank大力着手LTE3.9代移动通讯系统建设。参考Yahoo发布的调查报告，在通勤高峰时期，人流量最大的东京山手线新宿，池袋，涩谷，东京，品川，新桥站测试速度排名，Softbank排名第一，AU则耗时为Softbank的一倍以上。 参考资料 为了加强信号的建设，Softbank还和eMobile合作共享网络。及Softbank基站压力过大时转移回线到eMobile网络；以此交换eMobile网络负荷压力过大时转移压力至Softbank网络。这里补充，eMobile的优势在于手机可以当作路由器，使得PC，平板都可以通过eMobile的网络上网。Softbank最初的想法是直接收购eMobile，不过这项提案违反了日本的反垄断法，最后破产告终，在eMobile中详细介绍。

4-iPhone： 签下苹果，让Softbank更是势不可挡，赚得盆溢钵满。

Softbank当前发展虽然如日中天，但是依然没能撼动Docomo百多年的霸主地位。原因除了信号不好这个硬伤之外。还有最重要的一点就是手机周边服务。Docomo通过dMarket可以把几十种应用（音乐，游戏，阅读，动漫，购物等）快速传递给用户。外加Softbank不支持Sim-Free解锁（Docomo提供3150日元的手机解锁服务，解锁后可自由使用其它运营商的Sim卡）。以及Phone不支持NFC功能，缺失了移动支付这块在日本使用率非常高的应用也不得不说是一大遗憾。（NFC介绍参看 《NFC日本流行之路》 ）

3) AU By KDDI

前身是日本移动通讯（IDO）和DDI Cellular两大Group，作为地方性运营服务提供商，运营范围是关东，东海，甲信，北海道，东北，四国，九州，冲绳等地区。2001年10月由KDDI合并成立au by KDDI。

AU（方便称呼，统一称呼）最早提出了1日元SMS（Short Message Service，100日元购买力为一瓶饮料）。并在当时占有了一定的市场份额。但随着通信技术的进步，利用3G网络发送Short Mail或Email成为主流，加上各个运营商内的SMS全部免费，AU的1日元战略也就随是销声匿迹了。

闲话不说，AU的强势在采用CDMA技术，通话质量相比其他运营商要好的多。同时步Softbank的后尘，推出1AM-9PM时段通话免费，因而保留住了一部分用户，尤其吸引电话业务非常频繁的顾客（好话质低费用）。外加地震情报实时推送等非常有用的业务和AU Pass系列（手机增值服务，包括MusicPass，生活信息吃喝玩乐的SmartPass，阅读相关的BookPass，视频相关VideoPass）使得AU占领了一定的份额。

AU短板-事故频发。在如此重视质量和安全的日本，AU却事故频发。先是2006年2007年被公正取引委员会警告，警告内容是将费用体系复杂化，容易使顾客误解并误导其支付费用。然后2007年卷入Pre-Paid市场不良竞争，被总务省起诉。最严重的莫属2008年3月发生的13起电池爆炸和自燃事故，虽然AU迅速回购市面上的21万4000多台手机，但是AU公司对于原因的调查，事故责任明究等却迟迟未见动作，直到2周后又发生2起电池爆炸事故后才发表调查结果。2011年又现二手手机回购个人数据未删除，转卖引起个人信息外泄。在对产品质量，安全，个人信息保护，服务质量要求极度苛刻的日本，上诉事件掀起轩然大波，AU的市场占有率也随之急剧下跌。

4) eMobile

eMobile的市场定位非常的有侧重，也是日本差异化服务的典型案例。

首先日本的几大移动运营商都是对手机加锁的，也就是说softbank的SIM卡不能在AU的手机上使用。而eMobile则和华为合作，推行手机无锁。任何运营商的手机SIM卡均可在eMobile手机上使用。

其次主打移动网络。eMobile的手机就可以当作小型路由器来使用。家庭中的PC，Tablet等设备可以通过eMobile手机来连接LTE网络，当然前提就是顾客契约的内容是流量包月无限制。这种方式必然会带来网络高负载问题，eMobile为了解决该问题，对手机流量做了限定，超过限定后下行速度将变慢。为了从根本上解决问题进而达到共赢，eMobile接受了Softbank收购的方针。

方针大致为，Softbank收购额Mobile，收购eMobile后Softbank可以顺理成章的在负荷大的情况下分散压力，将一部分用户转移到eMobile的网络（Softbank信号差被用户诟病）。而对于eMobile，也可以利用Softbank的LTE网络分担流量的压力（Softbank LTE网络测速排名第一）。双赢的合作却在政令面前破产，日本有明确的反垄断法，因为收购成功后Softbank将拥有比其他运营商多出一倍的带宽（各大运营商所使用的频段均由日本政府工信部决定），日本政府判断这起收购会带给市场不良竞争的结果，进而损害顾客群体的利益，因此痛下杀手，令行禁止。虽然目前Softbank和eMobile以其他合作的方式打通一部分网络，但由此事件可以看出，政府在反垄断中的强硬态度。

eMobile留给日本国民的印象就是手机路由和流量放题。

5) WILLCOM

WILLCOM业务主要是PHS业务，类似中国的小灵通。但是没有固定的使用区域限制，通话费用非常低廉。由于频率不会对人体和电子仪器造成干扰，在医院，保育院，护理机构均可使用WILLCOM的PHS电话。

WILLCOM的PHS电话通讯技术比较落后，虽然待机时间和通话音质良好，但是没有跟上市场发展，不支持3G通讯，使其定位始终在公司中联络用，很难在大众市场中有所作为。随着各个运营商话费越来越低廉，迟早有一天会攻占法人市场（面向公司的契约）。

日本的五大移动运营商可谓各自特色，各有领地，虽互有攻伐，但依旧是犄角鼎立之势。良性的竞争下才催生出越来越廉价的资费，越来越优秀的服务和越来越精彩的应用。