硅谷观察:美国人的冷藏箱,美国人的Kickstarter
过去两周内,Kickstarter最火爆的项目非Coolest Cooler莫属:7月8日上线至今,这个目标5万美金的项目已筹得超过600万美金,超过Pono Music成为Kickstarter史上筹款额第三高的项目;按照这个趋势,它在接下来的40天内将很有可能打破Pebble Smartwatch两年前创造的1026万美金的筹款纪录。
Coolest Cooler是一款面向户外派对用户的冷藏箱。和同类产品一样,箱内可以存放饮料和食物,并放置冰块以保持低温。与众不同是的,它内置电池,并附带了一个搅拌机,使用者在无需连接外置电源的情况下就可以制作果汁、冰沙;此外箱子还拥有USB充电器、蓝牙音箱等附属功能。
尽管它有不少创新之处,相信很多人还是对它的众筹成绩感到震惊:一个冷藏箱,还是非智能的,为什么能吸引到如此多的支持者呢?
这得从美国人对冰饮的需求说起。
第一次来美国,我就在酒店里发现了一些在国内酒店很少见的东西,比如电梯出口有一个硕大的制冰机,房间内则有一个内侧用保险袋包住的保温罐,用来装冰块。后来我知道,几乎所有酒店都会在每个房间内提供装冰块的罐子;而即没有自动制冰机,酒店也一定会以其他方式提供冰块。
与中国人习惯喝热水不同,美国人爱喝冰水——对,不是凉水,是冰水。除了咖啡和茶以热的为主,其他的饮品——无论是啤酒、碳酸饮料还是鲜榨果汁——通常都是冰的,连常温的都很少能见到。
为了能让饮品保持冰爽,美国人不仅要喝冷藏的饮品,而且还会尽可能在饮品中加上冰块。如果你在餐厅里点了瓶装或灌装的饮品,服务员在上上饮品的同时通常会提供一个装满冰块的杯子,让客人将饮品倒在其中饮用。碳酸饮料机是个更典型的例子:无论来自可口可乐公司还是百事可乐公司,美国几乎所有的饮料机的中央都会有一个冰块出口,让顾客自取冰块;而国内的饮料机则鲜有这个功能。
也正因为如此,冷藏箱在美国人生活中有着很重要的地位。去户外烧烤、郊游、开派对自然不必说;即便是很少参与这些活动的硅谷技术宅们也会经常能接触到冷藏箱:在硅谷的各种行业会议、沙龙、黑客马拉松中上,主办方通常都会用冷藏箱运送和存放饮料。
美国人对冰饮的喜爱为Coolest众筹成功提供了重要的基础,但这并不意味着冷藏箱容易成为众筹平台上的热点:在Kickstarter上搜索“cooler”,除了Coolest Cooler之外,筹资最多的产品仅获得了6.2万美金。那么Coolest Cooler为何能够爆红呢?
如同近期很多筹款额较高的产品一样,Coolest Cooler也是切中一个很细分的市场:户外派对爱好者。其所有的特色功能——搅拌机、蓝牙音箱、LED灯、USB充电器、开瓶器——全都是针对这个场景下的具体需求,而整个视频也都是以户外派队为背景。翻看其页面上的1000多条留言,你就知道自称为“发明家”的Ryan Grepper确实找到了这个用户群体的痛点,而这无疑是和他对美国人生活的了解密不可分。
当然,Coolest Cooler能获得如此好的成绩,产品背后的意义也不可忽视。
尽管美国人对冷藏箱需求强烈,但市面上的产品大多只是在外观、颜色、尺寸以及轮子上有所区别,缺少有特色的产品;相比之下,看似只有一些“微创新”的Coolest Cooler已经是革命性的了;即便它远远称不上完美,很多支持者还是会为了这款产品为整个冷藏箱领域带来的潜在影响而投资。
看看视频中第6秒的那句话:“为什么冷藏箱的设计在近50年里都没有变化呢?”相信迄今为止的3万多名支持者中有不少人是被这句话所“击中”的。
所以,如果说Coolest Cooler的众筹结果能带来什么启示,那便是:Kickstarter依旧是美国人的天下;了解美国用户就算不是获取好成绩的必要条件,也是一条重要的捷径。