最近几年,随着智能手机和3G、4G网络的发展,在中国城市居民中、特别是年轻人中,移动互联网已经普及,并影响我们生活的方方面面。开车查路线,叫出租车,等公交车都有相应的APP,购物旅游订机票买房子,打开智能手机都能解决。但是在大众APP做的几乎没有空隙的时候,行业应用却被遗忘了。
一、电脑上的行业应用
现在的年轻人从出生就已经在信息化时代了,而信息化并不是从来就有的。一直到上个世纪90年代,计算机依然是高科技产品,进入一个386机房,都要换上白大褂,带上鞋套。
以前的会计,要买格子纸的账簿,一笔一笔的记录手工账,做会计分录,手工制作填写各种报表。以前的作家,写几千字的豆腐块。就要打草稿,修改几遍,最后工工整整的誊写在方格子的稿纸上面,所以以前写文章被称为“爬格子”。
计算机最早的行业应用(不算国防科研、专业计算、编程等)就是从会计和办公开始的,当时有两个时髦的名字叫“会计电算化”和“办公自动化”。当年会用电脑上的几个软件就可以被视为计算机人才找到不错的工作,如果你再懂点硬件,会装个机组个局域网,就算是单位内的计算机专家了。
后来,随着多媒体电脑的发展,电脑操作技术普及,硬件也越来越便宜,从几万元跌到几千元。而人们的收入从几百元涨到几千元。电脑开始大规模普及。此时,人们发现除了在会计和办公以外,几乎所有的日常工作都可以用电脑来提升效率。于是出现了各种软件公司,这些软件公司以电脑和服务器为硬件平台,针对各个行业的具体业务,开发出各种应用软件,替代以前的操作流程和工作方式,开始了全社会的信息化。
现在我们去任何一个行政单位办事,无论你是买房子、买车、办保险、存银行。几乎每个前台服务人员前面都有一台电脑或者终端,安装了这个行业的服务软件,而这些软件的价格大多不菲。行业应用是一个庞大的市场,养活了千万个大小软件公司,而当移动互联网到来的时候,这个市场居然被遗忘了。
二、移动互联网的APP盲区
当互联网兴起的时候,一个最重要的概念就是免费。网站也好,邮箱也好,社区也好。在互联网的兴起阶段,都是免费战胜收费。免费的网站可以做大做强,收费的小众化边缘化。
免费的网站通过广告和各种附加服务来赚钱,而主营业务基本不赚钱。当互联网向移动互联网转化的时候,这个概念也被继承了下来。虽然有收费的APP的,但是能迅速推广开,占据一席之地,最后上市成功的大多是免费的APP,特别是对个人用户免费。
这就形成了一个盲区, 做APP必须做面向大众的,免费的APP,先普及开,然后再找盈利模式。虽然羊毛出在羊身上,但是一上来就薅羊毛是不行的。传统的卖软件方式,在移动互联网时代被边缘化了,成为了一个盲区,为行业小众服务,提升工作效率,带来价值的APP也被遗忘了。
三、行业APP的金矿
在电脑出现前,大量工作的流程都是基于纸笔、手工的。发一个文件要爬格子,誊写,送交印刷厂印刷,然后由机要部门安排车辆,送到各个相关单位办公室,形成一套流程。而在信息化和网络时代,通过OA办公系统,只要群发一个内部邮件即可。信息化将工作流程完全改变,变的更高效更方便。
而在移动互联网时代,理论上只要通过虚拟网、专用APP,加密把内部邮件发到相关人员的智能手机即可。无论相关人员身在何地,出差或者在开会,都能立即获取最新的文件信息。
类似的还有警察拍摄车辆违章。现在需要警察用数码相机拍下来,然后回到队里面把违章信息输入电脑系统,上传照片,提报信息。而被罚款的用户要拿着罚款单,在工作时间请假,专门跑一趟交通队确认,然后再跑一趟银行去交罚款。
而这种流程通过移动互联网完全可以轻易解决。警察只要有一个专用APP,拍一下自动把照片、地理位置、时间、警察编号通过3G或者4G网络,加密发到警方服务器。
而服务器可以把违章信息直接短信发给车主,车主可以通过APP登陆查询个人违章信息,确认后提报驾驶证、行驶证信息,获取账号,然后通过移动支付(譬如支付宝)缴纳罚款。同样的处罚过程,大大节约了时间和社会资源。而开发这个APP的公司完全可以靠APP出售立即实现盈利。
类似的应用场景还有很多,寻找到用户需求,开发出行业用的APP,这无疑是一个金矿。在大众APP做的几乎没有空隙的时候,行业应用的金矿却被遗忘了,这不能不说是一个遗憾。