微店将成为下个淘宝？探索微电商时代的崛起之道

雷锋网 • 10年前扫码分享

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由天河区政府和广州联通联合主办的天河电商节为市民所津津乐道，日前举办的 “微电商时代营销趋势探索与分享”的沙龙再掀高潮，活动邀请了众多在互联网及微电商上有着丰富经验的专业人士参与。Gmall品塑中心CEO张子旭、微客人总经理张文、衣联网产品总监丛锡兴、广州联通互联网发展中心经理庞文刚出席活动，并与现场观众分享了各自在品牌塑造和微电商经营上的独到心得。

微店成下个淘宝？三关键点提高运营活跃度

据艾媒咨询(iiMedia Research)数据统计2012年中国移动电子商务市场规模已达到478.6亿元，较上一年增长205.4%。预计2015年中国移动电子商务市场规模将达到2536.5亿元。而据近期移动电商业内数据报告显示，O2O及移动网购为未来几年增速最快的细分领域，并预测移动网购在2017年将达到9946亿元规模，复合年均增长率高达59%。

2012年各大电商平台布局移动端不遗余力，移动端交易额不断刷新历史，中国移动电子商务市场规模在2014年呈现爆发式增长局面，移动电商前景普遍被看好广阔。而随着微信平台的壮大，不少商家纷纷进军微商领域。对于“微店是否会成为下一个淘宝”，微信大号代表汤振宇表示，两者对比，淘宝是点对面的模式，而微店则更加趋向于点对点，社交化的方式使得微店更加适用于熟人之间的买卖，是先人，才有产品，“一些个性化的东西，或者是一些情怀的东西更加比较容易卖”。

而来自Gmall品牌塑造中心CEO张子旭表示，从商城的定位、交付模式，微店都有自己的独到之处，确定的人群不一样，带来的品质不一样。虽然他不认为微店能够颠覆淘宝，但由于移动端的兴起，微店和淘宝将会以共存的方式持续发展下去。

对于如何提高微店的用户活跃度，有三个方向，第一是活动，让利消费者；第二是游戏，让用户在娱乐中获得销售商品的返利；第三是导购文章。通过这种方式，让所有的朋友都转化成愿意帮品牌做分享的导购人员，去解决分销不被人拉黑、屏蔽的方式。另外，当下微店经营者也有许多在天猫平台上有着相当用户基础，所以从资源性、策略性、表现形态式上应该深度探究，利用原有渠道引导粉丝，也是一个提高微店活跃的主要办法。而微店接下来的整体模式将会按照淘宝的模式去做，其商业模式也将会适应移动互联网的去中心化，并利用社交性对行业产生颠覆性的作用。

产品成微店崛起主因清晰定位促快速成长

关于当下微店的运营以及发展突破，衣联网产品总监丛锡兴表示，关键将是产品。产品的质量以及其独特性，不仅能够有效的提高客户的留存率，同时，借助产品的良好口碑，更加有利于微店自身在朋友圈的传播。对于个人微商来说，品牌同样重要。作为一个小个体，微店最好能先变成达人，销售自己喜爱东西，销售对得起自己良心的东西，这才是微店成功之道。正如目前微店的主营产品是以美妆、女装及母婴产品为主一样，店主以自己了解的领域为突破口展开微店运营，这样的方式更容易成功。

另外，产品口碑在微店创业突破上也占据着重要的位置。产品没有口碑，微信流量也无法突破。用户在朋友圈内的转发传播，往往基于其产品体验的上的舒适，然后通过口碑带动其他好友也进入到转发传播的行列当中。在这个传播过程中，为店家带来的流量是相当大的。所以，朋友圈的流量能否突破，就在于自身产品的口碑好坏。参考美国口碑营销协会协会创始人对口碑传播的研究成果：80%的口碑来自于线下，11%的口碑产生于IM即时通讯工具，只有8-9%的口碑产生自blog、bbs、sns等社会化网络媒体平台。而微店的目标群体正是店家线下的熟人，通过在熟人中的好口碑进行扩散传播，能在很大程度上为微店引流。而关于产品的定位、人群的定位和营销模式的定位，只要能够抓住人群细分，针对人群深度定制，优质的粉丝导入之后也会促进微店的快速成长。