MIUI:小米的核心竞争力,没有之一

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【编者按】本文的作者是“熊熊叨叨”。

看起来,这似乎这些年以来,最为单薄的一场小米发布会:没能够发布一个看得见摸得着的产品,在雷布斯和阿黎两个普通话加起来都没办法及格的人不到5分钟的一段对口相声以后,后面的一个半小时中,洪锋将MIUI 6(是的,只有MIUI 6)的各类特性娓娓道来……然后就散场了,就这么简单。

阴谋论者对于这样的一场发布会,实在是喜欢得不得了:“小米后继乏力”、“小米遇到瓶颈”、“危机公关的产物”等等诸如此类的字眼立刻就漫天飞舞,并且以最快的速度在你的微信朋友圈中反复刷屏,大有不醉不归之势。

别傻了。

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MIUI,小米的核心竞争力,没有之一: 某种意义上说,从小米手机到小米电视等等诸如此类的硬件产品,不过都是MIUI落地的平台而已,我们可以用三个词来浓缩一下本次发布会的精华:交互体验、视觉设计、生态圈。 只有吃透了这些,你才会真正明白,为什么MIUI自己就配得上开一场专门的发布会。

交互体验:帮助那些“总有痛点在身边”的用户,继续解决易用性的问题

需要提醒一下的是,MIUI才真正是小米的第一个产品(小米1手机往后面排吧~),虽然现在依然有人认为它更多的是小米在软件设计与开发能力方面的积累与探索(或者简称练手儿),但是我们得把问题放回到当时的历史环境中去回顾:进程挂起,资源不足带来的使用体验不流畅以及交互上还存在很多的反人类的设计方式,这些自毁形象的方面都让早期的安卓手机无法与苹果3GS手机根本无法一战,因此MIUI稳准狠的集中了安卓用户的第一个痛点-易用性的问题,为了给自己的手机刷上MIUI系统,用户们不惜采用包括但不限于命令行操作的方式不辞辛苦的尝试各类刷机方法,从这些用户的执着你就能看出来当时工程师导向的产品设计是多么得让人切齿痛恨了,更何况不但使用原生系统的Nexus One等亲儿子是这样,就连HTC这些在Windows Mobile时代已经证明过自己的G7等产品,用户体验方面也是让人频频有剁手的想法。

好了我们还是回到今天来,有了小米这条鲶鱼的存在,各大手机厂商都在交互上有了很大的提高,而MIUI 6依然找到了一包括图标排列在内的一大串用户使用上“不爽”的地方,应该说这些已经都不再是让用户痛的死去活来的点,但在越发强调使用体验的今天,不就需要不断的去让操作更简单流畅么?

视觉设计:隔离竞争对手最好的武器

如果说在MIUI 6的交互设计上可能只起到了锦上添花的作用的话,视觉效果会让更多的人点点头,说:真漂亮。确认,基本上说无论男人女人其实全都是视觉动物(这是个看脸的世界啊……),第一眼是否能够打动用户,视觉设计需要负担起很大的责任。而MIUI的“漂亮”,不仅仅在于色彩和场景的搭配这些在发布会上被反复强调的地方,更在于动画的设计上。

动画这个东西,一直是让设计师和工程师都非常搓火的地方:由于系统性能的问题,很多动画设计师做出来的精美动效被工程师砍掉,即使是勉强做出来,帧数也是令人惨不忍睹,根本找不到纵享丝滑的感受,想要让动画变得流畅动人,需要在动画设计和底层系统性能优化上同时下手,所以个人认为,这也是MIUI很“坏”的地方:竞品不是喜欢抄么,下拉菜单等交互设计容易抄,那么动画呢?永远让你在UI和GUI之间疲于奔命,抽冷子还得想想如何优化底层,这抄的多憋屈啊。

生态圈:整合互联网服务,让MIUI成为用户需求和行为的入口。

如果说交互体验和视觉设计还属于用户易用性层面的优化提升的话,那么生态圈则可以看做是小米在“抢入口”方面下的一盘大旗,从现在来看,你的衣食住行乃至一整天的生活,已经完全可以依靠MIUI完成了:发快递、订餐、银行取钱、医院挂号以及买火车票,不管你是上班还是上学,在一部预装了MIUI的手机上,你甚至连小米商店都不需要打开,就已经能够完成这些操作而根本不用下载任何一个App……这还不够简单么?如果说之前的概念中应用商店与预装软件是服务分发的入口的话,小米所整合的互联网服务则是一个全新的思路:将服务而不是应用整合到系统层面上,用场景来触发服务的激活和使用而不是让用户去不自然的寻找并编辑某一个App的Icon,这种自然的使用方式对于用户而言,是更符合其本能需求的。

对于互联网生态圈的建立,小米所下的功夫可不仅仅是在用户体验上:对于自己合作的企业进行战略投资,是小米建立竞争壁垒中非常漂亮的一步棋:对于华米与迈外迪这类核心的合作伙伴,采用投资入股的方式不仅让对方能够获得充裕的资金发展业务,也能够进一步巩固和合作伙伴的关系,当然从另外一个角度来看,有人说对于竞争对手想要获得类似的服务所需要的成本也就会变相增加了,对于这一点,我想说:Business,is business.

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作者介绍:产品熊一头,爱看电视爱玩游戏更爱吃,捧哏逗哏都擅长,最喜欢胡说八道唠唠叨叨,关注从电视到美食等各个行业的用户体验。欢迎关注熊熊叨叨的微信公众号,搜索“bearsays”或“熊熊叨叨”即可添加。

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