共建共享工业互联网平台 —— COSMOPlat赋能企业转型升级

雷锋网 (公众号：雷锋网) 按：2019年2月21日，由工业和信息化部指导，中国信息通信研究院、工业互联网产业联盟、中国通信学会联合主办的2019工业互联网峰会在北京国家会议中心举行。本次峰会的主题是“智联赋能 融通创新”，邀请了工业和信息化部苗圩部长、工业互联网战略咨询专家委员会主任周济院士，副主任邬贺铨院士，以及工业化战略咨询专家会代表、全国28个省市自治区工业和信息化主管部门及通信管理局的代表共聚北京，探讨有关工业互联网方面的热点话题。

其中，海尔作为工业互联网“灯塔”企业也亮相大会，并在展馆充分展示了海尔COSMOPlat的大规模定制模式。海尔家电产业集团副总裁陈录城在上午召开的主论坛表示，COSMOPlat平台是一个围绕着用户的衣食住行、康养医教方式等不断演进的平台，在工业互联网这个时代，完全有能力抓住制高点。

以下为陈录城演讲实录，雷锋网做了不改变原意的整理与编辑：

海尔一直在踏着时代的揭牌，主动探索创新，在工信部的指导下、联盟的支持下，我们落实国家战略，主动探索，搭建了具有中国自主知识产权的工业互联网平台COSMOPlat。

尤其是在去年的6月份，我们获得了2018年创新发展的项目以后，这个平台的发展进入了快车道。目前这个平台，主要是打造了两大能力，第一是创新能力，第二是应用赋能能力，海尔把30余年的制造经验产品化、数字化、社会化，构建了一个面向全球、全行业的大规模定制解决方案平台。这个平台把用户、企业和资源连接在一起，共同创造价值，来分享价值。

有两个差异化，第一是多边的交互共创共享平台，我们要实现价值最大化，用户体验升级，第二是赋能中小企业转型升级的平台，除了家电行业应用以外，还要提高中小企业的全流程的竞争力。我们主要是模式创新和科技创新和生态创新三方融合，不断演进。

在模式创新方面，我们是全球首家把用户引入全流程参与体验的平台，构建了以用户体验为中心的大规模定制模式，这个模式解决了原来生产入库的问题，我们用户全流程参与设计，参与制造，物流服务的各个环节，生产线上生产的产品，都有用户信息，可以直达用户。实现了用户体验为中心，对全流程、全生命周期，价值链体系进行了颠覆。在这个过程当中也伴随着管理的创新，海尔集团从2005年开始，把组织流程和机制彻底颠覆，组织由变成了小微创客，流程由串联变成了并联，每一个节点都和用户连接，和用户零距离。我们的机制，你为用户创造的价值越大，你得到的薪酬就越大。

第二方面就是技术创新，我们构建了一个全球领先的虚实融合的测试平台，目前迭代到了4.0版，我们主要是验证COSMOPlat平台的三个核心点，第一是基于云的操作系统，尤其是在边缘计算这一方面。第二是工业机理与模型，第三是应用场景，工业互联网平台面对不同的行业，不同的企业，它的特点不一样，需求不一样，我们如何来提高我们的赋能能力，就用这个平台来验证我们COSMOPlat平台的可靠性、有效性。

我们联合了全球一流的资源，在边缘计算、物联网、人工智能和大数据这方面进行了深入的探索，目前也取得了一些效果，比如设备的物联效率提升了85%，物联协议的适配数量提升了6倍，工业APP一次合格率提升了80%，因为不同的行业，不同的企业特点不一样，现状不一样，情况不一样，因此APP是不是适应，要经过事先的测试床的验证，它的合格率就会提升，数据响应能力提升了65%。

第三是生态创新，我们以构建了用户生态、创客生态、开发者生态、供应链生态、合作者生态、运营者生态、监管者生态等，聚合了全球产学研用的1500多家资源，来开放平台，攻坚共创这个平台。在应用能力上主要是跨行业，跨区域复制，我们结构为七大模块，包括用户的交互、协调研发、模块采购、智能制造、物流服务七个节点，通过灵活的方式，创新用户的服务能力。

在行业推广这个方面，采用了细分行业子平台加主平台的模式，去进行行业的推广，首先是用于我们家电自身业务的转型，目前我们达到了11个互联工厂，产生不入库率71%，生产线的产品71%可以不入库，延伸到产业链上下游，目前有60个细分行业，15个行业生态，跨区域盲从就是区域平台加实验基地和体验中心，这和各地的政府企业结合在一起。目前我们在6大区域搭建了12个示范基地，12个示范基地承担了当地企业培训体验的功能，让当地的企业想上云、会用云，提高我们的复制效果，在全球复制到了20多个国家。

下面是案例，第一是我们自身转型衣联网，过去大家洗衣服是单一的体验，现在是综合体验。就是除了要洗衣服，那就是怎么传达，怎么保护，怎么存，都有了一个体验的要求，这时候单一的行业是不能满足的。我们就把洗衣机的行业、服装的行业，包括日化行业的资源连接在一起，来满足单一行业满足不了的用户的综合体验，这个体验是通过大规模定制来实现的。

也就是说，我们大规模定制不是单一的硬件定制，定制的是生活体现，定制的是生活场景，目前取得的效果是攸关各方实现了增值分享。比如服装企业的库存下降了30%，门店的销量提升了18%，我们生产资源的订单提高了30%。对海尔来说，我们实现了产品的高端化，我们现在一台洗衣机，原来卖几千块钱，现在最高的可以卖到三万多块钱，甚至更多，这说明了时间？用户的需求越来越个性化、高端化，通过大规模定制形成的综合生活体现的生态，可以满足用户的需求。

第二是建陶行业，我们在山东淄博建了一个示范基地，解决了以前小散乱污的痛点，先是把一个工厂打造成互联工厂，形成一个产业园区在能源和环保方面实现了颠覆，最后让整个建陶行业实现高端定制，然后转型。目前建陶的行业，产品毛利提升了2.3倍，流程的各方也得到了价值的方向。

第三是房车行业的案例，我们在山东容城构建了房车基地，房车由原来简单的就是出行，现在我们把它的造、行、旅、住结合在一起，实现了普通房车到智慧房车，再到房车生态的快乐出行体验，也实现了攸关各方的价值分享，它的产品议价比原来提高了63%，企业的订单也提高了62%，生态资源达到了350多家。

这个平台也是一个不断演进的平台，围绕着用户的衣食住行、康养医教方式等不断地迭代，目前已经成为全球生态领域最大、规模最大的大规模定制生态平台，现在目前上面的服务企业超过了4.3万家，定制量超过了7200多万台，连接的设备超过了2600多万台。目前这个平台已被国际权威机构认可，授权海尔牵头制定大规模定制模式的国际标准IEEE、ISO、IEC，这是中国企业首次主导制定制造模式类国际标准，这说明我们在工业互联网这个时代，完全有能力抓住制高点。

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