三星S5与高德导航，能碰撞出什么火花？

在讨论创新的时候，我们通常讨论的是软件服务上的创新，因为相比较枯燥冰冷的硬件来说，软件的使用与升级都要更加灵活一些。随着手机硬件上的创新区间进一步缩小，以及智能手机行业趋于理性化的竞争演变，厂商为自家引以为傲的硬件设备搭配上一些优秀的软件服务就成为了更加人性化以及竞争力的体现。目前在App市场中有数以千万计的应用软件，其中不乏有品质和体验都属上乘的应用，那么它们能否与硬件产品产生火花呢？

之前雷锋网曾刊载过关于三星年度旗舰机型 Galaxy S5 与凤凰新闻在 4G 大局下合作的猜想与期待的文章，但显然，阅读和视频需求只能是智能手机所能传达给用户的一方面，而包括购物、支付、通讯以及地图在内的使用场景当中智能手机仍旧大有可为，在定位高端市场的 Galaxy S5 及其所瞄准的用户群中，导航和驾驶也是一个庞大的市场需求，正是针对这种情况，三星选择和国内地图和导航与地图服务商高德进行合作，以求在4G时代中为用户带来更好的驾驶体验。

三星和高德的合作主要有以下几点：

1、三星在为 Galaxy S5 用户所提供的应用礼包中免费赠送价值88元的代驾券；
2、高德提供了专门为4G和三星品牌打造的“高德导航4G-Galaxy S5尊享版”，并独家整合了三星VIP人工导航功能；
3、高德还为三星旗下可穿戴设备 Galaxy Gear 2开发了适应穿戴设备的简洁应用。

一：代驾

代驾服务看似简单，但却涉及到车主与其他交通参与因素，如汽车、行人的人身和财产安全，但在日常生活中，人们寻找代驾的场景往往是处于酒后或差旅途中，这类情况存在着突发和时间紧张的因素，用户无法完全考虑和查证关于代驾机构和代驾人士人品是否可靠以及技术是否娴熟，而国内目前也没有足够统一的代驾公司和行业办法，因此代驾业务虽然是个庞大的市场，但却一直无法接上地气。

而上述问题高德都考虑在内，并联合专业第三方公司e代驾提供了自助式代驾的业务，在高德导航中，用户点选“附近”即可查找到提供代驾服务的司机，包括附近司机的年龄、驾龄、执照、相片、姓名和评分等也都清晰罗列出来，相比较先上网查找当地代驾机构联系方式再拨通电话询问最终决定是否下单，高德所提供的服务无疑更加省心，也更顺应4G时代用户智能生活的习惯和潮流，而用户使用三星赠送的代驾券下单并体验服务，无疑将为这一市场带来一个积极的信号和入口。

二：三星VIP人工导航功能

如果你在驾驶途中对路线和路况等信息摸不清楚，因此需要更高效且智慧的导航服务的话，那么手中现有的地图和导航数据可能不那么管用，毕竟它只是冷冰冰的数据和朗读，但如果你可以获得专线人士的电话帮助，并获得即时的路况信息和导航指导的话，这是否会让你感到足够高端和人性化呢？

而三星此番联合高德推出的三星VIP人工导航功能就是为了这个目的，如同亚马逊所推出的24小时人工客服服务一样，三星VIP人工导航功能具备了即时和私人定制的优势，而这一切只需要你手持手机然后点选一个呼叫按钮，并向客服告知你的目的地，挂机后便可享受到高效的导航服务了。

三：更全面的车主服务

在此之前，违章查询、天气情况、道路救援、代驾服务等驾驶途中存在较大需求的应用和服务都相互独立，用户需要安装多个应用或联系多家机构才能达成全部功能需求，如今，高德将这些用户在驾驶途中可能会遇到的低概率但会造成大麻烦的事项的解决办法进行了整合，而包括实景导航和“定制版”行车记录仪功能的加入更是使得车主在防范和遭遇驾驶突发状况的时候多了一分安心，一台智能手机可以同时实现导航和行车记录仪的功能，既节省了成本，又盈余了空间，还为用户提供了最优秀的驾驶体验。

在包括苹果、谷歌、微软在内的科技公司在汽车领域还没有正式建树以前，所有关于车联网和智能汽车可能给用户驾驶带来的改变都只是空谈，然而无论如何，利用实际场景作为参照模拟出的体验设计才能够真正实现“接地气”，三星此番与高德在4G跑步发展的当下展开联手，不仅增强了创新的价值，也为用户带来了高效便捷的服务，无疑是手机厂商和互联网公司彼此整合的良好案例。