吐槽Uber:当奇葩公司遇到奇葩事件
对于 Uber 来说,强大的关注度或许并不一定是件好事。按照流行的话来说,“Uber粉”和“Uber黑”齐鸣,政府扶持和政府监管同在,加之Uber自己也挺奇葩的。今天来吐槽一下奇葩的Uber遇到的一些奇葩事件。
奇葩的估值
根据最新消息, Uber进行了新一轮 融资 ,已从投资者筹集了12亿美元,并计划向战略投资者再筹集6亿美元资金,此轮投资对其估值超过了410亿美元。410亿美金是个什么概念,那就是一旦上市即将稳坐全球十大互联网公司的交椅。对比一下京东就容易理解多了,京东上市后最高市值也尚未突破400亿美元,可见Uber估值被热捧之奇葩。不过关于估值更奇葩的远不止如此,而是去年的Uber的估值还仅为35亿美元。今年早些时候,该公司筹集到12亿美元时估值才182亿美元。可见,Uber的估值总额和融资额都如此霸气,以及估值的增长速度都不得不感叹其奇葩。
奇葩的营销
2014年4月,Uber搞了一个奇葩的营销活动,主题为“给你7分钟,Uber会把投资人快递到你面前”,而当时的时间点恰逢HBO情景喜剧《硅谷》的热播,Uber相当会利用热点造势。4月9日上午11点到下午3点期间,Uber在硅谷3个核心城市(Palo Alto, Mountain View和Menlo Park)提供一个如此奇葩服务:当你叫的Uber车到来时,会有一个 Google Venture( 谷歌 创投)的投资人坐在车里等你,对方会给你7分钟的阐述时间,然后再花7分钟给你提供反馈意见。之后,Uber还会把你免费送回家。
当然啦,即使营销奇葩,但是也是羡慕不来的,谁叫人家Uber有好干爹呢。2013年,Google Ventures在Uber身上投资了2.58亿美元,也正因为如此,Google Ventures的几位合伙人才会联合出来帮Uber站台,进行市场推广和宣传。
奇葩的国家监管和奇葩的应对策略
在美国 ,洛杉矶和旧金山市政府指控Uber对外作出误导性声明,并违反加州法律。检察官们指出,Uber让其乘客错以为Uber公司对司机已进行了充足的背景调查,另外Uber还虚报安检费和机场费、未经机场官方许可进入该区域、私自使用未经政府批准的价格计算方案等等。
对此,Uber也毫不客气,回复得也挺奇葩,直接对喷了过去。 Uber发言人Eva Behreand回击:“加州人民和加州立法者都同意Uber是黄金州交通系统中一项不可或缺的,安全且已获得认可的服务。Uber已经跟地区检察官会面,共同解决机场运营、产品、司机背景调查、软件运营等问题。Uber将继续跟地方检察官进行讨论。”
而在亚洲的印度,Uber的遭遇就更加奇葩了。 在Uber的一名司机因为涉嫌强奸女乘客而遭到逮捕之后,新德里政府于本周一颁布了对该在线出租车预约服务的禁令。在一份声明中,德里交通部门表示,Uber将被禁止在印度首都提供任何形式的交通服务。
而与印度官方的态度不同,在正式的禁令颁布之前,Uber CEO特拉维斯•卡兰尼克(Travis Kalanick)对该事件进了另一番解读。认为该事件的发生应该归咎于德里政府并没有颁布清晰的背景调查政策。不过显然,笔者也想要吐槽一下印度,印度强奸案的发生和Uber有多大关系呢?莫非是国内舆论压力过大,印度新德里政府部门必须拿Uber当替罪羊,处罚之而后快呢?显然,印度强奸案的频繁发生,反思的应该是其社会治安,而非简单的归为一个互联网公司。而且印度强奸案也不仅仅发生在Uber的出租车上,之前有名的黑公交强奸案等等已经传播开来,以至于都影响到了印度的跨境旅游,国外的游客尤其是女游客们都不敢去了。
但同样在亚洲国家中国,Uber则温顺得多了。 首先是起了一个高大上加奇葩的中文名,人民优步。而且因为在中国根本不允许任何私家车或者未获得运营权的车对乘客收费。Uber则因地制宜地把自己变成一个商务租车公司模式,所有司机都跟Uber签一个合同,摇身一变大家就都合法了,至少也算是一种擦边球。另一方面,在中国,打车和交车服务明显比美国竞争激励,除了Uber,还有快的、嘀嘀等 打车软件 ,易道用车等各种专车服务同台竞技,要胜出也非易事。
当然也不是只有一味监管的,美国的大部分州以及加拿大等等国家对Uber就相当支持和赞誉。
尽管Uber的发展过程中遇到各种奇葩事件和奇葩监管,但Uber也以其奇葩的形势化解。接下来,就是见证奇迹的时刻了,期待奇葩的Uber诞生更多奇葩的奇迹和事件。