百度作业帮打造拍照、语音提问 智能和互助答疑相得益彰

在刚刚过去的“ 百度 15周年年会”上，李彦宏在致辞中指出，“语音搜索和图像搜索是移动搜索的未来所在。它们让移动搜索变得更加简单化，将会受到越来越多人群的欢迎。”同时提出，百度将向教育、医疗等行业进军。

教育类移动App领域新秀“作业帮”发展一年以来，深受市场认可和用户好评，也印证了这一趋势。百度“作业帮”App是百度知道孵化的一款教育类垂直App，也是目前全国最大的中小学生在线解题平台。2014年1月上线后，推出了互助答疑，机器答疑，教学视频等多项功能，用户数一直保持高速增长的态势。推出一年后，在2015年伊始，它连发两个版本，着力推出基于“图片”和“语音”的答疑服务，并把“机器识别答疑”放在了更重要的位置上。因此，4.0以及之后系列版本的推出，可谓是一个巨大变化。

拍照答疑

“拍照答疑”功能是百度“作业帮”4.0版本着力强化打造的一个功能。学生们打开作业帮，只要点击页面中部的“拍照搜题”，把自己不会的难题拍下来，“作业帮”App 就会自动在其海量的题库中寻找最佳的匹配问题， 立马返还详细的过程及答案。其实在作业帮早期版本中，这种“机器识别答疑”的功能是一直有的，只不过是以“作业君”，这种“机器人助手”形式出现，而没有着力进行推广。在4.0版本中， 作业帮着力完善了这项功能，让“作业君”从“幕后”走到了“台前”。

之所以有如此变化，是因为“作业帮”经过一年的发展，已经积累超过5000万的优质的独有题库内容，这些内容来源于学生之间的互助问答，且答案都经过了老师们的校验，确保解题过程的思路和方法是“最优”的。所以，现阶段着力推出“机器识别答疑”，采用“机器答疑”和“互助答疑”的双轨并行模式，可以更好地满足目前学生们的“答疑”需求。其中，“互助答疑”，一直是做内容的难点所在，需要投入大量的人力和时间，运营起来具有很高门槛，但这也正是作业帮的优势和特色所在。“作业帮”作为“百度知道”孵化的产品，天生具有运营UGC社区的经验和实力，因此打造“UGC”问答社区，激发用户“互助答疑”也是驾轻就熟，这是其他竞品所望尘莫及的。

语音答疑

在传统的PC时代，人机互动是人与电脑的互动，对着电脑说话就会显得很奇怪；而到了移动互联网时代，人机互动最自然的方式就是语音了，因为手机天然就是一种“沟通工具”。数据显示，2014年，整个全国的互联网用户大概是8.75个亿，这比2013年大概增长了7000万，在移动手机用户渗透率占70%。可见，“语音”是大势所趋。

对孩子们而言，也经常会有这样的需要，在上学路上，突然想到自己不太清楚的知识点，但用打字或拍照显然比较麻烦，用语音更适合；即使是在家做作业，有的问题用语音提问也会比拍照提问更方便。因此，在4.1版本中，百度“作业帮”App在“拍照答疑”的基础上，又推出了“语音答疑”，方便让孩子们随时随地进行提问。

  “作业帮”语音答疑功能界面

在目前移动解题类App中，推出“语音答疑”的独有“作业帮”一家。虽然大家都看到了“语音答疑”的巨大潜力和市场，但它的技术门槛却极高，开发成本和难度都很大，这恐怕是其他同类软件不敢轻易试水的原因。但对百度“作业帮”来说，百度具有专门的语音识别技术研究项目“Deep Speech”,据之前媒体报道，百度在深度学习领域的发展已经超过了 谷歌 与 苹果 ，在国内互联网市场上，更是首屈一指。因此，在“语音识别”技术上，百度“作业帮”具有其他竞品不可比拟的优势。

毫无疑问，不管是“图片答疑”还是“语音答疑”，都是基于百度强大的技术实力之上的。在BAT中，百度的技术基因是相对最为深厚的。近年来，更是不断布局大数据搜索以及百度大脑等人工智能领域。2014年5月，顶级人工智能深度学习专家吴恩达加盟百度，为百度“深度学习”计划添砖加瓦。李彦宏曾称未来将对吴恩达整个研发中心投入3亿美元。雄厚的技术背景和氛围为“语音答疑”和“图片答疑”提供了强有力的支撑。

而这些技术给人们带来的，就是更加便利和智能的生活。就在几年前，孩子们遇到不会的问题，都还只能求助于同学、老师或者家长，但这总是会遇到各种各样的问题，比如问老师得排队，出了校门就很难联系；问同学和家长却不一定能得到解答，等等。而身处这个时代的孩子们，已经可以利用移动互联网的新技术解疑答惑，提高学习效率，扩展解题思路了。同时，它也印证了百度的使命“让人们最平等便捷地获取信息、找到所求”。