iHealth郭阳:要跟参与度极高的小米用户一起做出好产品
小米 投资九安医疗并共同成立iHealth移动健康管理公司,成为小米布局移动健康领域的关键一步。今天,售价199元的智能云血压仪正式在小米网开始销售。iHealth负责产品用户体验的郭阳表示,之所以选择小米作为Android平台的合作伙伴,主要是看中小米完整而流畅的生态体系,以及参与感极高的小米用户。
iHealth的系列产品一直以来都只围绕在iOS平台,因为“Android平台的适配太复杂了,实在找不到一个非常好的方式为大多数的Android用户提供和 苹果 系统相对一致的用户体验”。尤其是,这些智能医疗产品需要跟手机等设备之间进行通讯,Android的碎片化就形成了一个非常大的障碍。
因而他们很难判断应该为哪些Android用户做适配,如果只为少数机型去做,那就失去了做智能硬件的意义。郭阳介绍道,跟小米合作比较爽的地方就是,所有关于用户体验的构想都能够在小米生态系统里面做得非常理想,尤其是基于MIUI非常好的一致性体验,很容易实现锦上添花的效应。
这款产品主要面向的是红米用户,根据官方介绍,小米2S以上机型都可以完美适配。郭阳表示,在小米生态圈里边,大概有40%的红米手机都是孩子买给父母用的,而且很大程度上来说,红米是很多爸爸妈妈的第一部智能手机,这是一个非常好的市场基础。
在产品设计的角度上,他们希望用户使用起来没有学习成本,“只要保留在小米手机使用过程中已经建立起的最基本的使用习惯就好,在这个基本的使用习惯之上可以很直接的使用我们的产品”。只要将产品插到手机上,app就会自动打开,点击开始测量即可。而且测试完成的数据会即时传送到孩子的手机上,很容易做到“父母测,我知道”。
目前要实现这个功能父母和子女双方都需要下载app,他们接下来的迭代构想是,通过小米系统层级,子女不需要下载app就可收到父母测量的结果通知。
相较同类产品而言,郭阳认为,他们在专注挖掘用户使用产品期间的痛点过程中更有优势。因为小米非常擅长跟用户的沟通,小米的用户非常有参与感,这一点是郭阳最为看好的,并认为“几乎是无敌的”。
关于健康云平台的搭建,小米和iHealth双方都有一个共识,那就是希望先把产品做扎实,做出一些具体的事情之后再展开后续的探索和规划。郭阳对整个行业的看法是,这是一个刚刚起步的大荒原,大家都是拓荒者,不存在什么竞争,也很难有直接的交集,希望大家一起努力把这个市场做大。
看上去这只是一个基础的测量血压的工具,但郭阳更愿意把它看作是父母与子女之间建立沟通的一个生活方式。“就像不久前流行的'yo'软件一样,父母每测一次血压,都像是跟你yo了一下。说:看,我的身体还不错”,他最希望能把体验做到这个感觉。