锤子ROM那些欠缺考虑的微创新们

【编者按】本文作者@ 吴伟 ，资深产品经理，现任约瑟网络技术总监。原文发布于约瑟网络旗下产品“ 企业问答 ”。

作为一款ROM而言，的确是一款不错的作品：视觉设计美观，交互有亮点，特别是考虑到这是由7个人的团队完成的，的确可以称得上是一款好作品。但是也就如此了，和老罗之前在微博上高调宣布的“颠覆性”、“秒杀”相距太多了，以至于我被他高高的吊起了胃口，又狠狠的摔在了地上。

颠覆性绝不是弄些漂亮的图标和微创新的交互，而是要做前人所未想，完成不可能的任务。在这一点上， 锤子ROM 不仅差的很远，而且有一些微创新看似惊艳，却缺乏细节方面的考虑，让我们一一细数：

1、去掉图标的文字提示

这是个好想法，界面看起来更加简洁。从展示的画面来说，图标也不存在识别障碍。但是安卓有80万款应用，即便是最常用的应用，按照老罗自己的说法也至少有1000个，你怎么可能指望用户完全通过图标记住这1000个应用呢？再说图标指示系统本身的缺陷就在于不能完全代替文字把所有的事情指示清楚，这一点在桌面系统已经得到了充分的印证。如果你打开任何一款还算正规的桌面网页或者应用，把鼠标悬浮在图标上，都会看到文字说明。颠覆前人的前提是，完全弄明白前人为什么要这么做，特别是那些你认为明显不合理的事情，前人不予改进的原因是什么。

2、联系人快捷操作按钮

对于这个设计抄袭Path的说法根本不值得一提，好的设计当然可以拿来借鉴，并改进为更好的设计。我想说的细节是，当需要操作的联系人不是像展示中一样在页面的正中间，而是在页面的上边缘或者下边缘时，这些快捷按钮应当怎样排列位置呢？

3、单独锁定某一个屏幕

这是一个看起来不错的设计，因为我们通常需要保护的应用只有那么几个（比如照片、通讯工具），剩下的很多其实不需要。但是屏幕单独锁定和目前流行整机锁定比起来，复杂度增加了N倍（N=你要锁定的屏幕数），所以有很多细节想起来也很复杂。

比如说单独锁定的各个屏幕之间，可以使用不同的解锁密码还是有一个全局统一的解锁密码？如果是不同密码的话，就意味着用户不仅要为一部手机记住N多个密码，还要对应于不同的屏幕；如果是全局密码的话，用户第一次使用锁定屏幕功能，点击锁定按钮后是否要求用户输入初始密码？如果需要的话，用户锁定第二个屏幕的时候显然就不需要输入密码了，如何向用户解释这两种操作的不同？既然允许用户在锁定屏幕时输入密码，那么按理说也应该允许用户在分屏的状态下修改密码，那么用户应该在那块儿屏幕上进行修改？如果系统默认修改密码的那块儿屏幕后来被取消锁定了，新的默认屏幕应该是那块儿？怎么让用户知道？最后一个问题，无论是独立密码还是全局统一密码，是否需要一个设置选项管理密码？如果有的话，也就意味着还要为“管理密码的设置项”单独设置一个密码。

对于锁定整机的设计，以上的问题显然是不存在的。这并不是说明锁定整机的设计就比单独锁定屏幕的设计好，也不说明以上的问题不能优雅的解决，但是从目前披露出来的情况看，发布会上并没有介绍到如何解决这些问题，这就让单独屏幕锁定这个设计看起来更像是一次心血来潮的冲动，而不是经过缜密考虑的行为。

4、短信发送取消

不得不说，这是我见过的最酷最没用的设计。

并不是说取消发送短信是个没用的设计，事实上我们每个人都有发错短信的时候；而是延迟三秒这个设计。这就好比为那些出门忘记关灯的人设计了一个巨长无比且复杂如迷宫般的玄关，寄希望于他们在走完这个玄廊之前意识到自己还没有关灯一样。

请你回想一下，在最近的一个月内，你发过多少条短信，其中有多少条短信是发过之后就后悔了的？我相信大部分和我一样，几乎没有后悔的短信或者只有1、2条，和巨大的短信发送量一比，少到不值一提。那么，延迟3秒的设计对于一个用户来说，大部分时间是没用的，甚至影响了使用体验，于是用户会选择关闭这个功能；可是，到他们真的需要用到这个功能的时候，比如真的写了“分手就分手”这句话的时候，他们会意识到：“这条信息我可能发了会后悔，所以我最好先把延迟三秒的功能打开么？”当然不会，所以这个功能实际上根本没法发挥他应该发挥的作用。

这种设计被称为容错设计，比如Word的自动保存， 苹果 的时光机器。他们共同的特点是不打扰用户的正常操作，用户大部分时间几乎意识不到他们的存在，而用户一旦需要的时候他们又能随时提供帮助。对于发错短信这种事情，更好地方式当然是手机对用户短信的上下文进行语义分析，当用户的短信内容看来很正确的时候就予以放行，当发现短信内真的能会引起用户后悔时再弹框说：“你真的要分手么，她对你很好的啊 Balabala。”这或许是个过于科幻的设想，但是惟其如此才能称之为“颠覆”。

5、一键清除角标提示

对于这个设计，我想说，这并不是强迫症患者的福音，只不过是换了一种方式继续折磨你们而已。

角标通知的问题不出在角标本身，而是通知机制被滥用了，很多用户根本不关心的事件被放入了通知机制中，比如骚扰短信，僵尸粉丝，根本不想更新的升级提示；但是不可否认的是，还有很多用户关心的通知混杂其中：比如女朋友的未接来电。

换个角度看，一键清除角标设计并非一无是处，只是应该在介绍顺序方面做些调整，把他放在“延迟3秒发送短信”前面说：如果你的女朋友给你打来电话你没看到，恰好又把角标都清除了，于是你跟女友开始吵架，她怀疑你有了新的女人，你说她无理取闹，你们争吵不断升级，于是你冲动的写下了“分手就分手吧”的短信。在短信发送延迟的3秒钟内，你回想起了你们恩爱的种种细节，及时的按下了取消按钮。看，锤子ROM颠覆性的拯救了你的爱情！

6、照相和摄像按钮同时出现在界面里

对于这个设计没什么太多想说的，只是希望锤子团队考虑一个情况：当用户同时按下照相和摄像按钮时如何处理？

我承认这是个白痴的用户行为，但是总有用户是白痴的，你不可能在下载ROM之前先做个智商测试。如果他这么做了，你是打算弹框问他：“白痴，你用过手机么？”还是干脆死机以抗议？

想说的也就这么多了，锤子ROM可以公开下载后，我会找个安卓手机刷一下试用。听说老罗意识到7个人的团队过于精简了，打算扩大自己的团队，希望老罗能够招聘一些产品经理充实到团队中，否则这种很酷很没用的“设计师作品”还会层出不穷。