阿巴町防丢手表刘庆龙:儿童定位是个“伪需求”

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儿女是父母的命根,有关的话题也格外敏感。据中国之声报道,国内每年被拐卖儿童约有20万,而被找回的微乎其微。这也催生了儿童防丢器等产品的发展,借助这些产品,家长能实时对小孩进行定位,第一时间掌握动向,在小孩脱离日常活动区域后还能即时发出警报,危机时刻也能进行一键呼叫。

这一年以来,我们陆续看到一些儿童防丢产品上市,比如有迪士尼和360的手表,五洲无线的阿巴町儿童手表等。 阿巴町KT01S 儿童智能手表采用GPS定位,还利用了曾用于军事上的检测技术,定位较以前的LBS定位更为精准。它还能插入SIM卡,实现语音通话功能。 近日,笔者采访了五洲无线的总经理刘庆龙先生,就儿童定位防丢类产品进行了探讨。

切身体验

说到为什么会做儿童防丢类产品,这恐怕是技术积累与个人经验相融合的结果。定位是防丢类产品的核心功能,而在做阿巴町手表前,刘庆龙也做过测绘定位方面的工作,可以说具备了一定的技术积累。另一方面,刘庆龙的女儿今年5岁,他也感到自己需要一款防丢产品,作为相关产品的目标消费群体,在开发过程中能更好地将需求与功能相结合。另外,他还给出了一个更为直接的答案:需要防丢产品的父母一般在30多岁左右,他们处于事业有成消费水平较高的阶段,一款产品在满足他们需求后,直接购买的可能性更大。

谈及其他同类产品,比如360的儿童手表,刘庆龙表示并不愿与其他公司的产品作比较,那又如何突显自己产品的优势呢? 他之前的测绘工作具有军事背景, 定位 精度能达到厘米级别,这对防丢产品来说绰绰有余,但业内对相关技术有深刻了解的人并不多,可以说在技术方面并不需要担心,他对自己的产品很有信心。

儿童定位是个“伪需求”

儿童实时定位是阿巴町手表的主要功能之一,但在采访中刘庆龙很“勇敢”地表示,其实儿童定位是个“伪需求”。一方面,定位之于防丢产品,就像屏幕之于智能手机,是一定会提供的,因而谈不上满足谁的需求。另一方面,儿童的生活较为简单,平时无非就是学校和家两点一线,周末时的去处也比较固定, 家长需要用到定位功能的时间不过放学后的一段时间而已 。紧急情况毕竟还是少数,很多家长为了安心而购买防丢产品,一段时间后它就沦为了孩子的玩物。

此外,如果要增加用户黏性,产品必须有独特的功能,要能解决用户的需求痛点,因此阿巴町手表还开发出了对讲功能。手表插入SIM卡后,与微信一样,能让相互认识的小孩单独聊天,也能让他们加入群组后群聊。这相当于是一个儿童社交网络。刘庆龙认为,不少小孩很喜欢这一功能,因为能让他们与朋友们保持联系。不过手机也拥有相似的功能,为什么用户不直接用手机呢?一是 学校不让带手机,二则是家长害怕手机功能太多,会影响孩子学习,而具备通话功能的手表正好可以满足各方的需求。

另外,群聊能帮助小孩找到一起外出的小伙伴。刘庆龙表示,包括自己在内,他发现没有家长会愿意让小孩单独出去玩,如果能多一个人小孩陪玩,就多一份安全保障。

服务是关键

 技术出身的刘庆龙对互联网界流行的用户体验也有很好的理解 。最初的阿巴町手表说明书由内部技术人员写成,他们自认为使用的语句十分简单。但是,当拿给目标消费者看时,他们才发现其中的差别比想像的要大。现在的说明书就是由幼儿园老师和家长合作写成的,浅显易懂。

现在智能硬件很多,随便设计一个外壳,然后将GPS模块和各种传感器叠加进去,就能成为一个防丢器。但相比其他产品,阿巴町手表在服务上的投入较多一些,刘庆龙表示用户收到产品后,会陆续接到5个服务电话,从零开始一步步指导使用。另外,定位也并不是“一次性”的,在之后的升级中,阿巴町会使用基站定位组合技术,简单点说就是逐渐收集常去地点基站的数据,使用的越多,定位也会越准确。这也需要云计算的支持服务。

现在,阿巴町手表每月出货量能达到21万台。下一代产品还会支持3G或LTE网络,让语音通话质量更高,定位也会更准确。

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