进可攻退可守的运营商，如何对免费通话App随意任性

【编者按】本文系 雷锋网 免费通话App系列专题之五。在这个专题里你将看到运营商、互联网和用户眼中的免费通话App，也会看到免费通话App的现在和未来。雷锋网将为你解码一个完整的免费通话App的行业生态。这一节，我们将会探讨，面对免费通话App来袭，运营商如何实现“进可攻退可守”。   

08年之前的那些PC端付费小软件根本不是事儿，免费通话，是在 微信 推出电话本之后才进入运营商“法眼”的。一瞬间，当意识到易信、360免费电话、触宝纷纷推出免费通话App，并号称用户量都过亿的时候，要说运营商一点儿不心塞，那是不可能的。  

但是，看看自己的收入报表，心结就慢慢被解开了。一方面，媒体大肆的宣传运营商腹背受敌，另一方面，运营商自己又赚了个金银满钵，这真是在下一盘很大的棋。   

进可攻，退可守，何乐而不为？ 

退可守，守得住流量和定价   

微信电话本推出当晚就受到了一些人的诟病，原因是要想激活服务必须通过短信验证码，而大多数的用户根本收不到来自运营商的验证码。有传言称是运营商拦截了这一部分的短信，事后运营商陆续站出来表明自己并没有做“小动作”。   

                                      （微信电话本当晚微博声明）

无独有偶，号称是“中国移动某网络监测设备提供商”的小峰，在某次接受媒体采访时说：

“移动已经对微信电话本进行了加控。所谓的加控，就是在通过流控手段对微信电话本进行流量打压。将微信电话本的流量信息加上标签，这样在通过通信信道时带有标签的信息就会受到影响。这种影响最直接的表现就是用户在通过微信电话本进行通话时通话质量没有传统语音通话质量好。这种加控可能会使长期的，不仅是微信电话本，针对数据语音的APP都会被打压。”   

暂且不说这段话的真实性，至少我们了解到，运营商方面已经具备了对免费通话App的流量进行加持的能力，会不会拿来用，只是时间和选择的问题。   

另外，针对2013年热传的运营商将会对类微信的OTT收费的问题，中国电信创新业务事业部总经理李安民说过：   

“流量也可以收费，看你怎么收费。一可以建立新的流量盈利模式，向用户提价是行不通的，可以向提供应用的企业计费。二是流量有价值，运营商比互联网公司更底层，在脱敏的前提下，流量里的内容可以进行大数据分析，提供给政府、企业。” 

因此，退可守，运营商实际上是胸有成竹的。不管是通过“亮堂的行为”还是“灰色的手段”，免费App的命脉“通话质量”实际上已经被把控，对这个市场的过滤还可以通过高定价实现。 

进可攻，攻得下互联网和用户  

对于控制力强大的运营商来说，守当然不是长远的策略，易信就是最好的范例。 

当各大免费通话App都遮遮掩掩的避免被运营商“约谈”时，“根正苗红”的易信仅一个新版本发布会就可以办的轰轰烈烈，基因优良就是这么任性。电信和网易合作，由电信控股，走优良的传统语音通话信道等等，太多特性令互联网公司望尘莫及。不过，运营商的野心还在，移动做过飞信做过Jego（虽然都失败了），联通和微信联盟推出微信沃卡，都说明想要抱上运营商的大腿，互联网还来得及并且前赴后继，需要证明的是谁将被”宠幸“罢了。 

                                         （微信沃卡的资费标准）

触宝电话在接受雷锋网采访时曾爆料“今年的第二季度触宝在免费通话上将会推出全新的秒杀易信的功能”，当我们问到是否已经和运营商合作时，对方并没有明确的否认，所以又一家运营商被“承包”出去了吗？ 

另外，就在前几日广东移动推出懒人计费宝套餐产品，包含的流量可按1分钟通话=0.75M、1条短/彩信=0.5M的比例进行转换，中国移动声称此举将会在全国推广。看来运营商已经主动出击，开始培养用户使用流量打电话的习惯了。跟需要安装软件并且有通话时长限制相比，运营商这种“简单粗暴”显然更容易被用户接受。 

总结起来，免费通话App的互联网公司要做的只是在台前表演，自己没有说话的权利，更没有为用户争取利益的权利，但是能“放权”的运营商却是以收入为导向。“你干杯我随意”就是运营商对互联网最好的回答。 

那用户的利益没救了吗？也许虚拟运营商的出现可以解决这个问题。雷锋网将会在下一节中为你揭秘。

专题回顾：

一、 《免费通话App的生存环境，其实跟你想的很不一样》

二、 《都玩免费通话App，但是它们还有这些不同》

三、 《被“约谈”，互联网大佬们为什么还要做免费通话App》

四、 《通话App免费了，鼓的却是运营商的钱包》