电视“第四屏”暗战 创维硬植软，乐视软套硬，软硬闭合谁更硬

前菜

互联网企业不喊着搞点硬件仿佛就不是第一阵容里的。互联网企业于网络信息传播近水楼台，热点不断，喊用户、喊体验、喊入口，搞得王小丫在《互联网时代》开门见山问老周，到底什么是互联网思维。几何时，互联网大佬们已经在喊硬件了，摆出一副敢喊搞硬件的互联网企业才是大哥级。于是乎，硬件风暴来了，手机玩烂了，你们玩吧，手环好，贴身入口。路由器好，网端入口。搞双筷子,做个体重秤。崇尚着仿佛握在手里、绑在手腕的就是获得入口的狭隘思维。动作也是牛刀小试居多，以低成本硬件为导向，限量出售，到底是饥饿呼唤还是魄力不够。心思多用在了吆喝，钱多花在了舆论。腰里别了个喇叭，并没有钳子。互联网搞硬件，硬件商作为擂主自然不甘示弱，你玩硬的，我玩软的，好生热闹。

敢玩大件的才是真魄力，在这要说的是电视的“第四屏”暗战，战斗在客厅打响。在电视里最典型的莫过于异军突起的乐视TV和传统豪强创维电视，一个是“平台+内容+应用+终端”定位，一个是捍卫硬件品质，发扬极客精神的革新者。不同的是，乐视是内容属性，硬件为载体，挂羊头卖狗肉。创维是硬件属性，互联网为催化剂，挂羊头卖羊肉。

两者的终极目标是软硬闭合，只是起点不一。两者若互补合作，力量惊天。若分道扬镳，在软硬闭合的道路上，谁更胜一筹？

产品角度

创维的工业底蕴深厚，具备自主研发实力，其研发的芯片和酷开系统均是智能电视领域重大突破，已经体现了其强大的工业能力，这是新入的乐视所不具备的。创维这家深圳企业颇有深圳作风，在传统制造业觉悟较高，颇有急脱马褂换上燕尾服的意思。创维对电视进行快速迭代，去年联合阿里巴巴推出酷开云电视，联合爱奇艺推出创维盒子。今年又推出了G8200的4色4K电视，在GLED中内置的4K MEMC＋技术，通过更快的背光扫描，以及更精确的模拟插帧计算，解决了4K片源图像抖动的问题，这款电视代表了国内4k电视的顶级水平，也实现了国内高端芯片的首次量产,这都是他们工业实力的强大体现，其表现出的互联网极客精神很值得彩电业学习。乐视的做法是整合供应商资源，组合一套高配置产品，其60寸的超级电视便是如此。与小米做手机一个路子，纵然配置不错，但品控处弱势，乐视不具备自主研发团队是其短板。研发和品控都是产品的核心，当然这并不是短期内所能做到。

供应链渠道角度

供应链管理对硬件输出有着任督脉络的重要作用。这是传统电视商的壁垒，也是重要资本。乐视喊出要消灭渠道，自己就是渠道，这是互联网企业的销售方式。而渠道恰恰是创维等传统彩电豪强的优势。消灭渠道有两种可能，一种是降低渠道成本，获得价格优势回馈用户。另一种是自身能力短期内无法做通渠道，干脆化瓶颈为营销点，吆喝成优势，吆喝本就是互联网企业的独门绝技。渠道不仅是经销商，还包括售后，尤其对于电视这种大件耐消品，不像手机换新那么快，售后极其重要。在售后方面，创维多年积累的售后网络，是新入者所远不及的，这恰恰是老牌企业的一大门槛。乐视必然发力售后、配送，意味着乐视的售后和配送将从互联网企业的轻资产模式，转向重资产模式，这必将压低利润，影响到乐视本身的低价策略。

供应链仓储管理

互联网企业说了，咱不需要仓库，咱是靠订单、靠营销、靠直销，不压货。任凭你互联网思维在牛，也必须加强供应链管理，不要拿无知当自信。制造硬件，量化生产，必然有仓储存在，富士康等不是你家仓库。像部分企业老是拿“售罄”、“饥饿”等方式忽悠消费者，事不过三。市场需求大的过可口可乐？啥时候听说过可口可乐售罄了？只是没有大单量产的信心和魄力罢了。杨元庆最近指责部分互联网企业说的很好，不去琢磨如何苦练企业内功，怎样做好研发、把控产品质量，而希望利用互联网迅速获得商业成功。他们要么让用户总是饥饿着，要么产品质量、售后服务频频出现问题，消费者投诉不断。

营销模式

说到营销不得不提到乐视的内容优势。乐视自制内容非常丰富，包括其打造的娱乐产业链和影视剧产业链，版权优势明显，这是乐视在硬件领域的最大优势。之前提到乐视是挂羊头卖狗肉，这是他们的内容战略，硬件收入占小，甚至是硬件让利，而背后的内容购买、应用分成和内容广告是他们的主要收入来源，这的确是一条非常美好的生态产业链， 但美好的产业链背后是政策风险与中国家庭电视收看习惯的挑战，近日广电总局责令乐视进行内容整顿，广电总局认为商业网站不应成为内容服务方。成为内容方需颁发牌照，但总局已停止发放牌照，这对乐视的产业模式造成了巨大冲击，甚至是毁灭性打击，一度造成乐视股价下挫和消费退单现象。乐视模式的另一个挑战是中国家庭的电视收看习惯，即家庭否愿意为具体内容而支付？这需要一个极其复杂的培养过程。

创维的营销策略是稳中求胜，但是这家企业市场反应非常快，为贴近年轻人，把发力娱乐营销上升为战略，曾一度签下周杰伦做代言，连续斥巨资赞助北京卫视《最美和声》，网络双端总冠近期热播的《大魔术师》，并与爱奇艺深度定制衍生剧《魔术先生》，互联网娱乐营销玩的是炉火纯青。《大魔术师》期间，创维4K电视销量更是稳居第一，合作爱奇艺不仅为娱乐，更是其加深互联网合作的重要一步，尤其是爱奇艺这种版权优势的内容商和集成商，是创维大体系中所需要的合作伙伴。创维摆出一副没有黄金甲，也要黄马褂的架势，态度是好的。

还原智能电视本质，纵然有着“第四屏”的巨大光环，但其本质首先是个电视。实际上， 我们大多数家庭的节目收看还是存在于广播信号的电视台内容，互联网内容纵然虎视眈眈，颇有占领家庭娱乐之势，但中国家庭的收视习惯改变需要很大一个过程，这个过程等同于过去大妈接受应用商店的过程，乐视的内容收费是必然，让家庭为之付费短期内不具备必然条件。对于两者来说，乐视为代表的互联网硬件是任重道远，模式新颖，但应尊重硬件规则，取长补短，不可一股脑颠覆。创维为代表的传统豪强应充分认知互联网时代的用户体验，对用户不再仅仅是售后才想起我。产品发扬极客精神是与时俱进，但软性发力也越发重要，屏的背后是另一片战场。电视终归软硬闭合，这才是“第四屏”的真正意义。

无论是互联网企业还是传统企业，无论是互联网思维还是传统商业思维，最根本一点就是企业要有社会责任感，遵循正确的消费价值观，抛弃这一点，终将一场泡沫而已。