前 Uber员工要做中国版“Calm”，获邵亦波、阳萌投资

雷锋网 • 2年前扫码分享

作者：王起端

编辑：二维马

Heartly lab 冥想的logo像一个眼睛、又像一个帐篷、一堆篝火、一个稳定的三角形，给人内心以稳定安宁的居所。

篝火和帐篷透露出质朴、自然，简陋的气息，它是在告诉我们心是可以随处安放的。

一

据世界卫生组织（WHO）数据，全世界抑郁症患者数字已达3.5亿人，中国抑郁症患者人数超过9500万人。

工作时间长，生活压力大，成为中国职场人士面临的普遍问题。全球范围来看，2020年80%的在职成年人都遭受来自工作的压力，这一数字比2018年高了20%，这个数字还在升高。

根据2018年由中华医学会健康管理学分会牵头，联合国家卫计委科学技术研究所等单位共同完成的 《中国城镇居民心理健康白皮书》 调研数据显示，中国心理健康的人群仅占10.3%，处于心理亚健康及存在不同程度心理问题的人群分别占比73.6%、16.1%。

近年来，正念冥想风靡全球，能够提供此类服务的产品也成为了资本宠儿。目前美国市场上有两款产品的市值已经超过20亿美金，分别是Calm 和 Headspace。

与此同时，国内也涌现出了一批针对身心健康进行调节的产品，有依托于心理咨询服务的壹心理和简单心理，也有专注于微信公众号内容服务的“ KnowYourself”，但对于大多数人而言，即时释放情绪压力、舒缓心情、回归平衡才是他们的刚需。

因此一个倡导并践行正念生活方式的创新品牌。 Heartly Lab 冥想诞生了。

Heartly Lab的创始人 Vivienne 曾是Uber中国的早期员工之一，她曾在当时 Uber与滴滴的打车大战中立下过汗马功劳。

2016年二者合并后，Vivienne在滴滴短暂过度后，跳槽到了当时已经占据国内资讯类APP头把交椅的今日头条。

与此同时，字节跳动也在试图寻找第二条增长曲线。

“在运气与实力并重的机缘下。” Vivienne参与到了抖音产品从0~1的孵化，并在抖音起量之后，再度组建TikTok海外团队，奋战在字节海外扩张的最前线，这为她后来创业的人脉与经验打下了坚实的基础。

除创始人外，Heartly Lab 创始团队也有来自 Uber、抖音、TikTok、Lyra Health 等的背景。

谈到创立Heartly Lab的初心，创始人 Vivienne 提到：“我出生在天山脚下，在胡杨林和羊群间度过了最美妙快乐的童年。后来，在飞速发展的科技领域工作，常常穿梭于国际都市，依旧会一次次被童年那些涌动在山川草原中鲜活的时光而点亮。在好奇的天性驱使下，我开始问自己，为什么在高速发展的科技与商业社会几乎没有这样非凡，快乐且可持续的成长体验。”

于是在疫情之后，Vivienne 下决心创立 Heartly Lab，希望将正念冥想等健康生活方式带进都市。

2021年3月份正式组建团队，2021年7月，Heartly lab 推出线上产品：Heartly lab冥想微信小程序。2021年12月，Heartly lab上线全新APP。

前 Uber员工要做中国版“Calm”，获邵亦波、阳萌投资

二

什么是正念？

正念在正式成为科学概念之前，是一个佛学概念，已经有超过2500年的历史。

作为佛陀的“八正道”之一，正念主要被当作一种教义和方法 (即冥想) 用来缓解修行人的苦楚和实现自我觉醒。

1979年卡巴金（Jon Kabat-Zinn）教授把东方佛学修行方法加入心理学和精神科学，变成临床心理学的一种课程。

目前正念冥想是一种预防性保健（Preventative Care），在大家还没有产生心理疾病的时候就进行预防和干预，是比形成心理障碍之后的介入干预和治疗更重要的举措。

于是 2011 年 Calm低调出山 ，2014年到2016年期间 Calm 用户一直处于缓慢增长阶段，之后 Calm 创始人 Alex Tew以熟练专业的互联网打法，请体育明星、社会公众人物在社交媒体上推荐用户使用，逐渐打开了局面，培养出了用户的使用习惯。

但在国内，正念冥想类产品要想获取用户，一个横亘在产品前方的难题就是，国内社会本来对心理健康的重视度就不如国外高，对正念等相关概念更是所知甚少。

所以要想在国内拓展用户群体，市场教育是必不可少的一环。

Heartly lab在国内的早期种子用户大部分是使用过 Calm或者 Headspace的国内用户。 但由于 Calm或 Headsapce在国内没有较好的本地化适配，使用起来非常不方便。

同时，这些人有正念冥想产品的使用习惯，也有对优质冥想内容和产品的判断力。所以 Heartly lab的出现，就正好为他们弥补了这一空缺。

字节跳动坚实的经验为 Vivienne 提供了强有力的本土化落地能力，TikTok出海过程中在攻城略地时采用的就是本土化打法。

“我们以当地最熟悉的文化方式建立用户粘性，或许我们需要做到比当地人还要了解当地人，才能在这片海域出奇制胜。”

因此冥想要先从怎样培养习惯开始。“在 中国市场野蛮生长 的情境下，Heartly lab 会以用户为中心，持续探索并迭代出适合当下市场需求的内容。”

Heartly lab 的策略分为两步：

第一步 ，建立深入浅出的基础内容，吸引有一定冥想使用习惯的进阶用户，建立冥想在中文语境与东方文化下的用户粘性和忠诚度壁垒。

第二步 ，随着用户口碑传播的扩大，Heartly Lab 新增更多低门槛、生活化、场景化的冥想练习，让用户可以随时随地，进行冥想无负担。

另外，国内多样的音视频社交媒体渠道也为可用户提供冥想的 启蒙培养 。

Vivienne告诉雷峰网：“我们与国内音视频社交媒体基本盘不同，因此不会产生互相争抢用户的情况。相反二者属于一前一后的关系，音视频社交平台可以通过与Heartly lab 合作的课程对正念小白用户进行前期的训练，到后面使用 Heartly lab 的产品会很容易上手。”

自产品推出以来，在 Vivienne团队的用心操持下Heartly Lab 目前用户量已经接近 10 万，且形成了极高粘性的用户社群，用户自发分享率接近 15 %，四周自然留存超过 20%。

数据显示，APP用户一般每天会跟着冥想音频进行 2-3 个练习，训练时长人均逼近30分钟，用户的增长曲线有条不紊的行进着。

前 Uber员工要做中国版“Calm”，获邵亦波、阳萌投资

三

Hearty lab 冥想在产品与商业模式上花了哪些心思，投资者为何看中这家新兴企业。

作为一位曾在互联网大厂前线的管理团队， Vivienne团队深知一个好的产品是时间的积累和细心的打磨。

Heartly Lab的业务包含三个模块 ：线上内容产品+线下体验+创新消费场景。核心用户群包括来自快节奏城市的都市白领、冥想和瑜伽积极实践者，以及追求身心健康的大众用户等。

线上产品设计上 ，Heartly lab在App 首页只放了自然场景（用户可更换）并搭配对应的自然声音，给用户带来直接的包裹与沉浸感，让用户在数字化体验中安放自我。

从内容设计上 ，Heartly Lab 把正念冥想和生活场景结合，设计了一系列的生活冥想内容，比如刷牙冥想、正念行走、正念饮食等等，一方面降低使用门槛，打破传统的冥想定式。

Heartly Lab 还与北京师范大学，复旦大学，香港大学，纽约大学（NYU），哈佛大学（Harvard University)，布朗大学（Brown University）等国内外心理学以及正念学术专家、学术机构，在内容创作、临床和学术研究等方面展开探索。

并持续打造更专业的课程体系，推出「七天正念入门」，「七天正念安睡」，「七天正念减压之旅」等精品正念冥想系列课程。

从消费场景上 ，Heartly lab 让线下纵深体验与线上的优良内容相辅相成，提供完备的线下课程体系，同线下专业正念瑜伽教师、瑜伽馆深度合作。线下课程根据不同的人群和需求做划分，如正念播种（Heartly Seeds) 适合冥想初学者，Hearly Relax适合解压放松，Heartly Move适合动态释放场景需求。一般会有60分钟的课程和30分钟的老师和社群的互动，对冥想更有经验的用户可以选择爱与关怀课程，或者潜能探索课程。

商业模式上 ，Heartly Lab 除了面向C端的产品服务，也与B端合作共同探索。

To B端主要分为两种模式： 第一，提供线下定制化内容体验服务，Heartly lab的正念导师走进客户公司在工作场景，企业场景为员工提供线下正念内容和体验；第二，线上To B端产品将为企业员工定制线上正念课程和产品作为心理健康福利。

Heartly Lab 未来面向B端的机会和需求也越来越大。其中有大型跨国企业宜家；也有VC团队和10人左右的前沿创新机构，他们都面临高压高强度的工作，亟需调解；还有中国互联网大厂滴滴等；同时，也能为魔镜Fiture，或者超级猩猩健身这一类内容合作伙伴提供深度内容IP。