英Heathrow机场引入智能门禁系统追踪乘客行踪避免其误机

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air 我们已经知道旅客可以通过一些高科技手段知道自己的行李的踪迹,但是对航空公司来说,要精确地知道他们的旅客此刻在哪以及何时才会去登机,这事情的难度就不是一点点了。伦敦的 Heathrow  机场引进了一个新的系统,可以让航班上的服务人员知道某个乘客在机场的什么位置,以及是否会上他们这班飞机。

在机场的主要地段安装该系统之后,这个系统会遍及从入口到登机口这段路中各个不同地段的门的位置。只要有旅客从不同的门进入,不管他们是值机,过安检还是在候机厅,这些门禁都可以扫描到旅客的登机牌。

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只要他们这么做了,小屏幕会提供各种指令根据他们离开的时间来预测此时大概在机场的什么位置以及多长时间内可以到达登机口附近。比如他们走错地方了,周围的屏幕会提示他们如何走到正确的路线上去,如果他们就在通往登机口的路上,屏幕会提示他们直接走到登机的位置。又或者他们没有足够的时间了,可以通过指示来寻找服务人员获取帮助,比如帮忙从飞机上卸行囊之类的。

该系统还可以给旅客更多关于如何到达正确登机(或降落)正确位置的信息,航空公司也可以因为避免了乘客误机而产生的损失。貌似在中国还可以再改进一下?

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