机器人做服务生,和普通人差距有多大?

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日前, 硅谷 一家名为Aloft的酒店启用机器人服务生。这款名叫Botlr的 机器人 服务生能够自己独立乘坐电梯,并将客户要求的物品从酒店前台递送至客房。

这款机器人由机器人公司Savioke研发,该公司专注于研发可以应用于服务行业的机器人,并于今年四月份完成了种子轮融资,拿到了200万美元投资。在宣布完成融资之后,该公司与喜达屋酒店(Starwood Hotels)达成合作,并开始在位于库比蒂诺的Aloft酒店测试其机器人服务生。

Botlr站立时的高度大约与人的腰齐高,行走依靠其底部的轮子。Botlr样子比较憨厚,一般人看不出它是机器人,比较闲的时候,它就在酒店大堂休息等待客户的召唤。它休息的时候,经常被酒店的客人误以为是酒店提供的互联网一体机。

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当客人给前台打电话时,前台的工作人员就会唤醒Botlr,然后通过其触屏界面输入客人的房间号码,同时将客人索要的物品——报纸、 手机充电 器等放到Botlr的顶部的一个小篮子里。

接下来,就看Botlr的表现了。

Botlr首先走出酒店大堂,到达走廊之后它可以通过 无线网络 与电梯通信,电梯门一开它就立刻上去。来到指定客户的房间门口之后,Botlr会呼叫客人房间的电话,告知客人他们需要的物品已经送达。客人开门之后,Botlr会在自己的屏幕上引导客人领取物品,取完之后还会请求客人给评价(最高分是给五星)。如果客人给好评的话,Botlr还会给客人跳一支舞。

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据Savioke公司的CEO Steve Cousins介绍,Botlr能够在人群中间穿梭而不会撞到任何人,也不会撞到其它物体,更不会迷路。Steve Cousins认为,这些是机器人最基本的能力。听起来似乎很简单,然而要做到这一点对于机器人来说并不容易。Botlr首先需要遍历一遍程序员预先加载的地图,然后 规划 出路线,并依靠各类传感器来规避各类障碍物。

事实上,Botlr是由已经倒闭的Willow Garage公司开发的高能机器人PR2的简化版。Steve Cousins曾经担任Willow Garage公司的CEO,据他介绍,Botlr所需要的电机数量要比PR2少很多,PR2需要32台电机,而Botlr则只需3台。这的确是大幅度的简化,同时这也意味着Botlr的造价更加低廉,低价的机器人普及起来也会容易得多。

Via   Gigaom

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