物联网落地的支撑力量–物联网运营平台

一、什么是物联网运营平台

2009年8月温家宝“感知中国”的讲话把我国物联网领域的研究和应用开发推向了高潮。随着中国政府对物联网产业的支持，物联网已经被贴上了中国式标签。但根据字面含义，很多人将物联网，理解为物物相联。而政府报告对物联网的定义“物联网是通过信息传感设备，按照约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化的识别、定位、监控和管理的一种网络，在互联网基础上的延伸和扩展的网络。”

物联网在很多领域已经得到广泛的实际应用。在智能交通领域，国内著名公司易华录的解决方案已经覆盖城市公交、轨道交通、民航机场等方面。

图1.易华录城市智能交通解决方案

但物联网在不同行业的进一步应用，需要解决一些基本的运营管理问题。如网络管理、设备管理、计费管理、用户管理等。这就需要一个运营平台来支撑。这正如当前电信运营的BOSS平台，完成一些基本的管理功能之后，上层行业应用可以快速添加。

物联网智库认为物联网运营平台是为行业服务的基础平台。在此基础上，建立行业平台。比如智能工业平台，智能农业平台，等等。每个行业平台可以在基础平台的基础上，建立多个行业平台。

物联网运营平台，对大企业，小企业进入物联网行业都是有促进的。物联网运营平台的基础服务特性，最适合提供此服务的是运营商。不过由于运营商的垄断性，导致其并不能根据用户需求提供服务，因而缺乏生命力。物联网智库更看好传统互联网的平台提供者提供物联网运营服务。

二、物联网运营平台的价值与意义

物联网运营平台的价值之一是可以降低成本

以智能家居领域为例，智能家居产品，比如华录的影音中控系统，博联Wi-Fi智能插座，上海库比特智能家居产品，东方神驰的智能家居产品中；为了实现远程控制，都需要运行一个云平台，记录所有的智能家居产品的状态，并通过这个云平台，对远程的设备控制。

这样的模式，就需要每家企业都要完成以下的工作：云计算平台的开发、维护；控制终端软件的开发、维护（包括IOS， Android，以及其他的软件平台）；还有内部通讯，硬件，软件的实现。对一家企业而言，必须要包括所有的运维人员，或许还要有相应的开发人员。

对企业而言全部都自己做的话其成本会高，如果有一个公共服务平台的话，可以降低创业企业的创业门槛。从经济发展历史看，社会分工都会促进生产力的提升。这些企业选择运营服务商的商业模式，是物联网领域的一次社会分工，总体上会节约成本的。

物联网运营平台的第二个价值是提升用户体验

智能家居企业要给用户选择带来方便。比如用户在选择智能家居产品时，按照现有的模式，只能选择一家智能家居的产品，如果选择了两家智能家居的产品，对智能家居的控制，就可能需要通过两个云服务平台。而这两个服务平台，需要两个客户端程序，对客户来讲带来了很多的不方便。

如果要给客户带来好的用户体验，或者在云平台上整合，或者在客户端整合。物联网智库认为从云平台上整合是最方便的，而运营平台是一个方向。

其三，从企业的角度看，运营平台为初创企业降低物联网门槛

笔者曾经对湖北杰澳电子科技有限公司的博联智能插座产品做过评测，发现这个小小的智能插座团队，需要有硬件，网络，IOS开发，Android开发，云服务等方面的技术人员。而智能插座作为智能家居领域的一个小配件，对智能家居的行业要求还不高，但如果做一个比较大的产品，就需要熟悉智能家居的行业标准。

对于物联网这个新兴行业，有很多初创企业进入这个领域，但公司要实现所有技术，对于小企业门槛偏高。如果在某一个领域擅长的公司，能够为物联网中小企业提供相应的服务，可以加速物联网行业的发展，比如提供IOS开发，Android开发服务；或者其他服务。对于云服务平台，既需要前期开发云服务，后期云服务还需要后期运维人员支持，这种模式借助运营平台是最适合的。

最后，从行业的角度看，物联网的发展受制于标准的缺乏

技术标准，行业标准都需要建立。笔者认为标准的建立，最好是由在市场上占主导地位的产品提供者主导建立。所以传统行业信息化的领导企业，应尽快进入物联网领域，抢占市场份额。

传统为企业应用软件供应商，是按行业划分的，各个行业都存在行业领袖，在自己的领域有丰富的客户，行业资源，并了解自己的行业。这些企业的应用很容易成为行业标准，在物联网信息大融合的背景下，这些企业如果能尽快进入物联网领域，利用自己的行业优势，在物联网服务方面抢占更多的市场份额，将会成为行业标准的主导者，因而专注于自己的行业，快速进入物联网领域是关键。 而企业应用软件对互联网平台是不了解得，如果有运营平台，可以帮助这些企业快速进入物联网领域，并专注于行业服务。

因此，物联网的发展是需要运营平台的。要实现物联网在一个大范围内的信息共享，需要一个大范围使用的运营平台。根据IBM物联网生态链的图，很多人理解的物联网只是在做Sensor，Network两层的技术开发。而较少有提供IoT Platform Operator的企业。

图2.物联网运营平台

对于智能工业，物物相联的范围，现在多局限于企业内部。但产品信息如果能在更大范围内共享，比如从设计、生产、运输、销售、服务多个环节实现信息共享，在产品故障时，可以快速定位是产品设计问题，还是生产操作问题（可能是操作员错误操作，也可能是设备故障），或者是运输，服务环节有缺陷。并根据情况解决问题，从而提高产品质量，优化生产，提高服务水平。这就需要通过物联网运营平台来实现信息共享。

三、物联网运营平台的三个基本条件

物联网智库认为物联网运营平台需要三个条件。

1、大数据处理能力

通过运营平台，需要将产品、设备信息在一个更大范围内共享，可以通过搜索、查询获得产品的信息，包括产品在各个环节的操作者，设备，处理记录。包括设备各个时段的状态。产品、设备本身就是海量数据，记录这些状态的数据将是一个天量数据规模。这些数据的处理量不是普通的平台可以支撑的。

2、开放平台

在这个平台上，需要运营不同公司，不同行业的运营数据，而不同公司，不同行业的数据都有其特殊性，不可能用统一的方式实现。就需要按不同公司，不同行业做一些定制开发。就需要平台提供接口，由公司，行业的开发人员按行业规范或者公司产品规范，在统一平台下提供个性化服务。所以需要开放平台完成。

图3.物联网运营平台的三个关键条件

3、足量的基础用户数量

能够成为一个运营平台，还需要有大量行业应用（可以是同一个行业，也可以是不同行业）作为平台检验和不断提升自身服务能力的要素。

四、国内外典型的物联网运营平台

1、Xively平台

Xively的历史

09年，10年连续两年被READWRITWEB评为10大物联网公司的Pachube的愿景就是通过它的互联网平台，连接我们所有物理环境的事物。利用现有的互联网平台将物理世界和网络世界合二为一。Pachube后被收购，更名为Cosm，试图使服务更加大众化和使用更简单。最近又更名为Xively。物联网智库最近研究了一下Xively，Xively的功能值得借鉴。

Xively的功能

Xively是开放的通用物联网平台，通过这个PaaS云平台，可将应用，设备，虚拟电子物体，数据，用户链接在一起，从而创建方案，与物理世界的物体搜索、交互。Xively提供物体目录（物体的根据权限的搜索），数据服务（时间序列数据的存储，调用），业务服务（设备找寻，激活和管理）。为完成这些服务，建立了信息总线（实时信息的管理和路由），信息总线支持Rest，Socket，MQTT，Xively API。

图4.Xively平台的逻辑架构

作为一个通用平台，Xively提供给予网络的工具，以及丰富的开发资源，以支持硬件，应用，服务的研发，并可将开发的硬件，应用，服务部署到平台上。

在硬件，应用、服务部署到Xively上之后，对硬件，应用管理。

Xively的赢利模式

Xively平台为个人提供免费使用(最多5个设备)服务，对于商业用途，Xively会根据需求，收取$999到$39000/年的服务费用。Xively早期是脱胎于开源项目Pachube，2011年7月被LogMeIn收购后，2012年5月更明为Cosm增加了社交功能。而2013年5月，再次改名为Xively，并开始商业化。

Xively早期利用开源项目，完善了产品，吸引了技术爱好者了解学习物联网平台运营模式，当建立了与大的厂商，如ARM等公司的合作后，开始商业化。

Xively的赢利模式值得物联网业内人关注，特别需要关注Xively是否可以突破其瓶颈。

Xively的瓶颈

做为一个通用的物联网平台，Xively有一些问题是需要解决的。首先，作为物联网的一个通用平台，是需要承载其他应用，并鼓励物联网的应用开放上将自己的应用程序，硬件设备搭载到这个平台上。最难解决的是信任问题，如何保证Xively能够一直运营，并保证Xively运营策略的一贯性。这些需要资金以及品牌的保证。

其次用户的积累，一个平台在前景不明朗时，怎么说服大量用户去使用。如果前景很明朗了，如何应对竞争对手的竞争。

第三物联网是具有前景的，但现阶段缺标准，发展还受到制约，所以物联网运营平台的发展自然也受到制约，其大规模使用还需要时间来积淀。

相信Xively在资金、品牌、用户，物联网应用上都存在制约瓶颈。

Xively突破之路

物联网智库设想了一下未来Xively突破瓶颈的几种可能

第一种可能是被大的平台公司收购。 Google，twitter，facebook等企业在资金、品牌、用户都有优势，特别是用户数据都够大。这些企业如果收购Xively，一方面为Xively提供资金，帮助其渡过艰难的起步阶段，更重要的是可以为Xively带来用户并形成品牌，并吸引更多的物联网应用入住平台。

第二种可能是具有平台的公司入股。 大的平台公司为了鼓励Xively团队的积极性，不收购Xively，而是参股Xively，同时向用户推荐Xively，同时鼓励开发者在Xively平台上开发物联网应用。

第三种可能，大的平台公司提供资金邀请Xively入驻本企业平台，为Xively平台提供资金，将Xively平台的应用重新搭建在大的平台上。平台商提供基本的网络、数据服务。而Xively提供物联网专业的平台。

第四种可能， Xively与业界大公司合作,突破品牌用户瓶颈。比如IBM，cisco，SAP，GE，Intel，ARM等向物联网发展的大公司，本身有很多企业客户，又具备行业影响力，他们对平台的支持，无疑可以解决面临的瓶颈。

2、微信有可能成为未来物联网的一个运营平台

2011年1月21日，微信诞生；2012年3月，微信用户达1亿；9月微信用户突破2亿。而在13年1月15日，在不到4个月的时间，微信完成了用户数从2亿增长到3亿的增长，现在仍在加速普及。

微信是移动互联网的一颗新星，它的出现极大的促进了中国移动互联网的发展，改变了中国移动互联网的格局，甚者影响了移动运营商的经营。物联网智库认为微信是现有开放平台中，最适合成为物联网运营平台。

微信平台具备物联网智库认定的物联网运营的三个基本条件：（一）成熟的平台技术（二）庞大的基础用户群（三）开放平台。

微信是腾讯旗下产品，而腾讯是中国互联网企业拥有基础用户最多的企业。在技术实力，基础用户上，都是其他企业、其他平台无法超越的。而在2012年的互联网大会上，马化腾宣布其微信向所有开发商开放。

2012年9月，因为微信支持二维码，而促使二维码成为热门概念，并迅速商业化，通过支持二维码，微信成为腾讯商务化的一块敲门砖。微信的二维码、LBS可以帮助微信成为O2O的一个重要工具。而开放平台性质，可以支持RFID厂商，NFC厂商将RFID,NFC识别嵌入到微信平台，微信就可以成为人与物的一个重要入口。以此为基础，逐步涉足物联网运营平台。

微信一位核心人士曾说：微信不光连接人，还可以连接能上网的机器。每个机器都有个二维码作为设备ID，在微信里可以通过和设备对话来控制设备。人与物可以对话，人可以直接向物发出指令。微信会把人和物都链接起来。通过微信，链接全世界，操纵全世界。

对于微信而言，最好的切入点是智能家居。智能家居是物联网9大试点领域最接近终端用户的行业，智能家居是最需要人与物互动的物联网行业之一。而微信作为国内最普及的一个终端应用，如果能成为智能家居设备一个控制器，那么毫无疑问，微信将是智能家居控制终端中最有竞争力的。从智能家居行业入口，向其他行业辐射，微信成为物联网运营平台有路可寻。事实上，海尔智能家居已经利用微信控制智能家电了。

而微信公共帐号可以实现”自定义界面”，微信成为众多轻型APP、服务、硬件的稽核平台的潜力在变现。未来微信平台必将是物联网运营平台的一个有力竞争者。

至此物联网智库介绍了为什么看好阿里巴巴和微信在物联网运营平台领域的前途。下面将介绍物联网运营平台开放的重要性。

图5.通过微信操作海尔智能家居

3、菜鸟网络

2013年5月28日阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达以及相关金融机构共同宣布，“中国智能骨干网”项目正式启动，合作各方共同组建的“菜鸟网络科技有限公司”（以下简称“菜鸟网络”）正式成立。菜鸟网络CEO沈国军表示“菜鸟网络不会从事物流，而是希望充分利用自身优势支持国内物流企业的发展，为物流行业提供更优质、高效和智能的服务。” 并表示中国智能骨干网要在物流的基础上搭建一套开放、共享、社会化的基础设施平台。

关于菜鸟网络的观点，笔者将在后续专题文章中进行阐述。

本文作者:

1 许永硕, 微博帐号 @嵌入式物联网 , 微信公共帐号 @许永硕

2 罗冀, 和君集团合伙人。