暴风影音崔天龙：从缺钱少粮到行业老二的蜕变

在中国，有一家视频网站年龄已超过10岁，它比目前市场老大优酷成立时间还要早三年，比爱奇艺更要早7年。它曾经是国内网民电脑里的必备装机软件之一，它的创始人是一个打工族，曾在金山、 雅虎 任职多年，最后选择创业。它是暴风影音，一款已经在互联网行业摸爬滚打整十年的产品。

用最少的资本获取尽量大的用户规模

最近，国内视频行业发生了两件大事。一件是 百度 3.7亿美金 收购 了PPS，将其与爱奇艺整合，试图打造中国最大的网络视频公司。另外一件，是一直名不见经传的暴风影音突然宣布，它的用户覆盖数已经突破3100万，紧逼行业老大优酷。与财大气粗的百度相比，暴风这点成绩实在不算什么，但如果以“物美价廉”来说，暴风这一数据真的有很多看点。‘

暴风影音于2003年面世，比优酷早3年，比爱奇艺早7年，但是直到2010年它才进入在线视频领域，之前暴风一直是一款颇受网民喜爱的本地播放工具。尽管比现在主流的几家视频网站进入市场都要晚，但是暴风却做到了一些令人刮目相看的事情。

艾瑞数据显示，暴风影音的日均覆盖用户数已达3113.2多万人，仅次于优酷的3440.1万人。在全行业普遍亏损的情况下，暴风却已经连续三年实现盈利，而且还是在缺少 融资 和资源的情况下。如今，暴风影音已经提交IPO申请，准备在国内上市。这是一个典型的以小博大案例，厚积薄发。但是暴风的老板冯鑫认为这发生的一切，一位特别年轻的产品经理功不可没。

前不久，暴风影音“老二宣言”的发布会让暴风影音副总裁崔天龙、这位80后产品经理正式被众人知晓。学经济出身的崔天龙上大学之前非常叛逆，只是在高考前临时抱佛脚认真读了几天书，按照家人的意愿进了一所家乡大学学经济。毕业后，崔天龙凭借自己的爱好自学了影视后期，开过公司，跟过剧组，当过老师，做过影视剧后期制作，机缘巧合后来进了互联网。

起初做视频编辑，因为之前的影视后期工作经验，视频编辑的工作对于崔天龙来说并不是很难。做了两年视频编辑，2010年崔天龙开始接手暴风的在线视频业务。彼时暴风影音已经比同行业晚进入好几年，虽然有做影音工具时打下的用户基础，但对于转型做在线视频的暴风来说，意味着一切都要重新开始。

产品研发、运营采购、广告销售等等，一切都要重新规划。并且这些事情还要在“缺钱少粮”艰苦情况下进行，因为暴风自从成立之后最近的一次融资还是在2008年。2010年，爱奇艺上线，背靠百度用了不到两年的时间把一家默默无闻的视频做到行业前三甲。同样是在2010年重新起航的暴风，没“爹”没钱没背景，也许是初生牛犊不怕虎的胆气，崔天龙硬是接下了这个看似十分艰巨的任务。

任务艰巨，想要做好就必须有一套准确有效的实施方案。于是崔天龙把自己之前的一些想法搬了出来，那就是把运营效率做到极致。“暴风其实就做两件事：我负责集约化——用最少的资本获取尽量大的用户规模；销售部负责货币化——把我们拿到的用户规模变现获取收入，再把这些收入拿给我买内容买带宽，获取更大的用户规模。”

由于“缺钱少粮”，崔天龙不得不精打细算。无论是内容、带宽、运营、产品还是研发，每一处都要事无巨细，做到最大程度的集约化。崔天龙说，集约化发展到现在，它已经体现在暴风的方方面面，甚至说之前出现过的一个错误，当它第二次出现时就会被暴风的后台管理系统自动锁死。

学经济出身的崔天龙，对数学印象深刻。因为上学时兴趣不在学业上，所以挂科比较多，一次一次的重修令崔天龙对数学知识记忆深刻。这也养成了他特别用户数据说话的习惯。据崔天龙自己介绍，暴风在推出新产品或做一个决策之前，无论如何都要有一个数据支撑，哪怕是再糙的数据也必须有。他说，有了数据支撑才能判断产品前景。

极力避免错误 绝不浪费别人的青春和生命

“不允许自己犯错，哪怕是一个小错都不行。”暴风2010年进入在线视频领域，当时行业内其他玩家已经基本上都站稳脚跟，“缺钱少粮”的暴风此时进来必须要打一场硬仗才有机会活下来。如果贸然推出新产品或者做决定，可能会引发不可收拾的后果。

尽量不犯错误的前提是暴风将前景规划和产品设计的周期大幅延长。崔天龙把暴风前景规划和产品设计周期延长到整个项目的三分之一，这要远高于其他公司的项目进程。用它自己的话说，这个阶段每多花一天时间，都可以在后期节省几倍的时间，可能本来不靠谱的项目可以更早做出不做的决策，大幅减少由决策失误而导致的损失。

“我本来是个完美主义者，典型的处女座，我也想试错，我也想把每件事情都做到极致，做到最好，但是这种环境逼得我没办法一切做到最好，只能认真地确认一个东西确实应该做之后再尽量用最优的性价比做到可以接受的底线。”崔天龙觉得自己的优势产品还不够完美，但又无可奈何。“没有办法，人少钱也少，我把这些东西从 70 分提升到 90 分带来的效益远远没有把另一个东西从 0 分做到 70 分来得多，但成本却是相同的。”

2011年，暴风影音发布“左眼”技术。用户可以点击“左眼”开关在不需要多余带宽的情况下享受更加高清的视频效果。之后又陆续推出了“右耳”环绕声、3D视频等多种技术革新，值得注意的是，这些关键技术的研发和产品推出都是在缺少资金和资源的情况下实现的，崔天龙的集约化不仅帮助暴风站稳了脚跟，同时还实现了视频行业梦寐以求的盈利。

赚了钱数据上去了，暴风的麻烦也随之而来。有人质疑暴风的在线视频功能存在盗链嫌疑，原本是其他视频网站独播的内容却可以在暴风上观看。崔天龙解释道，暴风实际上并没有盗链，和其他视频网站都有内容合作协议，只不过跟每家视频网站的协议都不一样。

在暴风开始做在线视频之初，因为钱少，崔天龙决定自己不购买版权或者购买少量版权，这样做的后果直接导致暴风的在线内容少之又少，而在线视频又不能缺少内容这一核心竞争力。所以，崔天龙用集约化思路实施了一个稍微繁琐的办法，就是同每一家视频网站进行内容流量合作。

具体的办法是暴风一家一家去谈，以流量换内容。当时暴风影音是国内最大的影音播放软件，本地用户众多。在线视频一旦做起来，流量甚为可观。据崔天龙自己介绍，暴风目前跟其他视频网站的合作模式大概有二十多种，虽然方式繁琐复杂，但好处却显而易见。暴风用少量的钱换取了大量内容，并且利用自身的技术优势成功将原来的本地用户转化为在线用户。

在用户发展这一层面，崔天龙说暴风还是比较庆幸的。因为暴风的在线视频用户并不是同行业对手那里抢来的，而是直接发展自己原来的本地用户，暴风要做的仅仅是让用户知道它开始做在线视频了就行。

如今，视频行业已经进入一种拼钱、拼爹的时代，有百度、 腾讯 这样的巨头插手，视频网站的市场争夺战还要再持续下去。崔天龙说当下的视频行业其实是需要改变的，要么进行并购，要么进行产业链上下游整合。前一种大家都在抢着做，因为时间段凑效快，但对于整个行业发展并不好。后一种是完美的解决方案，视频网站通过整个上下游产业链，能够有效的控制内容成本和增加溢价能力。

暴风用了三年时间从无到有，从刚进入在线视频的毛头小子变成日均覆盖3100万用户的行业老二，崔天龙的集约化起到了关键性作用。这位还不到30岁的处女座男人，被认为是现在暴风最有潜力的副总，最大的产品经理。对于未来，崔天龙坦言还会带领暴风继续走下去，一时的数据优势并不代表多好，他希望用集约化管理让暴风继续发展，甚至是冲到行业第一。