360欲将传统路由变“智能”：伪需求+南辕北辙的产品理念

上面这张产品界面图是从360内部得来的，这是360马上要推出的一款路由器相关产品。据笔者得到的消息，360这款产品将打着“0元智能路由器”的噱头招摇上市，并且奇怪的是，这款“路由器”并非360安全路由部门的大作，而是一个软件部门做出的。

还有一张手机端的产品界面图：

从下面这张产品界面看，该产品的基本实现了360路由器之前的功能：上网设备、穿墙、访客、功耗、带宽管理。

综合上述情况笔者推断： 这是一款可以匹配传统路由器的纯软件，能实现在移动端对路由器的远程控制。

这是360欲从一个新的角度抢占路由器市场，倒也不难理解，但是一款产品能否取得成功很大程度上取决于团队对市场、对产品本身的认识是否成熟，于是笔者对360关于路由的认识产生了兴趣。

360为什么会这样做？

智能路由器作为智能家居时代的入口地位已经凸显，自然成为各大互联网企业争夺的一个焦点，但目前智能路由器仍处于市场培育阶段，产品形态和定位也都还处在摸索阶段，无论是极路由、小米、360、迅雷还是华为推出的智能路由器产品，都还没有出现热销的场景。

诺，他们认为现在智能路由的销量不高的原因在于市场不成熟。其实在笔者看来，不是市场不成熟，是产品价格还偏高，是产品本身还不成熟。如今智能路由的稳定性和传统路由还不能相提并论。

他们的产品理念是什么？

由于路由器产品属于后台设备，用户感知弱，操控欲望不强。现阶段 如何让用户强感知，引发用户操控欲望 将是智能路由器产品能否赢得用户，吸引用户使用的使用将决定智能路由器产品的发展速度，所以智能路由器的产品形态和功能设置目前还处于探索中，会不断地有新的形态的产品出现。

上面的两段引用都是来自360的创造这款产品的团队，现在看清楚了吧？ 他们的产品逻辑是，“如何让用户强感知引发用户控制欲望”，是刷存在感，而不是以用户为中心、提高用户体验，更不是什么“为人民服务”！

路由器是为用户提供底层的网络服务的，存在的价值是给用户提供稳定的网络服务，用户越感受不到它的存在越说明它的服务越好，它也就越有价值。

而现在360欲反其道而行之，天天想着“如何让用户强感知”，天天想着刷出存在感，看吧，他们将自取其辱。