Fitbit Force被召回,可穿戴设备前景堪忧
前段时间在kickstarter上出现的新产品 Flyfit ,其开发者说是因为不满市面上的可穿戴设备的效果,所以自己动手设计Flyfit。而今又传出Fitbit force因引起用户皮肤过敏而被召回,加上 Google class 的用户体验也存在不少问题,不禁让人对可穿戴设备的未来有些许担忧。
Fitbit问题是在其官方论坛上被曝光的,有用户登录论坛表示佩戴Fitbit Force会出现红疹等过敏现象,经过药物治疗和停止使用腕带才恢复正常。这样的帖子获得了数百条评论,可见问题并非偶然。
据说造成皮肤过敏的主要原因是Fitbit Force腕带部分的金属含有镍,它的主要特性是容易刺激皮肤,产生发红,湿疹等现象。Fitbit发言人也表示,测试显示其产品的电池或电力系统没有问题,所以将以镍为主要方向进行详细调查。
Fitbit一份在声明上表示:“一开始我们就非常谨慎地对待用户过敏的问题,我们聘请了独立的实验室和医学专家进行彻底调查,现在的测试结果足以采取进一步行动。Fitbit Force使用的都是大众常用的材料,可能是有些用户对某些材料有过敏反应。”
“虽然只有1.7%的用户出现了过敏问题,但是我们希望为所有的用户提供保障。经过仔细考虑,我们决定暂时停止销售并召回Fitbit Force,召回产品的用户将会得到全额退款,对产生过敏反应的用户我们深表歉意。同时我们也非常感谢Fitbit论坛每一位成员的支持,下一代追踪器正在研究中,相信不久就可以面世,希望你们能一如既往地保持关注并及时反馈。”
从某种角度说,虽然Fitbit的产品确实存在问题,但是该公司采取了比较积极和及时的应对方案,让其用户也有了点小小的安慰。毕竟没有完美的产品,只有追求完美的团队。
即使是Google class这种殿堂级可穿戴设备,我们也时不时地听到各种用户抱怨的消息。综合功能,体验,价格各个方面,目前普及大众的产品还没有出现,看来可穿戴设备还有很长的路要走。不过看起来众厂家都对 可穿戴技术 十分青睐,2014WMC马上召开,据说HTC,华为等都将在可穿戴领域发布新的产品,还是让我们保持一份期待之情吧!
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