阿里也在布局iBeacon,如何和微信Beacon在线下共舞?
伴随着 微信 周边摇一摇在本月10日正式接入的微信公众平台后,iBeacon技术受到了线下商家的热追。但iBeacon的热度还没有消失,又一个重磅消失悄然冲入大家的视线中: 阿里巴巴 的AliBeacon现场计划。
阿里在iBeacon领域的每一步尝试
当年阿里巴巴的一句slogan“让天下没有难做的生意”充斥着拯救小商贩的鸿鹄之志,最后,马云也是做到了。淘宝做到了线上平台的No.1,却在线下入口不及 腾讯 系的微信、大众点评这些拥有强大的线下商户资源的APP,而为了打通线下,阿里投入巨资推广淘点点,甚至做到了大学校园的煎饼摊。战略的作用就是这样,先发优势会形成一座座“高墙”让后来者吃尽苦头。虽然阿里是大户,但在线下显然没有 百度 和腾讯的布局之深入和广泛。BAT三家各自占领了一块山头,再想在别人家山下挖一点土都不再容易,除非有一项新技术。2013年6月,远在美国旧金山莫斯考尼西中心召开的 苹果 全球开发者大会(WWDC)上发布的iBeacon或许能帮助阿里在线下商户中重新洗牌。
其实阿里很早就有在iBeacon上进行布局:
2014年10月,在杭州城西的银泰百货布设一批Beacon设备,测试后数天后关闭接口。虽然后来是因为当时阿里的设备不稳定,却没有阻止阿里占领线下实体商场领域的野心。
2014年底,淘点点内嵌入iBeacon技术,并且接入了杭州部分商户的线下优惠券系统,有点类似于今天微信周边摇一摇的功能:即在线下基于顾客已经到达店铺才可以领优惠券的模式吸引用户到店。
2015年初,阿里建立城市拓展团队正式开发线下商场资源,并打造喵街客户端整合全国大型商场资源。
2015年4月,阿里开发AliBeacon,意欲打通到线下Beacon支付领域。
什么是AliBeacon计划
AliBeacon是阿里巴巴推出的基于BLE与Bluetooth Smart开放蓝牙广播信标标准。为线下商家能够快速的连接现场或者与附近的消费者并且提供丰富、精准的服务与互动提供机会。中间的媒介APP就是支付宝,并打造蓝牙开发计划。通过AliBeacon将结合三类人:ISV服务商、商户以及硬件供应商。
AliBeacon侧重线下的智能支付
与微信定位在主动获取推广营销模式不同,支付宝更加侧重支付功能,尤其是在线下收款转账的功能上,将支付宝变得更加“智能化”。商户通过绑定支付宝收款账号到信标进店消费顾客无需扫码,打开钱包通过智慧发现商户收款账号,输入金额,直接进行转账付款操作。消费者无需离开座位即可完成。
这反映了阿里一贯的战略:改变现有的支付方式,从现金到PC端支付宝消费,再到移动端支付宝APP消费,如今,再把线上交易转到线下,彻底取代现金和信用卡。Beacon将这个闭环更加便捷地连起来了。如果还没意识到,那么不依赖物理POS机就能付款走人了,在类似奥特莱斯nike店、周末的Carrefour以及弯弯曲曲排队的优衣库专柜前,你就知道Beacon的魅力了:再不用排队缴费了,扫描到蓝牙信号就可以用支付宝付账。
AliBeacon在室内地图导航的优势
除了在支付方式上创新,阿里还解决了微信目前无法解决的一个问题就是室内定位。蓝牙开发计划面向公共基础设施、停车场、大型shopping Mall,提供了完整的室内定位信标解决方案,提供免费室内地图、定位、导航服务。基于高德地图在室内地图上不断努力,阿里在这方面就又有了区别于微信的独特优势。
这个特点也服务于阿里未来在线下商场综合体布局的战略。目前类似超大型综合体布局复杂的问题一直得不到很好解决,而AliBeacon让用户开着支付宝找店铺,消费后再用支付宝结账。
笔者还发现微信和阿里在Beacon项目上的slogan的措辞很微妙。微信的周边是“让你和用户更近”,而阿里蓝牙计划则是“让线下没有难做的生意”。正如两家巨头一贯的策略,微信的立足点永远是人与人之间的连接,而阿里则倾向于生意或者说是商业的达成。但也不难看出,交易的最后一个环节就是付款,如果仅仅是让顾客和你更接近,但没有形成实质性的交易,那么对线下商家来说就没有真正的转化率。这也不难看出如果微信只想到了第一步,那么阿里就连最后一步都想好了。
最后可能的商场线下iBeacon格局
但是微信的先发优势很明显,微信用户都属于线下商场,所以商场是非常容易整合推广资源送达到用户的手中。对shopping mall而言,更多的职能是引流而非具体的线下商品或服务交易。而这些真正的交易发生在商铺和品牌,他们才会更加关注真实转化率。在这种需求模式之下,微信易于被商场大规模应用,支付宝可以很好的做进连锁品牌的商铺中。这也许是微信Beacon和阿里Beacon最终在实体商场中功能的完美结合。