从招聘到一体化数字人力，Moka People上线“破圈”

近日，数字人力管理服务商Moka同新东方在线、映客、RELX悦刻等共创客户共同发布新品Moka People，覆盖企业所需的组织人事管理、假勤管理、审批管理、薪酬管理等高频业务场景，从底层打通了从招聘到人事管理的全流程数据管理。

谈及Moka People推出涵盖的三个核心产品理念，Moka CEO李国兴指出有三点：招聘人力一体化、管理赋能以及用户体验。

• 招聘人力一体化：实现与Moka智能化招聘管理系统的打通。如从招聘需求到职位发布流程的线上化；从招聘端留存的候选人履历信息、简历、薪资、职级等信息可同步到Offer入职阶段；离职数据回传等。

• 管理赋能：不仅面向于HR部门服务，还能为业务团队提供有效决策和管理动作。如可查看团队基本信息、员工出勤信息、团队招聘进度等。同时，Moka People的人力数据分析平台具备BI分析能力，对年龄分布、工龄分布、学历分布等不同维度数据进行交叉分析，帮助管理者判断组织情况。

• 用户体验：不只局限于UI等交互体验，而是更注重整个产品给不同角色用户带来的体验。其中，针对企业的新人入职体验，Moka People在HR端和员工端都进行了完善的入职模块配置。

目前来看，Moka跨出原有人才管理的范畴，推出的核心人事管理功能相关的系统Moka People，无论在产品认知和技术层面，对于自身而言需要有一个比较大的调整和优化来服务这类客户。

李国兴向雷锋网 (公众号：雷锋网) 指出，

“首先对于品牌的认知是很重要的。此前业界对Moka的认知是一家在招聘系统做的比较好的服务商；现在我们想传递的信息是，希望能够整体性解决一些组织、人才的问题，形成从人才选用育留的闭环，招聘是其中重要一环。为此，Moka现在更需要做的是关注客户实际的业务痛点，将客户关注的问题真正落地到不同的产品模块中，打破固有的产品思维。其次才是看通过何种技术手段来解决这些问题。”

而关于Moka People所覆盖的组织人事管理、假勤管理、审批管理、薪酬管理等场景，与市面上已有的HR SaaS产品，与之相比尚未看到明显的差异。

李国兴认为，Moka People所面向的客户群体更面向于知识密集型企业。

“尽管目前我们有开拓了一些零售连锁行业的客户如麦当劳、盒马，但这主要在于Moka People和招聘产品的发展节奏并不一样。Moka People的推出仍是希望能够跟招聘产品联动起来，一起服务客户，包括互联网、高科技制造业等企业。”

李国兴表示，Moka的主打产品智能招聘管理方面，目前也在开拓一些行业，如面向零售连锁行业的智能招聘解决方案，未来3~5年内也会重点拓展一些集团型大客户的场景。

以麦当劳为例，Moka在调研中发现，在门店不断扩张的过程中，麦当劳在国内此前几乎很少有过招聘管理软件的使用经历，如对门店招聘情况的数据收集周期也比较长，整个运转模式也相对低效。此外，HR很难对简历进行留存和复用，如果能将过往简历汇总起来有助于后续招聘工作。

而对于未来是否继续在零售行业加大拓展力度，李国兴并没有给出肯定的想法。

“我们对人力资源行业是怀有敬畏之心的，从过往几年我们所服务的经历来看，中国人力资源管理仍是一件比较复杂的事情，不同规模、不同行业、不同阶段的企业对人力资源管理的要求也不尽相同，”他希望相对聚焦一点，解决目前已暴露出的用户痛点。

雷锋网总结

Moka仍希望在已有的智能招聘管理软件领域做到极致，对Moka People的推出主要是更好地覆盖和服务当下的客户诉求。从客户角度讲，尤其是中大型企业客户，一站式、一体化的HR SaaS解决方案有助于多应用、多系统之间的数据留存并进行分析，进一步提升人才管理。

另一方面，客户希望有一体化的解决方案，也源自诸多HR系统并不开放API，或者不开放免费的API，能够实现系统集成、数据连接的服务商并不健全。在PaaS这层选择之外，也迫使HR服务商需要不断提升产品的可扩展性和可配置性。（雷锋网）

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