专访盒子鱼英语COO朱韵伊：因为懂节制和AI，我们走进了3600所中小学

盒子鱼英语COO朱韵伊将“教育”摆在了前面。在她看来，盒子鱼走的不是互联网+教育，而是教育+互联网。

“这些年很多人都在追求互联网+，加教育加其他的等等。其实两年前我们就把自己定位成一家教育互联网公司，也不是在线教育公司，而是教育的在线公司。”采访伊始，她就向雷锋网强调，团队曾反复思考过公司定位。

“一切技术和形式都是为教育这件事而服务。”朱韵伊认为，不是先有技术，然后再去想怎么切入教育，这样最后都跑不通。

那盒子鱼跑的如何？

据了解，盒子鱼成立于2012年，曾先后获得创新工场、新东方及美国史带集团投资。据其官网显示，7年来，已有3600所省市重点中小学，1200万学生使用了盒子鱼。

朱韵伊介绍，他们根据教学大纲和托福雅思知识点重新研发了从幼儿园、中学到托福雅思难度的智能课程体系，其中包含1万多个课时及8千多个知识点。

公司也从开始的不到10人发展至如今的二百多人规模，去年5月，在公司新品发布会上，盒子鱼正式宣布获得史带集团与新东方C轮数亿元投资。他们在会上推出了5分钟外教课和智能纸质练习册等产品。4个月后，盒子鱼又在北京中学召开发布会，将智能学习和智能纸质练习册升级至2.0版。

按此趋势，盒子鱼似乎应该再接再厉拿融资快速去扩张才对，对此，朱韵伊却很谨慎，“做教育要懂得节制，有节制地去扩张。”

如果要探究这些成绩和教育观念的背后，还得从7年前说起，那会朱韵伊刚从美国回来不久。

从北大到新东方

朱韵伊毕业于北大英语系。在校期间，她在选修经济学双学位的同时，还加入了北大创业协会。早在协会中，朱韵伊就认识了盒子鱼CEO黎小说。

后来她又留学去美国，先在哈佛大学肯尼迪政治学院读了两年制的MPA/国际发展专业。由于经常要研究分析政府和公共政策，这让她感觉有些“空”，后来她就主动向学院申请转去MIT麻省理工，“主要是想学点干货，而且在美国高校之间转校还是蛮容易的。”

因为她执意要转去MIT（麻省理工），当时系主任还特意问她工科行不行，要她慎重考虑，并强调哈佛是不允许挂科的否则毕不了业，朱韵伊毫不犹豫回复说“行！我努力吧。”

然后，朱韵伊去了MIT的研究生院学习工科并侧重研究环境和能源相关的技术，学了大概近两年。在校期间，她和另外两位合伙人开始了物理环保电池创业项目。CEO和CTO是位意大利人，属于技术核心，还有一位美国人做系统集成，她自己担任COO和CFO。他们三人就开始天天泡在MIT大穹顶的地下实验室里做实验。

盒子鱼英语COO 朱韵伊

在美国待了7年多后，因为家庭原因，2012年左右，朱韵伊选择回国发展。回来之后，她开始去母校拜访老师，但是却发现，过了这么多年，学生学习的方式和她小时候还是一样，这让她颇感意外。“因为自己小时候经历的那些，后来就发现很多是与工作脱节的。”

不仅如此，她还发现了一件不可思议的现象： 哇， 国内的教育市场怎么这么热，随便走进一个商场或社区怎么都是培训班？

因为长时间待在美国，加上她成长环境中很少有培训补习的东西，朱韵伊不仅对教育这件事产生了兴趣，也促成了盒子鱼前身的诞生。因为留美经验，亲朋好友就找上门来让她辅导孩子托福去申请美国留学。刚开始她抱着帮朋友的心态带着一个小班。

后来黎小说通过妻子联系到她，二人一聊才发现，双方居然都在做托福培训这件事。所以，二人一拍即合，决定再次合作，这样盒子鱼的前身就诞生了。“你们看到盒子鱼今天是在做K12，但盒子鱼最初是从出国托福开始的。”

2013年那会在线教育刚刚兴起，一位北达资源的老师看到他们在用ipad做互动教学就找上门来，他觉得这种互动教学很新奇，想将他们的模式引入课堂。当时智能手机并未大幅普及，学校也很少使用智能设备。

所以他们就开始思考，做一个培训班各方面的体量有限，但如果用互联网的思路去做一个教育公司应该有很大的机会。通过老师圈子的口口相传，盒子鱼逐渐切入北京的一些公立学校如人大附中、北京四中和北大附中等，从帮助公立学校老师教学开始慢慢起步成长。

由于较早的切入公立学校，盒子鱼引起了投资人的注意，但是也吃了不少闭门羹。投资人不看好他们做教育做内容，团队只好自己筹措资金。

2014年盒子鱼因为较早切入公立学校教学，这引起了创新工场的注意。此后3年，盒子鱼连续获得创新工场天使轮、A轮和B轮融资。2018年5月，盒子鱼获得美国史带集团和新东方C轮数亿元投资。

朱韵伊透露，当初创新工场投资盒子鱼是基于两点考虑：一是，盒子鱼较早进入公立学校教学，且是一款英语教学产品，不是作业产品，这是市场因素。二是，盒子鱼底层的AI自动化内容生产系统，不过她并未透露太多这项AI自动化生产系统的更多细节。

“我和老俞（俞敏洪）私人关系挺好，因为都是北大校友。俞敏洪老师是一个真正的教育者，他考虑问题首先是从教育的角度出发，商业次之。”朱韵伊认为，新东方之所以投资盒子鱼，是因为双方教育理念的不谋而合。

而俞敏洪与他们沟通时不忘分享新东方的前车之鉴，“慢慢跑、不要着急，稳住教学，打磨教学质量。”新东方此前就踩过坑，盲目扩张导致教学质量下降，引发不满。“老俞于是就总结道：等于说你烧了钱，让更多的人知道了你不行。”

toB起家，toC变现

最初盒子鱼通过toB切入学校教学，走的是免费策略。近年来，盒子鱼也开始逐渐推出付费产品，不过前提是，进校供师生使用的教与学服务依然免费。

盒子鱼App分为老师、学生和家长端，覆盖课上、课后。一些面向学生的C端线上增值服务如名师课、国际课程、5分钟外教课和1对1 外教是需要付费的，5分钟外教课收费19.8元。

鲸媒体曾报道，在幼儿园阶段，盒子鱼机器学习产品收费为200元1年。中外教培优课，与教材同步，价格为3688元一个学期，含96节学练课，32节名师课以及24套口语练习册。针对中小学的国际班，收费为6000元一学期。因此，盒子鱼目前主要集中在各省市重点中小学。

她表示， 盒子鱼大约拥有5000名外教，常用的约3000人，主要来自美国、加拿大和英国 ，主要为兼职教师，部分为全职。

盒子鱼英语App

去年5月，盒子鱼推出线下新品“智能纸质练习册”，与线上学生端App搭配使用。据蓝鲸财经报道，朱韵伊在会上表示，为了与国家教育方针保持一致， App学习以听说为主，纸质练习册则侧重阅读、作文和考试 。

因为国内英语考试依然是线下纸质输出，所以推出智能练习册供学生使用练习听说读写测，覆盖客观题、主观题和作文写作。

采访现场，朱韵伊演示了纸质练习册的使用步骤：第一步扫码练习听说，第二步做题巩固，第三步扫码讲解，第四步扫码与外教直播练习上述所学知识点，此外还有阅读和写作等主观题。这样学生听说读写练就能连贯下来，为的是提高学生“使用英语”的能力。

据她介绍，智能纸质练习册经过特殊设计， 他们的AI可以自动识别哪块是输入区域，哪块是答题区域，识别客观题和主观题，识别和分析语言逻辑，自动批改学生的主观题 。

当学生做完后纸质作业，拍照上传后，App可以智能批改学生的练习册作业。“这样学生就不必等到明天让老师修改和指导，老师也省去不少精力在App上就可以知道学生们集中错在哪里并做讲解。”

盒子鱼BOXFISH AI

采访现场，朱韵伊简单给雷锋网 (公众号：雷锋网) 介绍了盒子鱼BOXFISH AI系统， 涉及教、学、练、测英语学习全过程 ，主要分为以下5大部分内容：智能知识点标注、智能语音互动、智能纸质作业、智能规划学习上课和智能评估。

总结起来，盒子鱼通过深扎英语教学自研内容，利用互联网和AI等技术提升教与学的效率，从而革新传统课堂的教学方式。通过口碑效应在B端站稳之后，盒子鱼也开始在C端上推出更多增值内容，从而进一步探索商业化。

做教育要懂节制

在约两小时的采访中，朱韵伊提到“节制”一词近10次。

在她看来，做教育要节制，不能游戏化，不能游走在灰色地带，包括她也不愿过多拿AI等技术去宣传。这么多年和学校打交道下来，她发现不管你怎么说，老师家长学生都是要看教学效果的，没有效果你讲AI他们也不会关心。

上文中提到，俞敏洪也经常拿新东方的案例来警示他们“慢慢跑”。

不过这也和她在美国的求学经历息息相关。朱韵伊回忆道，当时有一位教授连着三个课时讲了各种企业的“Grow to death ”案例。因为企业发展太快了，所以发展到死亡的状态。有的是因为业务发展太快，有的是因为财务控制不住等等各种原因。教授用了六个小时带着他们看案例，看财报，分析企业为什么会因发展太快而死亡。

这令朱韵伊至今印象深刻，他们也在“理性”控制人。公司成立近7年，如今团队控制在三百人以内，核心技术团队在十人以内。“根据业务需要，绝对不会盲目去扩张”，所以她强调道，未来暂不会扩充学科领域，依旧专注于英语教学。

当雷锋网问起下一轮融资计划时，她表示，盒子鱼在选择投资人时非常慎重，他们一定要理解教育和教育产业发展规律才行。当然她也表示理解来自投资人的压力，所以，不是说不发展，有节制的持续的发展才是最好。 （德江 文；张莉 编辑）

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