智慧零售转型路上举棋不定？不如看看他们是怎么做的

近几年零售业的发展，就是一部流量变迁史。

经过十年黄金期的发展，2015年前后电商平台逐渐迎来了流量瓶颈。这时候一家叫做拼多多的电商平台应运而生，它另辟蹊径成功撬动了微信的社交流量红利，从此开启了自己的狂飙之路，以及关于电商“下一个黄金十年”的讨论。

而作为电商行业领头羊的阿里却做出了另一种抉择。2016年马云首次提出“新零售”概念，将阿里这艘万吨巨轮的船头掉转线下，宣告了零售业新时代的到来。

但无论线上还是线下，公域流量就像江河东流，总有潮涨潮落的时候。为什么不在这江河之上筑起大坝，圈出自己的私域流量呢？当然，光筑起大坝也是不够的，如何充分利用好池子里的流量，通过精细化运营提高转化和复购才是重中之重。于是，私域流量连通精准化营销一同成为了过去两年里行业最热门的话题。

倘若我们细细咂摸，不难品出这些流量变迁背后都离开技术的推动：社交电商的崛起主要得益于微信和小程序的蓬勃发展；新零售对线下商业的改造，本质上是因为传感器技术的进步使得消费者在线下购物场景的行为变得可捕捉；构建私域流量少不了CRM、中台、企业微信等工具的支撑；而精准化营销更是离不开大数据和人工智能技术的加持……

那么过去两年里迎来高光时刻的那些零售企业究竟是如何进行技术创新和落地的呢？学术的高山之巅又有哪些“玄铁”可以锻造成零售企业手中的重剑呢？

为此，7月14日，由中国计算机学会（CCF）主办，雷锋网 (公众号：雷锋网) 、香港中文大学（深圳）承办，深圳市人工智能与机器人研究院协办的全球人工智能与机器人峰会（CCF-GAIR） 将首设『智能商业专场』。

届时，『智能商业专场』将汇聚两大电商巨头阿里、京东，全渠道之王苏宁的顶级头脑，从实践角度出发探讨新商业的落地；同时我们也邀请到了黑马创业公司以及学术界的顶级智囊，为我们洞见行业最新的技术趋势。

嘉宾介绍

肖利华 阿里巴巴集团副总裁、CEO助理

肖利华先生是清华大学博士后，中科院管理学博士，多所著名大学特聘教授/客座教授。他曾经担任特步集团副总裁兼电子商务总经理、特步大学电商学院院长；雅戈尔集团CTO&副CIO；多家女装企业常务副总、COO、CIO、供应链总监；ZARA项目总监等职位。在国内外核心刊物发表论文80多篇并被广泛引用转载。中国电子商务行业十大新锐人物、中国信息化十大CIO领军人物、中国服装物流杰出风云人物。

胡鲁辉 京东零售首席科学家兼技术副总裁

胡鲁辉先生现任京东零售首席科学家、技术副总裁。加入京东前他曾经担任永辉云计算联合创始人兼CTO、华为美国研究院首席架构师兼CTO。胡鲁辉早期曾在美国亚马逊、微软总部工作十余年，带领多个团队长期从事云计算和大数据智能研发，拥有20多项美国专利及申请和国际顶级VLDB论文。

王俊杰 苏宁零售技术研究院院长

王俊杰先生现任苏宁零售技术研究院院长及智慧零售公司总经理。目前苏宁零售技术研究院主要着眼于下一代零售革命性技术的孵化，立足基础科学和颠覆性技术创新研究，引领零售产业生态，解决未来零售行业和社会面临的新挑战。智慧零售公司以RaaS（Retail As a Service）为理念，建立了智慧零售大脑为核心的产业链生态系统，赋能全产业链和生态体系，将全面输出苏宁的智慧零售能力。

胡侠 美国德州农工大学数据挖掘实验室主任

胡侠教授长期从事人工智能、机器学习、社交媒体和医学数据挖掘研究，在相关顶级国际会议及期刊（CCF A/B类，包括KDD、WWW、SIGIR、IJCAI、AAAI、TKDD、TKDE等）发表论文100余篇，他引超过3000次，获NSF CAREER Award、IJCAI 2016 BOOM最佳论文奖，WSDM'13国际会议最佳学生论文提名，亚利桑那州立大学校长奖，IEEE Atlun学者将奖，长期担任国际顶级期刊编委（包括TKDE、TKDD、TOIS、TIST等），及顶级国际学术会议程序委员会委员（包括NIPS、KDD、IJCAI、AAAI）等。现作为负责人承担美国国家自然科学基金、各国家部委多项人工智能相关科研课题，与工业界合作紧密，承担多项包括阿里巴巴、Ingersoll Rand、Apple等公司相关科研课题。

俞大海 TCL研究院 （香港）研究所总经理

俞博士现任TCL工业研究院香港人工智能研究所总经理，爱尔兰都柏林城市大学计算机科学博士学位，研究方向包括人工智能应用，计算机视觉、模式识别和机器学习等方向；曾任美的研究院人工智能研究所所长；天津广电集团光电高斯公司技术总监，入选天津市“千人计划”专家，拥有十多年国内外企业智能化产品的工作经验，在智能安防、智能家居、智能制造等领域支持研发了多款产品。主持参与的项目曾获得了中国物流与采购联合会技术进步一等奖，铁道部科技创新三等奖等奖项。成功申请了几十项发明专利和实用型专利，在EI/SCI期刊及国际学术会议上发表多篇学术论文，曾三次获得大会最佳论文奖。

柯严 Clobotics 联合创始人、首席技术官

柯严博士是数据挖掘、机器学习、计算机视觉和分布式系统领域的专家。他曾在微软公司工作 8
年，管理和带领必应开发团队，并为必应搜索的 Knowledge Pane、问答体系、Satori Knowledge
Graph 以及 Web Index Selection 等核心部件开发了核心算法。

柯严博士拥有卡内基梅隆大学计算机科学学士学位、电子及计算机工程硕士学位和计算机科学博
士学位。他的博士论文课题是研究用计算机视觉来自动识别人体动作。他曾获得英特尔的研究学者奖
金，美国自然科学基金会的 IGERT 奖金，微软技术领袖奖和金星奖，曾在学术期刊和会议上发表
了 18 篇论文，并持有 7 项美国专利。 雷锋网雷锋网

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