杭州电信证实，支付宝宕机罪魁祸首确为光缆被挖

5月27日，支付宝钱包客户端和网页版均出现无法正常交易或者登陆的情况，宕机时间长达两小时。而支付宝方面第一时间通过官方微博回复称，出现宕机原因是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断。据雷锋网最新获悉，杭州电信昨日已致函阿里巴巴，证实光缆遭市政建设工程施工时不慎挖断，致支付宝业务受到影响。

说明函显示，5月27日16：40分杭州市政建设工程(杭州萧山机场公路改建项目西兴互通工程建设市政配套电力管线工程)在杭州市钱江三桥南与风情大道交叉口在未通知电信方的情况下，擅自在电信管道(杭州电信称已按照指挥部规划新建的管道)上方野蛮顶管施工，导致杭州电信管道内四条大对数光缆中断，影响了支付宝相关业务。5月27日20：40至5月28日3：57分光缆陆续抢通，业务逐步恢复。