实例告诉你,房产O2O该怎么做

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两会中李克强总理提出的“互联网+”概念,便是要求对传统行业的互联网化,看似简单的一个“+”,但如何去跟传统行业做到完美结合还真是一个大问题,尤其是像房产,这种既古老又典型的传统行业。

如何去做好房产 o2o ,实现“互联网+房地产”的完美结合?( block )

从要素驱动、投资驱动转向创新驱动,以及线上线下的融合。“互联网+”要能使房产O2O的线上线下实现无缝衔接,打通全产业链。

结合华燕房盟的实例,咱们来好好聊一聊房产O2O该怎么做。

房产O2O首先就要解决B、C端的问题

在房产行业中最关键的三拨人就是开发商、房产经纪人与购房者。 B端指的就是房地产开发商与房产经纪,而C端代表购房者,是房产中的消费群体。服务不同人群就需要解决不同的问题,需要 不同的解决方案来对付。

B端解决方案:“房盟中国”

为开发商提供互联网精准营销服务的“房网推”、为房产经纪人销售新楼盘而量身定制的“房盟通”、为楼盘案场业务人员提供房屋成交推进服务的“抢客宝”、为楼盘案场业务经理提供全功能案场管理服务的“销售宝”、为开发商高层提供全楼盘管理服务的“房源通”。其中除了“房网推”是 app 之外,其余产品均为 微信 轻应用,更加全面轻便。

C端产品:“云燕安家”

“从房到家”整个流程中,普通购房者将会面临的选房、金融、家装、社区等阶段,所以针对不同阶段,都需要有相应的移动互联网解决方案。针对购房者选房阶段的解决方案就是实境看房App。

互联网房产的痛点?兴奋点!

房产O2O想要成功的另一个关键就是要解决互联网房产的痛点—— 房源的真实性

在选房阶段,一名普通购房者平均要看20套房型,整个购房过程耗费接近12个月的时间。

如果能让消费者在远端就能完成在线选房、看房并且还做到身临其境的效果的话,这样一来不但解决了这一痛点,反而还摇身一变成为了兴奋点,一箭双雕。

“实境看房”就是运用3D全景技术手段,将传统线下售楼处的样板房型“搬”到了手机App上,足不出户,通过下载样板房资源包,用户即可在“实境看房”中通过第一视角,亲身体验该款房型。

“实境看房”里的样板房3D样板房模型,完全与线下实际房型保持完全一致,并且在材料、质地、景观、空间感等方面均保持了百分百的实物体验度。用户还可以选择不同身高来获得不同的空间体验,选择不同时段来查看房型的光照情况等。

从华燕房盟提供的大数据分析及调研结果看,“实境看房”可以在线上有效地过滤掉大部分用户不满意房型,将用户线下看房范围缩减到5套之内,购房时间缩短至3个月,将选房效率提高20倍以上。所以,房产O2O的痛点确实可以通过“实境看房”得以解决。

另外,华燕房盟副总裁叶伟介绍,“相比选房效率的提高,‘实境看房’还实现了房型数据的高维度化。以前,购房者接触到的房型图都是印刷在二维化平面纸张上,缺少高度这一重要的空间数据,而3D样板房模型中增加了高度空间信息,时间光照信息等,为购房者提供了全面的高维度房型数据,进一步丰富了用户体验”。

打造属于自己的互联网精神

既然是要做跟互联网相关的东西,那么就很有必要打造一个属于自己的互联网精神,要给自己打上特殊的互联网烙印。像 锤子手机 ,它的互联网精神是什么?是情怀,是工匠精神,尽管情怀两字已被玩坏。 小米 呢?小米的互联网精神是极客精神,是发烧。那么 苹果 的又是什么?是逼格,没错苹果就是bigber。所以,要做房产O2O的话,也要为自己打造一个互联网的标签,而且很有必要。

对于云燕安家来说,他们认为最能体现互联网精神的就是“宅”。

一方面,宅代表住宅,代表房和家。所处的房地产行业,无不与宅息息相关,与房,与家,密不可分;另一方面,随着互联网普及,消费者也变得越来越宅,他们喜欢坐在家里、依靠网络来体验这个世界。随着宅一代成为未来消费的主体,所以房产O2O的宅产品、宅服务也在与时俱进,成为宅文化、宅生活的一个重要组成部分。

房盟总裁胡炯介绍: “目前,云燕安家针对C端购房者者设计的产品,都是以这个理念为基础的”

如何去与其他做房产的互联网公司做竞争?

有人的地方就有江湖,有江湖就少不了竞争。在“互联网+房产”下,如何去与58同城、安居客、 爱屋吉屋这些公司做竞争了?

“用互联网的思维,想把房地产销售的事情,变成用户的体验,我们把产品做好了,让真正买房人体验好了,我们客户、经纪人就有很多导入。你把产品打造出来,让那些客户口碑去传,可能效果更好一点,寿命更长一点,现在目前市场上的网站,我们跟他们完全是不一样的,是不同的,无论入口,还是体验,我们的价值真的不同的,特别是我们的3D的看房体验,我觉得完全是不同的,现在目前网站没有一家做3D看房的功能。”

“爱屋吉屋这种增加自己的地推线下团队,没有门店,然后养了类似中间人,经纪行业你看,国外是独立经纪人,中国比较奇怪。跟中国诚信程度有关,上海这么大城市,这么多经纪门店,16000家的经纪门店,70%以上是中小型的中介,资源其实有限的,你要颠覆他们不可能的,因为他们生命力特别顽强。我们方法就是联盟他们,帮助他们做好,提供平台,提供房源管理,提供客源管理,提供产品,让他们提高线下服务体验,让用户体验度比较好,这是我们想做的。类似于爱屋吉屋这样公司,今后也会存在这样的问题,因为自己有平台,自己有线下团队,他们做这个弱点是什么?除非自己线下的地推团队不断的多,一多就很重,否则跟其他的经纪公司或者是经纪人是没法联动的,因为你做的业务跟他冲突的,商业模式商业逻辑来讲是不通的,只能靠自己的地推部队,同样互联网公司做法不一样。”

人无我有,人有我精。在这个竞争原本就无比激烈的环境下,没有两把刷子是干不成什么事的,做房产O2O也一样。 除了提供有工具功能的产品之外,同时附带体验功能,这样让更多客户黏住,有更多的好的体验,有了更多好体验之后才能做更多的事情。所以做房产O2O除了是解决问题之外,更多的还是要做服务、做体验,让用户记住你,依赖你才是关键。

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