能够与 Amazon Alexa 相抗衡的，也只有 Google Assistant 了

2017 年的 CES，亚马逊没来，但却凭借它家的 Alexa 出尽风头。当时，面对展会上无处不在的 Alexa，福布斯大呼：亚马逊的 Alexa 要主宰 CES。到了 CES 2018，Alexa 依然是无处不在，但却不再独领风骚，更不能主宰这样的字眼来形容了。

因为，Alexa 迎来了一位强劲的竞争对手：Google Assistant。

一个不错的成绩单

这是 Google 第一次以参展者的身份参与 CES。

Google 在拉斯维加斯布置了两个展区，一个以 Google Assistant 为主题，主要在 LVCC 的中央广场；一个则重在对外展示自己的硬件，具体就在拉斯维加斯 Aria 酒店，展示出的产品包括 Google Pixel 2 智能手机、Google Home 家族、Pixelbook 电脑等。

当然，相对来说，Google Assistant 才是这家巨头想要在 CES 2018 上成就的重点。

2018 年 1 月 5 日，Google 在官方博客发布文章，对 Google Assistant 进行了年度总结，并顺便进行了 CES 2018 预告。文章称，Google Assistant 已经覆盖到 4 亿多设备，设备种类包括 Google Home、Android 智能手机与平板、iPhone、耳机、电视等，覆盖多个国家的 8 种语言。

很明显， 所谓的 4 亿用户是一种声势浩大的数据套路，在智能手机的庞大设备量之外，Google 也许更看重的是 Google Home 家族的设备用户量。

好消息是，伴随着 Google Home Mini/Max 的问世，Google Home 系列的销量还不错。根据 Google 提供的数据，2017 年 Google Home 系列的销量为上千万台；自去年 10 月 Google Home Mini 开始发售以来平均每秒钟卖出了一台 Google Home 设备。

值得特别一提的是，在 1 月 9 日，也就是 CES 开幕当天，Google 官方宣布了两件重要事情：

• 第一，Google Assistant 已经支持超过 1 百万个 Actions（与亚马逊 Alexa 的 Skills 相类似，但也包含很多比较简单的功能实现 ）。而且，由于语音交互条件下很难寻找到自己想要的 Actions，Google 也在官网专门开发了一个可以供用户查询的目录，或者说 Google Assistant 的 App Store；这显然与 Alexa 此前推出 Skills 搜索页面相类似。

• 第二，Google 宣布从本周起，Google Assistant 将逐渐被推送到车载系统 Android Auto 上。目前搭载 Android Auto 的车型有 400 多种，它们来自福特、通用、尼桑 、大众和沃尔沃的 40 多个品牌；这些汽车将能够通过 Google Assistant 来听音乐、查路线，也能够与用户的手机屏幕实现联动等。

另外，伴随着 Google Assistant 在功能上的不断完善，它所能支持的第三方智能家居设备也越来越多；Google 给出的数据是 225 个品牌的 1500 种产品；这就意味着每个月有数百万个设备与 Google Home 相连接。与之相应，刚刚过去的这个圣诞季 Google Home 设备的使用率比去年增长了 9 倍。

总结以上内容，Google 在非常认真地表达这样一个意思：Google Home 的成绩很好，Google Assistant 也强大起来了。

无处不在的 Google Assistant

去年的 CES，Alexa 得到了诸多媒体的一致评价：无处不在。也许是这句评价让 Google 受到了刺激，今年这家科技巨头让旗下的 Google Assistant 在赌城拉斯维加斯刷够了存在感，整个宣传策略可以用强势乃至激进来形容。

首先让雷锋网印象深刻的是赴展过程中随处可见的巨型 Hey Google 广告牌，凯撒宫酒店门口、拉斯维加斯主干道的天桥上、MGM 酒店门口…… 甚至参加 CES 展会的媒体记者、参展商和观众们都必须乘坐的 Monorial 城轨列车车身。 当然，位于中央广场的 Google 展台更是一个绝佳的广告位。

可以这样说，这样猛烈的广告攻势，让任何一个与 CES 2018 有关的人，都不可能忽略它的存在。这就是 Google 的目的，它想让整个 CES 2018 都被 Hey Google 这句话充斥。

而 Hey Google，正是 Google Assistant 目前最新的唤醒语。

实际上，从 2017 年 10 月开始，Google 开始慢慢地把唤醒语从 OK Google 向 Hey Google 迁移，并逐渐把后者作为默认选项。在雷锋网看来，唤醒语的改变，主要是因为 Hey 在发音上比 OK 简单一点， 而且 Hey 更接近日常生活用语，因而能够让 Google Assistant 更容易地融入到人们的家庭生活场景中去。

当然，为了实现这种融入，除了铺广告刷存在感之外，Google 在 CES 的展会现场也交足了朋友。首先是第三方智能音箱，在 CES 展上，包括 LG、JBL、Anker、iHome 在内的十多家厂商都推出了搭载 Google Assistant 的智能音箱产品。

其次是 Android TV，去年 CES 只有 Nvidia 和 Sony 的电视用上了 Google Assistant，而今年 CES 为 Google Assistant 捧场的还有长虹、海尔、海信等，当然 Google 还表示，此前已经用上 Android TV 的小米、TCL、创维、LG 等厂商也将迎来 Google Assistant。（值得一提的是，几乎所有的中国电视大厂都在这个列表中。）

除此之外，Google Assistant 还将被集成到 Jaybird、JBL、LG 和 Sony 等厂商的耳机内。

另外，雷锋网在 CES 现场注意到，有不少身穿白色工作服的 Google Assistant 讲解员，在不同合作伙伴的展台边，随时准备为感兴趣的路人讲解 Google Assistant，雷锋网询问后得知，这样的讲解员有 120 位，他们分布在大约 70 多个不同展位，构成了一道独特的风景线。

当然，在 CES 会场还有一位更重要的 Google Assistant 讲解员，也就是负责 Google Assistant 的副总裁 Scott Huffman。他穿梭于各个合作伙伴的数十场发布会上为之站台，而趁机来介绍 Google Assistant 则成为他来到 CES 2018 的重要使命。

与 Alexa 狭路相逢

Google Assistant 出尽风头，堪比去年的 Alexa；但 Alexa 也是毫不退缩，与之相关的产品和标识在 CES 展台上也是随处可见。双方凭借各自的合作伙伴在 CES 展会上攻城略地，你争我夺，上演了一场以语音助手和智能家居生态为主题的抢戏大战。当然，Alexa 背后的亚马逊并没有亲自参展。

不过在抢戏大战之外，雷锋网更为关心的是双方的竞争格局。

从产品的角度来说，Google Home 系列显然还与 Amazon Echo 系列有着不小的距离，前者只有 3 款，而后者已经超过 10 款；不过两家公司都没有把语音助手局限于音箱，亚马逊甚至把 Alexa 内置于自家的 Dash Wand 扫描仪上。

在销量方面，双方提供了一组维度不同的官方数据：Google 表示 2017 年卖出了上千万台 Google Home 设备；亚马逊表示仅仅在 Holiday Season 就卖出了上千万个支持 Alexa 的设备。对比之下，雷锋网认为，还是亚马逊设备的销量势头更猛一点。

不过，Google Assistant 的优势在于它与包括 Android 手机、Android TV、Android Auto 以及 Chrome OS 等在内的整个 Google 生态的天然共生关系，这使得它很容易借助这一关系到达更多的存量设备，并借此弥补后发劣势。这一点是亚马逊的 Alexa 不具备的。

当然，更重要的是双方与第三方厂商的合作关系。在这一点上，亚马逊的 Alexa 显然积累更深，涉及的家电品类更丰富一点，甚至已经在 CES 2018 上冲进了惠普、戴尔等厂商的笔记本中；不过在特定领域，比如智能电视，Google Assistant 的主导能力更强一点。一个简单的例子是 LG，它与 Google 和亚马逊都有合作；去年 CES LG 智能冰箱搭载的是 Alexa，而今年 CES LG 电视搭载的却是 Google Assistant。

脚踩两只船的，除了 LG，还有包括 Sonos、联想和华为在内的多家厂商。比如说，去年华为 Mate 9 在 CES 亮相，搭载的是亚马逊 Alexa；今年的 Mate 10 Pro 则换成了 Google Assistant（你没猜错，Scott Hoffman 也来给华为站台了）。总体来看，这是一件好事，毕竟没有哪家厂商愿意被完全锁死在任意一个巨头的单一生态中，而 Google Assistant 给出了 Alexa 之外的另外一个选择。

从 CES 2018 的战况来看，亚马逊的 Alexa 和 Google Assistant 都在采用各种手段大幅度扩张，当然后者不甘落后，就砸钱猛追，也是可以理解的。不过摇旗呐喊的背后，雷锋网 (公众号：雷锋网) 看到的是 Google 的严重焦虑，毕竟这条赛道上还是亚马逊 Alexa 更为领先。

只不过，从更广阔的视野上来看，语音助手 & 智能家居领域似乎又要呈现出两家独大的双寡头格局了。三星不甘心为他人作嫁衣裳，就自己搞了个 Bixby，可惜不大给力，而且刚刚起步；微软 Cortana 声势太小，几乎听不见；苹果有自己的 HomeKit，奈何掌控力真心不太行。

所以说，能够与 Alexa 相抗衡的，也只有 Google Assistant 了。

。